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摘 要：随着国家对建筑行业的宏观调控收紧，监理行业也受到不小的冲击。以某公司为例，分析公司发展的现状和前景，提出中小型监理企业目前应该采取的五个措施。
关键词：中小型监理企业；现状；思考
中图分类号：F27
文献标识码：A
doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.26.044
我国自1988年起，施工阶段的监理工作全面推行，取得了显著成效。工程监理制度的发展经历了准备阶段（1988年）、试点阶段（1989-1992年）、稳步发展阶段（1993-1995年）以及全面推广阶段（1996年-至今）四个发展阶段，到目前为止已经达到了较为成熟的阶段。在这不到30年的时间里，国内的监理企业有了一个非常大的发展，截止到2014年底，全国共有7279各建设工程监理企业，其中综合资质企业116个，甲级资质企业3058个，乙级资质企业2744个，丙级资质企业1334个，事务所资质企业27个。
南通市顺捷工程建设咨询公司成立于1993年，是国家批准的最早从事工程建设监理的五百家单位之一，并首批被登入全国工程建设监理企业名录，被首批推介评选为江苏市场建筑工程质量卫士示范企业。公司发展至今已有22年历史，是南通最早的一批监理企业，早期承接了南通市教育系统几乎80%的项目，同时也承接大量政府工程和其他项目，市场占有份额较高，为南通早期建筑市场的规范和优质做出了较大的贡献。随着业务量的增加和在南通市场的地位上升，公司吸引了大量优秀人才的加入，2012年成功晋级为甲级资质企业，从此在承接工程等各个方面有了更大的空间，公司的发展势头更猛，高峰时期总监平均每人管理三个项目，监理人员也很紧缺，公司也在良好的大环境下迅速扩张，经过了一个发展的黄金阶段。
工程监理是对工程项目的监理，工程项目的发展与经济周期变化息息相关，因此，工程监理也相应具有较明显的周期性特征。随着国家对房地产市场的宏观调控日益紧缩，全国的房地产市场受到了严重影响，作为三线城市的南通也不例外，在建项目锐减、不少项目停工待建，还有些工程开工时间无限拖延，监理企业作为建筑行业的重要组成部分，也是在劫难逃，受到较大冲击。几乎所有监理企业都出现项目数量锐减、工程款无法收回等困难，对于大型监理企业来说状况稍微好些，但对于像顺捷这样的中小型监理企业，受外界影响较大，抗风险能力较弱，生存现状不容乐观，公司总监理工程师和监理人员过剩，公司向心力和凝聚力逐渐受到影响。笔者认为，要想改变现状，可以从以下几个方面考虑。
1 在现有的条件下，积极争取项目
经济大环境不景气，每个行业都会受到影响，建筑行业受影响比较明显，作为建筑行业的一个组成部分，监理单位也不能置身事外，但是只要企业还想继续生存，就不能放弃希望。在目前的情况下，监理企业要放低身段，积极争取每一个项目。顺捷公司要勇于开拓思路、广泛获取信息，向南通地区周边适当扩张，必要时可以组建专门的队伍研究周边地区的招标项目，制定投标文件，积极争取每一个可能的机会，收取合理的监理费用，维持公司运营成本，渡过眼前难关，再图发展。
2 做好公司员工思想工作，适当降低公司运营成本
监理企业的主要成本在于人员成本，在公司遭遇行业发展寒潮时，公司要通过各种办法做好员工思想工作，激发员工的主人翁意识，为帮助公司渡过难关献计献策。经济危机来临之时，裁员或降薪是很多企业公司采取的常见措施。这需要公司拥有良好的企业文化并培养出较好的团队精神为基础，公司管理层要振作精神，做好员工思想工作，说服部分未在岗的总监理工程师接受大型项目的专业监理工程师岗位，清退退休返聘人员，同时所有员工适当降薪，节约公司成本，以缓解资金紧缺的困境。
3 严格管理，提升服务质量，巩固与业主的关系，获得长期合作的可能
一直以来，公司承接了大量的教育系统和政府机关的项目，这类业主的需求受经济环境影响不大，公司要进一步巩固与这类业主的关系。毋庸讳言，中国是一个人情社会，同样的服务水平、同样的服务价格，业主一般倾向于信任以往的合作伙伴，因此，公司领导要与业主维系好关系，争取以后的项目承接权。更为重要的是，监理企业的性质就是为业主提供咨询服务的，由于现阶段公司在建项目不多，所有在岗人员必须投入全部的精力，公司要严格对工地人员的管理，加大考核力度，提升服务质量，努力做到让业主满意。
4 加强监理人员培训，提升公司员工业务水平和职业道德
监理从业人员的素质是监理企业的立业之本，监理的能力标志就是教育、培训、技能和经验。监理公司要把业务培训和加强学习当作做好监理工作提高监理素质和水平的重要举措。目前，公司项目不多，不少监理人员包括总监理工程师赋闲在家，难免人心浮动、忐忑不安，甚至有人开始另谋出路。此时，公司出面组织员工进行培训，一方面可以减轻员工的焦躁心理，把无事可做的危机转化为提升本领的机会，也免得员工荒废业务；另一方面也是加强员工能力培养，为公司未来发展储备人力资源，起到稳定公司监理人员队伍的作用。
5 创新思路、另辟蹊径，探索转型为项目管理企业
在很多监理企业如寒潮来袭的人们衣襟畏缩着嚷嚷如何痛苦的时候，有些监理企业却嗅到了春的气息，探索项目管理思路。这些企业变换着定格与模式、探索创新之路、循势提供各项优势服务，让业主满意、让业主依赖。在目前建筑行业不景气的情况下，公司可以考虑从提升服务水平入手，从小事做起，使服务无涯，赢得业主的喜欢，也符合监理行业未来的发展趋势。
监理单位是建筑市场的主体之一，工程监理是一种高智能的有偿技术服务。与国外监理行业相比，我国监理企业的发展前景是值得业内人士期待的。随着国家政策的扶持和经济形势的好转，建筑行业还会迎来更大的发展空间，而监理企业在度过了眼前的难关之后，也将会迎来更加广阔的发展前景，顺捷公司要提前研究国家政策以及法律法规，为将来的发展打好基础。
关键词：中小型监理企业；现状；思考
中图分类号：F27
文献标识码：A
doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.26.044
我国自1988年起，施工阶段的监理工作全面推行，取得了显著成效。工程监理制度的发展经历了准备阶段（1988年）、试点阶段（1989-1992年）、稳步发展阶段（1993-1995年）以及全面推广阶段（1996年-至今）四个发展阶段，到目前为止已经达到了较为成熟的阶段。在这不到30年的时间里，国内的监理企业有了一个非常大的发展，截止到2014年底，全国共有7279各建设工程监理企业，其中综合资质企业116个，甲级资质企业3058个，乙级资质企业2744个，丙级资质企业1334个，事务所资质企业27个。
南通市顺捷工程建设咨询公司成立于1993年，是国家批准的最早从事工程建设监理的五百家单位之一，并首批被登入全国工程建设监理企业名录，被首批推介评选为江苏市场建筑工程质量卫士示范企业。公司发展至今已有22年历史，是南通最早的一批监理企业，早期承接了南通市教育系统几乎80%的项目，同时也承接大量政府工程和其他项目，市场占有份额较高，为南通早期建筑市场的规范和优质做出了较大的贡献。随着业务量的增加和在南通市场的地位上升，公司吸引了大量优秀人才的加入，2012年成功晋级为甲级资质企业，从此在承接工程等各个方面有了更大的空间，公司的发展势头更猛，高峰时期总监平均每人管理三个项目，监理人员也很紧缺，公司也在良好的大环境下迅速扩张，经过了一个发展的黄金阶段。
工程监理是对工程项目的监理，工程项目的发展与经济周期变化息息相关，因此，工程监理也相应具有较明显的周期性特征。随着国家对房地产市场的宏观调控日益紧缩，全国的房地产市场受到了严重影响，作为三线城市的南通也不例外，在建项目锐减、不少项目停工待建，还有些工程开工时间无限拖延，监理企业作为建筑行业的重要组成部分，也是在劫难逃，受到较大冲击。几乎所有监理企业都出现项目数量锐减、工程款无法收回等困难，对于大型监理企业来说状况稍微好些，但对于像顺捷这样的中小型监理企业，受外界影响较大，抗风险能力较弱，生存现状不容乐观，公司总监理工程师和监理人员过剩，公司向心力和凝聚力逐渐受到影响。笔者认为，要想改变现状，可以从以下几个方面考虑。
1 在现有的条件下，积极争取项目
经济大环境不景气，每个行业都会受到影响，建筑行业受影响比较明显，作为建筑行业的一个组成部分，监理单位也不能置身事外，但是只要企业还想继续生存，就不能放弃希望。在目前的情况下，监理企业要放低身段，积极争取每一个项目。顺捷公司要勇于开拓思路、广泛获取信息，向南通地区周边适当扩张，必要时可以组建专门的队伍研究周边地区的招标项目，制定投标文件，积极争取每一个可能的机会，收取合理的监理费用，维持公司运营成本，渡过眼前难关，再图发展。
2 做好公司员工思想工作，适当降低公司运营成本
监理企业的主要成本在于人员成本，在公司遭遇行业发展寒潮时，公司要通过各种办法做好员工思想工作，激发员工的主人翁意识，为帮助公司渡过难关献计献策。经济危机来临之时，裁员或降薪是很多企业公司采取的常见措施。这需要公司拥有良好的企业文化并培养出较好的团队精神为基础，公司管理层要振作精神，做好员工思想工作，说服部分未在岗的总监理工程师接受大型项目的专业监理工程师岗位，清退退休返聘人员，同时所有员工适当降薪，节约公司成本，以缓解资金紧缺的困境。
3 严格管理，提升服务质量，巩固与业主的关系，获得长期合作的可能
一直以来，公司承接了大量的教育系统和政府机关的项目，这类业主的需求受经济环境影响不大，公司要进一步巩固与这类业主的关系。毋庸讳言，中国是一个人情社会，同样的服务水平、同样的服务价格，业主一般倾向于信任以往的合作伙伴，因此，公司领导要与业主维系好关系，争取以后的项目承接权。更为重要的是，监理企业的性质就是为业主提供咨询服务的，由于现阶段公司在建项目不多，所有在岗人员必须投入全部的精力，公司要严格对工地人员的管理，加大考核力度，提升服务质量，努力做到让业主满意。
4 加强监理人员培训，提升公司员工业务水平和职业道德
监理从业人员的素质是监理企业的立业之本，监理的能力标志就是教育、培训、技能和经验。监理公司要把业务培训和加强学习当作做好监理工作提高监理素质和水平的重要举措。目前，公司项目不多，不少监理人员包括总监理工程师赋闲在家，难免人心浮动、忐忑不安，甚至有人开始另谋出路。此时，公司出面组织员工进行培训，一方面可以减轻员工的焦躁心理，把无事可做的危机转化为提升本领的机会，也免得员工荒废业务；另一方面也是加强员工能力培养，为公司未来发展储备人力资源，起到稳定公司监理人员队伍的作用。
5 创新思路、另辟蹊径，探索转型为项目管理企业
在很多监理企业如寒潮来袭的人们衣襟畏缩着嚷嚷如何痛苦的时候，有些监理企业却嗅到了春的气息，探索项目管理思路。这些企业变换着定格与模式、探索创新之路、循势提供各项优势服务，让业主满意、让业主依赖。在目前建筑行业不景气的情况下，公司可以考虑从提升服务水平入手，从小事做起，使服务无涯，赢得业主的喜欢，也符合监理行业未来的发展趋势。
监理单位是建筑市场的主体之一，工程监理是一种高智能的有偿技术服务。与国外监理行业相比，我国监理企业的发展前景是值得业内人士期待的。随着国家政策的扶持和经济形势的好转，建筑行业还会迎来更大的发展空间，而监理企业在度过了眼前的难关之后，也将会迎来更加广阔的发展前景，顺捷公司要提前研究国家政策以及法律法规，为将来的发展打好基础。