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如今，无论是家电制造商还是销售商，无不在强调服务以人为本，强调从消费者的需求出发提供令人满意的、信得过的服务。但笔者认为，除服务以外，家电的生产和研发同样也需要以人为本，企业应深入调研消费需求，推出消费者真正需要的产品，这样才更利于赢得市场、赢得口碑。$$
技术研发也应以人为本
【摘 要】
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如今，无论是家电制造商还是销售商，无不在强调服务以人为本，强调从消费者的需求出发提供令人满意的、信得过的服务。但笔者认为，除服务以外，家电的生产和研发同样也需要以人为本，企
【发表日期】
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2004年期
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