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信任是影响微商消费者购买意愿的重要因素,微商的信任影响因素不同于PC端电商的信任影响因素。本文应用结构方程模型,在已有电商信任模型的基础上,结合微商的特点,构建了微商的信任模型。通过实证研究发现:卖家的产品和服务、卖家声誉和买家对产品和卖家的熟悉程度、法律和第三方平台对微商信任有重要影响。
基于结构方程模型的微商信任模型实证研究
【摘 要】
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信任是影响微商消费者购买意愿的重要因素,微商的信任影响因素不同于PC端电商的信任影响因素。本文应用结构方程模型,在已有电商信任模型的基础上,结合微商的特点,构建了微商
【机 构】
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上海海事大学经济管理学院
【出 处】
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电子商务
【发表日期】
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2016年02期
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