医院评审和管理信息系统概要设计

来源 :中华医院管理杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jili7315
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本文指出,现代化医院不仅要有先进的“硬件”,还要有过硬的“软件”。现代化医院管理必须了解当前医疗卫生保健工作的社会背景和面临的问题以及医院在社会这个大系统中所处的地位和应起的作用。必须坚持公共性、开放性、协同性和服务性,充分发扬我国的优良传统,为建设社会主义的人民卫生事业做出贡献。
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满意度研究是医疗服务评价指标体系的重要组成部分。本文旨在从满意度概念、方法和质量控制几个角度阐明满意度研究的过程和特征,抛砖引玉,以发展和完善适合我国国情的满意度研究。
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一个医院的技术水平在很大程度上取决于医院技术结构的合理和完整。技术结构由专业结构、知识结构、设备结构组成。对技术结构的管理首先应侧重于规划,应根据社会需求、医院的任务和实际条件,考虑本身的衔接、同步和互补;从社会全局而言要防止出现缺口、重叠及不协调。
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当前,军队医院面临着经费严重困难。怎样弥补医院经费不足呢?本文认为在继续坚持向社会开放的同时要开展增收节支,综合一些医院的做法,要一靠技术,二靠管理,三靠挖潜。
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卫生事业区域规划、医院分级管理和医院评审是一套系列制度,评审服从分级管理,分级管理服从区域规划。当前三者虽不能按上述顺序进行,但必须同步。本文就区域规划、分级管理同我国传统做法的关系和区别,实行这套制度期望达到的目的和考察医院评审导向的四条标准进行了论述。
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