社会融资渠道多样化,银行信贷业务增速放缓,为了寻找新的利润增长点与配合政策实施,银行愿意积极开拓中小微信贷业务,但又不得不承认服务中小微企业的成本与风险无法承受。商业银行通过中小额信用贷款服务外包业务的开展,实现了与中小微企业信贷业务的无缝对接,使商业银行和中小微企业双方的需求在一定程度上得到最大范围的满足,既降低商业银行的经营成本和经营风险,增加银行业务收入,分享中小额信贷市场的发展成果,又为有贷款需求的中小微企业、工商户及个人提供最佳融资路径,解决了中小微企业融资难的困境,同时也是符合国家普惠金融的指导思想。但是,信贷服务外包削弱了银行对业务控制权,随之而来的风险不容忽视。本文研究的目的在于探索在商业银行中小额信用贷款外包业务中,外包服务商的优质选择原则与方式和外包业务风险防范措施。首先,广泛阅读并借鉴相关金融服务外包著作,以经济学和管理学相关理论为基础,阐述了商业银行开展中小额信用贷款服务外包的社会效益和优势;其次,分别从商业银行、外包服务商、中小企业三个方面介绍商业银行服务外包的经济效用,进一步说明该业务所面临的机遇和挑战;再次,剖析商业银行中小额信贷服务外包决策因素,并从外包服务商的选择步骤,外包服务商的选择决策方法和外包服务商的评选标准三个方面详细阐述商业银行如何选择适合自身的最优外包服务商详细阐述,结合LF商业银与DF公司中小额信用贷款外包服务合作案例,一方面分析外包服务商选择,另一方面引出风险防范的重要性;最后本文从商业银行中小额信用贷款服务外包业务的三个参与主体(商业银行、外包服务商和金融监管机构)在业务流程中所担负的职责来阐述商业银行中小额信用贷款服务外包的风险防范。