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近年来,作为和谐社会理念的重要构成要素,各地政府部门逐步将居民幸福感指数纳入社会发展评价体系。经过近六年建设,长株潭城市群“两型社会”试验区初显成效,居民对试验区改革建设的满意度如何?居民的主观幸福感又是怎样?满意度与居民的主观幸福感之间是怎样的关系?通过大规模的社会调查研究,了解试验区居民对试验区建设的满意度和居民的主观幸福感状况,验证居民对试验区建设的满意度和主观幸福感之间的关系,对试验区发展思路与政策选择进行评估和检视,为现行政策调整和未来政策制定提供依据,见证长株潭城市群一体化建设过程对居民影响。 本文运用文献资料法、访谈法、问卷调查法、数理统计法对长沙、株洲、湘潭三市1316名居民对“两型社会”实验区建设满意度与主观幸福感进行研究,发现: (1)长株潭城市群居民主观幸福感指数为82.9225,高出广州市常模,处于较高水平。 (2)长株潭城市群居民主观幸福感在性别、年龄、学历、收入、婚姻状况、地域、职业等方面存在组群差异。 (3)长株潭城市群居民对两型社会建设的满意度较高,平均得分为53.2,交通条件改善、通信一体化建设、环境治理三方面满意度最高,廉政建设、政府部门服务态度和服务效率等方面满意度最低。 (4)长株潭城市群居民对两型社会建设的满意度在性别、年龄、学历、收入、婚姻状况、地域、职业等方面存在组群差异。 (5)总满意度与总主观幸福感之间是显著相关的,且两者之间存在显著的线性关系,能够通过总满意度预测总主观幸福感。满意度分量表与总主观幸福感之间也是显著相关的,交通条件、经济状况、医疗保障、环境治理等方面的改善对总主观幸福感影响最大。 针对以上情况,提出以下建议提高居民幸福感: 政府职能部门方面:(1)加强基本公共服务有效供给,全面实现基本公共服务均等化;(2)强化服务意识,提高工作绩效;(3)强化反腐倡廉,提升政府公信力;(4)完善评价体系,激励群众监督;(5)加大政策宣传,树立群众主体意识;(6)积极引导社会不良情绪的宣泄与排解。 居民自身方面:(1)践行湖南精神,踊跃参与两型社会改革建设;(2)积极调适心态,理性追求幸福