信托“以信立市”,最基本的特征是以信任为基础,要求信托公司首先具备良好的声誉。守住不发生系统性风险的底线需要做到对风险的早识别、早预警。目前关于信托公司声誉风险预警成熟的研究并不多,仍然处于较低水平。因此,构建信托公司声誉风险预警模型,对于信托公司及时掌握声誉风险程度,主动防范化解声誉舆情风险,实现健康发展具有重要的理论与现实意义。首先,本文在对已有文献进行汇总研究的基础上,以信息不对称、危机管理、利益相关者等理论为基础,基于Harris-Fombrun声誉指数,并结合宏观经济形势、信托公司业务特征以及信息披露情况构建信托公司声誉风险预警指标体系;其次,考量信托公司实际情况,参考前人研究和通行标准确定阈值;第三,利用层次分析法和熵值法综合加权确定权重;第四,通过映射得分法确定指标的映射得分,结合权重和映射得分得出信托公司声誉风险预警综合得分,并利用信号灯系统进行直观展示。最后,以Z信托公司为例,选取2012—2016年5个年度的22个基础指标进行实证研究;利用二次指数平滑法,预测2017—2018年度各个指标数据,从而对声誉风险进行预判。研究结论如下:第一,实证结果显示Z信托公司声誉风险程度五年来均处于安全区间,与其年报披露情况一致,说明模型的合理性;第二,现有声誉风险披露情况存在定性化、事后化特点,模型通过对各指标重要程度以及各指标声誉风险程度的研究,令信托公司对影响声誉、引发声誉风险的潜在因素进行量化,抓住关键点,尽早防范。其中,信托资产规模、新增信托项目余额、消费者信心指数、主动管理型资产占比、公益事业投入程度对Z信托公司声誉风险影响程度较大;GDP增长率、信托报酬率处于警惕区间,需重点防控。根据信托公司声誉风险预警实证结果,提出以下5点建议:提高对声誉风险的重视程度,建立声誉风险预警模型并对声誉风险走向进行动态直观展示,大力发展信托主业,关注消费者信心指数以及加大对公益事业的投入程度。