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结合国内外学者的相关研究成果和我国网络购物现状，整理出对我国网络购物中客户信任感产生影响的14个因素，通过问卷调查展开实证研究，利用因子分析揭示了这些因素的内在分类，并通过路径分析比较出其影响作用的显著性。
网络购物中客户信任影响因素的实证研究
【摘 要】
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结合国内外学者的相关研究成果和我国网络购物现状，整理出对我国网络购物中客户信任感产生影响的14个因素，通过问卷调查展开实证研究，利用因子分析揭示了这些因素的内在分类，并通
【机 构】
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四川师范大学计算机学院,电子科技大学经济管理学院
【出 处】
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情报杂志
【发表日期】
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2009年1期
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