家长会是家校沟通的重要桥梁，它能够融洽家校关系，有效建立起畅通无阻的家校配合绿色通道；它能够使家校统一认识，形成巨大的教育合力，增强教育学生的有效性，从而促进学生的健康成长和学校的可持续性发展。然而，家长会也是一把“双刃剑”，若是学校重视不够，考虑问题不周，准备得不够充分，也可能使家长会成为广大家长“挖掘”学校管理漏洞的“曝光会”，严重损坏学校在广大家长心目中的良好形象。结合自己多年来的学校管理工作实际，笔者认为，开好家长会应把握住以下“六个要”。
　　
　　一、要精心准备
　　
　　“精心准备”是开好家长会的重要前提。因此，在召开家长会之前，校长应当组织召开专题会议，大家集思广益、群策群力，精心策划家长会活动方案，确定家长会的准备事项以及家长会的整个流程。只有这样，才能够胸有成竹地迎接家长来校，开一个有把握的家长会。此外，学校还应当要求广大师生切实做好校园环境卫生，进一步美化教室等校园环境，积极创设一种温馨、生动、活泼的校园氛围，满怀信心地迎接家长的来校。
　　
　　二、要知己知彼
　　
　　“知己知彼，百战不殆”，学校务必要求教师充分了解学生的学习和生活情况，了解学生的性格及爱好等各种情况，这样在与家长沟通交流时才能够做到对答如流，从而才能拉近与家长的距离，给家长留下一个“负责任教师”的良好印象。与此同时，校长还应当要求教师盘点“疑难”家长，了解家长对子女的期望值，以及家长对学校存在哪些不满意的地方等各种情况，这样才能够从容应对家长，做到让家长满意和放心。
　　
　　三、要掌控大局
　　
　　在家长会中，教师稍有不慎便有可能被家长“牵着鼻子走”，使家长会成为家长盘点学校管理漏洞的“批判”大会。比如，有的教师在向家长征集意见时，随意性地向广大家长提出“大家对学校或者是对我们的工作有什么意见，现在可以提出来”，因采取的方式方法不当，于是，广大家长一窝蜂似的向教师提出学校存在的各种各样问题。这样一来，一方面，使得学校的管理漏洞不断地被“曝光”，并被无限地“放大”，严重损坏学校的形象；另一方面，也使教师因为招架不住广大家长的“质疑”而威信扫地，陷入无比尴尬的境地。所以，校长应当指导教师学会掌控大局，懂得驾驭家长会的进程。
　　
　　四、要注意说话艺术
　　
　　“祸从口出，病从口入”，倘若教师在与家长的交流中不注意说话艺术，没有讲究与家长沟通交流的技巧问题，而是随心所欲地信口开河，并口没遮拦，则可能惹怒家长，让自己身陷众矢之的。比如，在向家长评价学生时，教师不能把学生批得一无是处、体无完肤，让家长听了浑身不舒服。但是也不能过高地评价学生，把学生吹捧上了天，从而让自己给家长留下一个“不实在”的教师形象。因此，校长务必要求教师，评价学生要中肯，和家长说话要有余地，懂得给自己“留一条后路”。
　　
　　五、要关注细节
　　
　　“细节决定成败”，家长来到学校参加家长会，其必然十分在乎有关自己孩子在校学习和生活等方面的一切情况，因此，校长应当指导教师懂得从大处着眼、小处着手，不放过任何一个细微环节。比如，学生的书桌抽屉是否凌乱不堪，教室里张贴的学生评比栏上记载的情况是否会触及某位家长的敏感神经等。教师只有关乎细节、考虑全面，这样才能够让家长乘兴而来、满意而归，让家长会留下一个良好印象。
　　
　　六、要平等待人
　　
　　在家长会上，当教师与家长进行个别交谈时，几个人要面对几十个家长，确实存在着应接不暇，顾此失彼的现象。在这种情况下，往往容易造成教师冷落了部分家长，从而使得家长会非但不能达到应有的目的，反而拉开了教师与一部分家长之间的距离，得不偿失。因此，校长还应当提醒广大教师务必平等地对待每一位家长，学会合理地分配与每一位家长沟通交流的时间，努力做到不冷落任何一位家长。
　　
　　（作者单位：福建泉州南少林武术学校）