【摘 要】
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本文提出了他人指向型情绪与集体主义文化来源国之间的匹配关系,通过3个实验研究发现:针对具有集体主义文化特征来源国的产品,消费者在他人指向的平和情绪下较自我指向的高兴
【机 构】
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上海大学悉尼工商学院,华东师范大学经济与管理学部,美国纽黑文大学商学院美国06516,华东师范大学国家品牌战略研究中心
【基金项目】
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国家自然科学基金青年项目“消费者情绪对品牌全球化定位与本土化定位态度评价的影响研究”(项目批准号:71602111);国家自然科学基金面上项目“品牌与国家的联结:数字化时代新兴市场跨国公司创建全球品牌资产的新战略研究”(项目批准号:71772066);上海市浦江人才项目“消费者情绪的文化特征对来源国效应的影响作用研究”(14PJC047)阶段性成果
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本文提出了他人指向型情绪与集体主义文化来源国之间的匹配关系,通过3个实验研究发现:针对具有集体主义文化特征来源国的产品,消费者在他人指向的平和情绪下较自我指向的高兴情绪下产生更积极的评价;并且,这一匹配关系仅发生在认知参与度高的消费决策情境中。同时,本文通过引入期望度和国家认同变量,探明情绪对来源国产品评价产生影响的过程和机制问题。本文深化了情绪与来源国相关领域的研究,对非优势来源国的营销策略制定,以及基于文化特征的国家品牌资产提升具有实践指导意义。
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