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在线旅游成投诉“重灾区”,监管亟待跟上
在线旅游成投诉“重灾区”,监管亟待跟上
被引量 : 0次 | 上传用户:thd111
【摘 要】
:
“五一”旅游消费旺季结束后,电子商务消费纠纷调解平台用户维权案例库显示,在线旅游(OTA)成为消费投诉“重灾区”,订票、出行、酒店住宿、旅游景点消费的各环节都存有诸多猫腻。
【作 者】
:
王心禾
【发表日期】
:
2004年期
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“五一”旅游消费旺季结束后,电子商务消费纠纷调解平台用户维权案例库显示,在线旅游(OTA)成为消费投诉“重灾区”,订票、出行、酒店住宿、旅游景点消费的各环节都存有诸多猫腻。问题集中表现为收取高额退票费、订单无法消费、下单后难预约、退改签遭拒、货不对板、特价商
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