近年来,随着我国居民对健康的需求不断提高,越来越多的人开始希望能够通过优质的健康卫生服务来获得健康的保护。因为先进的医疗技术使得三级医院的患者众多,这与很多偏远地区的基层医疗卫生服务机构资源得不到充分利用的现象形成鲜明的对比。因此,国家提出了以人为本的分级诊疗模式,其制度内涵可以概括为基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动。希望可以逐步把易出现的常见病、多发症、慢性病等疾病的治疗服务引导延伸到基层的医疗卫生服务管理机构。邢台市于2016年主动申请成为“国家分级诊疗试点城市”,作为河北省首批试点城市在全国率先推进了分级诊疗,在构筑就医新格局,打造特色分级诊疗服务体系等各个环节上都进行了积极地的探索。虽然邢台市的分级诊疗相关政策已经出台,但是其实际的实施效果还需要进一步分析,相对应产生的一些问题和对策也需要进一步梳理。为了探索分级诊疗的政策效果,本篇论文主要运用文献研究、问卷调查以及访谈法,以邢台市为主要的研究对象,通过对相关人员满意度等方面的调查,分析分级诊疗政策的具体实施效果。从而进一步明确各级卫生医疗部门和社会保障组织的主体功能和义务,充分发挥其自身的主导地位,进而提升医疗卫生服务机构在运行中的服务水平和效率。主要方面包括:通过对公众、医务工作者、政府部门相关工作人员三方的调查采访,分析了邢台市在分级诊疗体系建立中所执行的相关政策、资源、激励、需求者满意程度、供给者的评价等各个环节中存在的一些问题,并借助国内外一些在实施分级诊疗方面有着较好经验的地区的相关优势经验,最终从平台构筑、政策融合、医联体建设、人才培养以及健全考核和监督机制五个维度提出了相关的对策建议。