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最近一段时间，笔者与一些营销人员聊业务发展、聊客户问题，他们的理论是一套一套的，然而，工作中遇到实际问题则头重脚轻，大多时候只会找客户的“痛点”，而无法挠到客户的“痒点”，不清楚客户想买什么样的产品，不知道客户有什么样的需求。$$何谓“痛点”，没手机，买
找“痛点”，更要挠“痒点”
【摘 要】
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最近一段时间，笔者与一些营销人员聊业务发展、聊客户问题，他们的理论是一套一套的，然而，工作中遇到实际问题则头重脚轻，大多时候只会找客户的“痛点”，而无法挠到客户的“痒点”，不
【发表日期】
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2004年期
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