随着我国互联网的迅速发展,新兴的电子商务模式,即顾客对顾客的电子商务(C2C)也在我国悄然兴起,日益显出规模。它在为消费者提供方便快捷的服务的同时,由于网络的虚拟性与开放性以及参与者信用的不确定性引起的信用危机也逐渐成为阻碍其发展的瓶颈之一。本文通过研读国内外相关文献和实践调查,运用系统分析法、理论与实践相结合的研究方法,认为目前我国C2C电子商务发展缺乏合理有效的信用体系保证,信用体系的构成要素,如网站安全系统、第三方机构、国家制度法律环境等,存在明显不足与隐患,从而导致我国C2C电子商务领域出现“信用危机”。因此,构建合理且行之有效的信用体系将对我国C2C电子商务的健康发展具有明显的促进作用。本文的研究思路与成果如下:从实证上分析构建我国C2C电子商务信用体系的几个主要因素,并从理论上探索该体系在平台建设层面上的应用问题。文章以综合类信任模型为基础,结合我国C2C电子商务实际,设置信用体系构建的指标体系,建构我国C2C电子商务信用体系模型,并将层次分析法引入实证研究当中,为本文的研究结论提供理论和数据支撑。最终,对我国C2C电子商务信用的发展提出改进性建议。本文的研究成果将对提高国内C2C电子商务交易的信用水平和电子商务发展有一定的参考价值。