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【摘要】班主任是一个班级的领导者和教育者，其领导的对象是班级全体学生。在班主任的日常工作中，总会遇到各种问题，有些问题就是由于沟通不畅而导致的。因此，沟通成为班主任管理工作中的重要一环，班主任与学生的沟通也直接影响到班主任工作水平的高低。本文对班主任实际工作中的沟通方式进行阐述，从而突出沟通在班主任管理工作中的重要性，以及沟通的作用。
【关键词】沟通；班主任；管理
要想把班级管理得井然有序，班主任就一定要通过多种手段与班级的学生进行沟通。通过不断地沟通，把握学生的内在心理，用温情打动学生，从而引导学生树立正确的人生观、价值观，带动良好的班级风气，对班主任的管理工作也有较大的促进作用。
1.班主任的沟通方式
1.1口头沟通
1.1.1用会议形式进行沟通
与班级全体同学进行沟通交流可以采用会议的形式，这种形式有利于学生激发热爱集体、奋发向上的热情。在采取这种方式进行沟通之前，班主任要做好充分的会前准备工作，明确好开会的目的、内容和顺序，做到心中有数。在会议的内容上，要把班级管理规定、校风校级给同学们交代清楚，让他们围绕班级目标而努力。在认可一部分同学的成绩时，也要发现不足的一面，并及时指出，以便改正。在展示了班主任的管理魄力之后，还需要给同学们一个发展的平台，鼓励学生上台发言，充分发挥学生的个人优势。
1.1.2用口头谈话方式进行沟通
这种沟通方式可以是有目的的，也可以是无目的的。如果班主任沟通的对象是对班级有积极的带动作用的先进学生个人，那这个沟通就是有目的的。因为这些学生可以带动其他学生，他们的想法和意见通常对班级工作的改进有较大的影响。当班主任发现班上有违纪行为时，这时的沟通也是有目的的。这有利于问题的尽快解决，保持班级工作的正常运转。此外，还有无目的的口头沟通。班主任可以将谈话地点定在花园、操场等地点，师生看似闲聊，其实无意中谈及到班级的话题，这时可以得到学生极大的信任，班主任可以充分把握班级的真实情况，也有利于班级工作的改进。
1.2书面沟通
1.2.1周记
书面沟通是一种通过文字进行交流的方式。班主任可以从学生的周记中，发掘学生的心理活动，掌握学生的一些动态。通过对周记的批阅，对学生的行为举止作出恰当的评论，并给予学生正确的指导，同时表达自己对学生的殷切希望。
1.2.2信件
信件或纸条是班主任与学生沟通的另一种方式。教师节的一封感谢信，寻求帮助的小纸条，这些都是学生与班主任之间沟通的表现。在收到信件或小纸条的时候，班主任要及时查看并沟通，带领学生走出困境，解决他们的问题。
1.2.3校园刊物或黑板报
此外，校园刊物和黑板报也是校园沟通很好的载体。班主任可以在校园刊物上发表学生的好人好事，宣传中华民族的传统美德，引导学生正确的世界观和人生观。在黑板报上也可以加大宣传的力度，鼓励学生养成良好的生活习惯，培养学生遇事冷静处理的心态。
1.3媒介沟通
随着科学技术的进一步发展，一些新媒介逐渐成为班主任与学生沟通的平台。这些新媒介不会受到时间或空间的局限，能够缩短班主任与学生之间的距离，是教师与学生交流的良好平台。
1.3.1QQ
QQ是学生经常使用的交流工具，班主任可以建立QQ群，参与其中，成为与学生平等相处的良师益友。在QQ群里，班主任可以及时发布学校的具体通知和动态，让学生及时了解。还可以随时跟学生交流谈心，掌握学生动态，发现问题尽快处理。这样不仅快捷方便，还省时省力，提高了班主任的工作效率。
1.3.2短信
相对于QQ，手机短信这种沟通方式比较适合与学生单独交流。但在采用这种沟通方式的时候，班主任要注意及时回复短信，与学生建立互相信任的情感。班主任可以通过手机短信了解学生存在的问题或困惑，并给予回复，通过正确的疏导或引领，解决学生的问题，从而达到沟通的目的。
1.3.3电子邮件
电子邮件相较于信件的沟通方式，省去了书信传递的繁琐，也不会受制于时间和空间的约束。班主任通过电子邮件能够更清晰地了解学生的所要表达的信息，掌握学生的生活动态，能够更加具有针对性解决学生的问题，方便了班主任与学生的交流。
2.沟通对班主任管理工作的作用
沟通是一种情感的交流，班主任与学生之间的情感是否和睦，是班主任展开管理工作的重要前提。由此不难看出，沟通对于班主任管理工作的作用是巨大的。
2.1对班主任的作用
2.1.1有利于塑造教师形象
在班级里，班主任固然不能忘记自己原有的严师角色，要在学生面前树立威信。但也要用自己的人生阅历和丰富经验，作为学生成长的领路人，带领学生走向成熟。通过与学生的沟通与交流，逐渐走进学生的内心，以诚相待，班主任的威信自然而然的就树立起来了。树立了教师的威信，塑造了良好的教师形象，在处理学生问题的时候，学生就更加信任教师，也就方便了班主任管理工作的展开。
2.1.2有利于增强感情基础
和谐的师生关系更加有利于学生的成长和成才。面对不听话的学生，班主任应该用温暖的话语、真诚的感情去感化学生，走进他们的内心。当学生被这种温情感动，就会与班主任建立信任，会主动说出内心的烦恼，寻求帮助。有时，作为班主任，我们也应该经常鼓励或赞扬学生，在学生在受到赞扬的时候，就会心情愉悦，进而促进自信的产生。这样融洽的师生关系就会产生，这位学生与班主任的感情奠定了基础，有利于班主任管理工作的顺利进行。
2.1.3有利于提高工作效率
如果班主任对于学生的教育和管理，只停留在无意义的说教上，那学生必定会觉得无聊，甚至反感，反而会激发学生内心的不满情绪，甚至会变本加厉地作出不良举动。所以班主任应该用真心对待学生，用情绪感染学生，引起学生强烈的思想共鸣。逐渐把班主任当做知心的朋友，打开他们的内心。这有利于班主任迅速地找出问题的所在，即使解决学生的困扰，并极大地提高了工作效率。
2.2对学生的作用
在班主任的沟通交流中，学生的情感受到教师的进一步感化，提升了班主任在学生心目中的形象。班主任用自己的真实情感打动了学生，为学生做了很好的榜样，取得了学生的认可。这些都有利于学生优良思想品德的建立，促进良好的生活习惯的养成，对学生今后的人生道路有着不可估量的作用。
结束语
总之，在班主任的管理工作中一定要注意沟通的重要性，不能一味的说教，要学会用真挚的情感打动学生，用良好的教师形象作为引导，用实际行动取得学生的认可。与学生和谐相处，形成融洽的师生关系，组建积极向上的班集体。
参考文献：
[1]窦莉.浅谈情感教育在班主任管理工作中的效用[J].才智，2009，（9）：196+258.
[2]穆林彦，万杰.浅谈“沟通”在班主任管理工作中的运用[J].科教文汇（中旬刊），2009，（11）：16-17.
[3]张彦山.班主任管理工作的新视角——“柔性管理”[J].新疆教育学院学报，2007，（1）：74-77.
【关键词】沟通；班主任；管理
要想把班级管理得井然有序，班主任就一定要通过多种手段与班级的学生进行沟通。通过不断地沟通，把握学生的内在心理，用温情打动学生，从而引导学生树立正确的人生观、价值观，带动良好的班级风气，对班主任的管理工作也有较大的促进作用。
1.班主任的沟通方式
1.1口头沟通
1.1.1用会议形式进行沟通
与班级全体同学进行沟通交流可以采用会议的形式，这种形式有利于学生激发热爱集体、奋发向上的热情。在采取这种方式进行沟通之前，班主任要做好充分的会前准备工作，明确好开会的目的、内容和顺序，做到心中有数。在会议的内容上，要把班级管理规定、校风校级给同学们交代清楚，让他们围绕班级目标而努力。在认可一部分同学的成绩时，也要发现不足的一面，并及时指出，以便改正。在展示了班主任的管理魄力之后，还需要给同学们一个发展的平台，鼓励学生上台发言，充分发挥学生的个人优势。
1.1.2用口头谈话方式进行沟通
这种沟通方式可以是有目的的，也可以是无目的的。如果班主任沟通的对象是对班级有积极的带动作用的先进学生个人，那这个沟通就是有目的的。因为这些学生可以带动其他学生，他们的想法和意见通常对班级工作的改进有较大的影响。当班主任发现班上有违纪行为时，这时的沟通也是有目的的。这有利于问题的尽快解决，保持班级工作的正常运转。此外，还有无目的的口头沟通。班主任可以将谈话地点定在花园、操场等地点，师生看似闲聊，其实无意中谈及到班级的话题，这时可以得到学生极大的信任，班主任可以充分把握班级的真实情况，也有利于班级工作的改进。
1.2书面沟通
1.2.1周记
书面沟通是一种通过文字进行交流的方式。班主任可以从学生的周记中，发掘学生的心理活动，掌握学生的一些动态。通过对周记的批阅，对学生的行为举止作出恰当的评论，并给予学生正确的指导，同时表达自己对学生的殷切希望。
1.2.2信件
信件或纸条是班主任与学生沟通的另一种方式。教师节的一封感谢信，寻求帮助的小纸条，这些都是学生与班主任之间沟通的表现。在收到信件或小纸条的时候，班主任要及时查看并沟通，带领学生走出困境，解决他们的问题。
1.2.3校园刊物或黑板报
此外，校园刊物和黑板报也是校园沟通很好的载体。班主任可以在校园刊物上发表学生的好人好事，宣传中华民族的传统美德，引导学生正确的世界观和人生观。在黑板报上也可以加大宣传的力度，鼓励学生养成良好的生活习惯，培养学生遇事冷静处理的心态。
1.3媒介沟通
随着科学技术的进一步发展，一些新媒介逐渐成为班主任与学生沟通的平台。这些新媒介不会受到时间或空间的局限，能够缩短班主任与学生之间的距离，是教师与学生交流的良好平台。
1.3.1QQ
QQ是学生经常使用的交流工具，班主任可以建立QQ群，参与其中，成为与学生平等相处的良师益友。在QQ群里，班主任可以及时发布学校的具体通知和动态，让学生及时了解。还可以随时跟学生交流谈心，掌握学生动态，发现问题尽快处理。这样不仅快捷方便，还省时省力，提高了班主任的工作效率。
1.3.2短信
相对于QQ，手机短信这种沟通方式比较适合与学生单独交流。但在采用这种沟通方式的时候，班主任要注意及时回复短信，与学生建立互相信任的情感。班主任可以通过手机短信了解学生存在的问题或困惑，并给予回复，通过正确的疏导或引领，解决学生的问题，从而达到沟通的目的。
1.3.3电子邮件
电子邮件相较于信件的沟通方式，省去了书信传递的繁琐，也不会受制于时间和空间的约束。班主任通过电子邮件能够更清晰地了解学生的所要表达的信息，掌握学生的生活动态，能够更加具有针对性解决学生的问题，方便了班主任与学生的交流。
2.沟通对班主任管理工作的作用
沟通是一种情感的交流，班主任与学生之间的情感是否和睦，是班主任展开管理工作的重要前提。由此不难看出，沟通对于班主任管理工作的作用是巨大的。
2.1对班主任的作用
2.1.1有利于塑造教师形象
在班级里，班主任固然不能忘记自己原有的严师角色，要在学生面前树立威信。但也要用自己的人生阅历和丰富经验，作为学生成长的领路人，带领学生走向成熟。通过与学生的沟通与交流，逐渐走进学生的内心，以诚相待，班主任的威信自然而然的就树立起来了。树立了教师的威信，塑造了良好的教师形象，在处理学生问题的时候，学生就更加信任教师，也就方便了班主任管理工作的展开。
2.1.2有利于增强感情基础
和谐的师生关系更加有利于学生的成长和成才。面对不听话的学生，班主任应该用温暖的话语、真诚的感情去感化学生，走进他们的内心。当学生被这种温情感动，就会与班主任建立信任，会主动说出内心的烦恼，寻求帮助。有时，作为班主任，我们也应该经常鼓励或赞扬学生，在学生在受到赞扬的时候，就会心情愉悦，进而促进自信的产生。这样融洽的师生关系就会产生，这位学生与班主任的感情奠定了基础，有利于班主任管理工作的顺利进行。
2.1.3有利于提高工作效率
如果班主任对于学生的教育和管理，只停留在无意义的说教上，那学生必定会觉得无聊，甚至反感，反而会激发学生内心的不满情绪，甚至会变本加厉地作出不良举动。所以班主任应该用真心对待学生，用情绪感染学生，引起学生强烈的思想共鸣。逐渐把班主任当做知心的朋友，打开他们的内心。这有利于班主任迅速地找出问题的所在，即使解决学生的困扰，并极大地提高了工作效率。
2.2对学生的作用
在班主任的沟通交流中，学生的情感受到教师的进一步感化，提升了班主任在学生心目中的形象。班主任用自己的真实情感打动了学生，为学生做了很好的榜样，取得了学生的认可。这些都有利于学生优良思想品德的建立，促进良好的生活习惯的养成，对学生今后的人生道路有着不可估量的作用。
结束语
总之，在班主任的管理工作中一定要注意沟通的重要性，不能一味的说教，要学会用真挚的情感打动学生，用良好的教师形象作为引导，用实际行动取得学生的认可。与学生和谐相处，形成融洽的师生关系，组建积极向上的班集体。
参考文献：
[1]窦莉.浅谈情感教育在班主任管理工作中的效用[J].才智，2009，（9）：196+258.
[2]穆林彦，万杰.浅谈“沟通”在班主任管理工作中的运用[J].科教文汇（中旬刊），2009，（11）：16-17.
[3]张彦山.班主任管理工作的新视角——“柔性管理”[J].新疆教育学院学报，2007，（1）：74-77.