礼貌待人是中华民族的美德,是我们国家民族文明、进步的表现。现在,文明礼貌不仅反映了当今社会人与人之间的相互关心、相互尊重的友好关系,而且也反映了人们自身文化修养水平,文明礼貌是一种良好的道德行为习惯,心理学家研究发现,幼儿阶段是培养道德行为习惯的最佳时期。俗话说:“三岁看小,七岁看老。”人的行为在很大程度上取决于他的习惯,因此,我们应抓住幼儿养成教育的关键期,培养幼儿良好的文明礼貌的行为习惯,使幼儿终身受益。
　　在《幼儿园教育指导纲要》实施细则中,明确指出从小班到大班在礼貌教育上有了不同层次的要求。但是,如今独生子女居多,存在的问题也多,他们在家庭中的皇帝和小公主,大人整天围着小太阳转,往往以自我为中心,出现了娇惯任性、情绪波动大、攻击性行为较多等,同时也把这种习惯带到了幼儿园,在班中往往也是以他(她)为中心,在活动时也不会顾及其他小朋友,因此对幼儿进行文明礼貌教育至关重要。
　　幼儿园如何对幼儿进行文明礼貌这一品德教育呢?它的核心是应该进行爱心教育,就是要懂得爱人才,会欣赏爱,理解爱。所以文明礼貌教育不只教幼儿口头上一些礼貌用语,而应发自幼儿内心,而它的本质是让幼儿在社会化过程中学会人与人相处,因此,可以采取以下几种措施:
　　一、通过与同伴交往亲身体验,感受使用文明礼貌用语,会让人受到欢迎
　　幼儿认识较漫长过程,它需要亲身体验才能真正认识,平时我们口头传授,他们可能记了,但不容易理解,所以不易与行为联系在一起,或许平时幼儿会说;“对不起、没关系”等,但真正运用并自觉使用实非易事,因此,应该注意让幼儿在日常生活中增加道德认识、情感体验。教师作为引导者,应疏导幼儿之间发生矛盾,让他们在此时此刻正确使用礼貌用语就可以获得对方原谅。如壮壮是个爱帮忙小朋友,但性情急躁,常常好心办错事,一次看到清清因为看不到新书而哭泣,就急忙过去抢过明明手里新书递给了清清,明明追着壮壮要新书,壮壮一拳把明明推倒在地上,小朋友齐声嚷到;“壮壮打人了”这样事在壮壮身上屡见不鲜。我一面肯定帮助别人对,一面教给遇事应该学会怎么和别人商量,用什么办法去帮助同伴,经过一段时间,壮壮学会了礼貌用语,和小朋友纠纷少了,大家改变了对自已看法,也生活得更愉快了,通过这生活中小事,幼儿从亲身体会到了讲文明,有礼貌可以使大家生活得更愉快、和谐、团结、友爱。他们留恋热爱这个集体,也更乐意接受来自老师教育。
　　二、对幼儿进行爱心教育,让幼儿发自内心地使用文明礼貌用语
　　爱心教育要从幼儿生活环境开始,由近到远、由浅到深、逐步升华。比如引导幼儿说:“你从小受到谁照顾?他们怎么照顾你?那你们又该如何对待们? ”诸如这些问题,我们应该开展学会关心,学会爱的主题活动,如:《我爱我家》、《我爱小朋友》《我爱老师》等等,让幼儿通过亲眼观察,体会老师父母辛苦和关心,增进人与人之间感情,并把这种关心付于行动和言语,当这种活动深入幼儿心灵,他们就会在家里作出爱的行动,如:父母下班回家后幼儿会说:“爸爸妈妈亲苦了请喝茶”父母做家务时幼儿会说:“爸爸妈妈我来帮助你”在幼儿园老师上完课有小朋友会跑过来问:“老师你要喝水吗?让我来给你捶捶背吧”有小朋友说:“老师您请坐”等等。在和小朋友交往时能学会谦让、分享,用礼貌用语和别人交往,从而扩大幼儿认识不同职业劳动,体会他们劳动价值,理解生活离不开各种职业,学会尊重,热爱集体,礼貌待人。
　　三、创设与教育相适应环境
　　幼儿行为表现在很大程度上受环境影响,为此,幼儿园应该为幼儿创设符合教育任务和适合不同年龄的幼儿讲文明、礼貌的环境
　　首先要使幼儿学有榜样。榜样来自教师、家长、同伴和日常接触的人,幼儿特点是爱模仿,尢其喜欢模仿尊敬人们,常常观察老师并自觉不自觉地模仿老师一言一行、一举一动,老师应时刻注意自己言行,老师与老师之间也应热情,有礼貌打招呼,特别本班老师之间默契、融洽、文明会带给幼儿潜移默化影响,因此处事要给幼儿做出好示范,真正起到表率作用。
　　其次让幼儿有实践练习机会。在日常生活中,我不仅利用各种各样机会让幼儿练习,还注重为幼儿创设一些条件使幼儿有更多练习机会,当我发现幼儿不太会使用协商办法来处理与同伴关系时,我就创设一些条件促使幼儿与人协商。如:幼儿每次从户外活动后进教室常常出现拥挤现象,我就有意识地站在通往洗室到活动室门口,开始时孩子们从洗室到活动室宁肯从空隙挤过去也不同我商量,请我给他们让道,后来我就有意识地问站在我后边小朋友:“你要走过去可我正在门口站着你该怎样请我让开呢?”孩子开始和我商量了:“老师请您靠边一点我要过去”我立刻表扬:“你说得多好呀!本来我站在这里有事,但你这么有礼貌地和我商量,我应该叫你先走过去”。有时我也有意识地为小朋友主动让道,并使孩子明白我意图,向我致谢,多次练习使孩子学会了如何与同伴商理着解决问题。进教室拥挤现象减少了,而且常常会听到“你先走吧!我等一会儿”、“谢谢你”、“不客气”等文明礼貌用语。
　　总之,文明礼貌教育应教师长期、不懈地引导与教育,让幼儿养成一种良好习惯,文明礼貌,然而长期的习惯会给幼儿积极情感培养和促进其交往能力奠定基础。