基于财务绩效评价的美信公司营销策略优化研究

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在中国外贸持续增长和国民经济转型升级的推动下,第三方检测行业蓬勃发展。截至2017年底全国共有各类检测机构36052家,市场竞争日趋激烈。检测机构要想在竞争中取得优势,不断发展壮大,一方面要不断提高自身技术能力以更好服务客户,另一方面检测公司的市场营销策略也对促进公司发展起着至关重要的作用。评价企业市场营销策略优劣的方法有很多种,其中财务绩效评价是从结果角度出发来评价营销策略,可以发现被评价对象的营销策略存在的问题并提出优化策略,以实现公司价值最大化的经营目标。本文以深圳市美信检测技术股份公司为研究对象,针对公司近年来销售净利率下降的问题,以财务绩效评价为工具,对美信公司的市场营销策略进行系统性研究。首先,遵循4Ps营销理论对美信公司的服务项目、定价、销售渠道与促销策略进行了详细的投入产出分析,通过对其进行财务绩效评价发现问题并分析原因。然后以提高公司营销策略的财务绩效为目标,针对当前存在的问题,对美信公司的营销策略提出了多项优化方案:第一,优化产品组合。将零散的单项测试升级为产品质量问题解决方案,提高订单均价和客户的复购率。第二,需求导向定价。对需求价格弹性小的技术咨询类项目采用需求导向定价法,以客户对技术咨询服务的感知价值为参考,结合标的物价值来定价。第三,激励销售团队。改善销售人员薪酬结构,改用阶梯式业绩提成制度,激励销售人员冲刺业绩目标。第四,强化互联网渠道。加大互联网广告投入,重视第三方检测行业客户分散的特点,重视长尾效应的应用,以低成本获取大量新客户。第五,控制应收账款促销风险。加强应收账款管理,强化客户信用管理,降低公司的收款风险。本文通过对美信公司营销策略进行财务绩效分析,发现营销策略的薄弱环节,结合第三方检测行业的发展趋势和美信公司各服务项目的发展阶段,提出了五条具体的营销策略优化方案,目的在于帮助美信公司提高市场营销绩效,实现扩大收入、提升利润的经营目标。同时,本文对同行业的民营检测检测公司也有一定借鉴价值。
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