精品店缺“精品”,看着红火不赚钱

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  主人公在店内
  我是一位1988年的单身女性,虽然家乡来自潮州,但是脑子里并没遗传潮州人的聪明商机头脑。2011年12月找了个离一所中学比较近的地方开了家精品店。销售产品主要包括:学生衣服、礼品、文具等。我现在很困惑,也不知道如何去改变这种局面。
  1.在离店不远的地方,也开着一家类似精品店的书店,里面卖的东西很齐全,包括图书、文具、玩具等。根据学生的反映,说他那里价格非常便宜。而那店的地理位置也非常好,是学生上学时必须经过的地方。而我是在公路边,是部分学生放学需要路过的地方。
  2.那家书店是一对三十多岁的夫妻在经营,他们的年龄对学生来说,应该是有些代沟和没有亲近对方的想法的。而我因为是单身,学生们都叫我姐姐,我和学生的关系也是非常不错的。我甚至有一个店里的QQ,加了400多个学生。按理来说,我的生意应该不会比竞争者差很多才是。
  3.说到价格,我的店在某些东西上也是比较便宜的,和竞争者比的话,也差不多。而学生也经常夸说:我进的货很特别,很喜欢。所以我真找不出是什么原因让生意不好。
  4.我的店我个人觉得东西太女性化,装修的也女性化,导致男同学几乎不会进来。而竞争者的店,我经常看到有男生去买东西。
  5.我的店,外人看来好像生意很好,甚至都有问我要不要转让,但是我一个月算下来,几乎是没钱赚。
  6.竞争者在学生面前经常抹黑我店的形象、价格和品质。但我不喜欢去说别人家的不是,所以面对竞争者的抹黑,我不在意,但是我觉得应该有些影响。
  7.还有个问题我一直不知道为何这样,就是有些学生以前是经常来买东西,甚至是天天来买,但是过后就一天都不来,我也弄不清楚是什么原因,也不好问对方。
  解惑:缺精品,产品结构出了问题
  这种情况首先要分析的就是店里哪些东西好卖,哪些东西不好卖。从店面情况看,完全不像一间精品店,都是些小打小闹的商品,但却叫精品店,明显没有核心精品,泛泛而卖。真的精品店不是这样的,但是一间好的精品店又不可能开在中学附近,因为学生的消费水平有限,即便是精品产品也卖不出精品价格,赚不到精品利润。
  应仔细分析产品结构,铲掉利润少的产品,保持几种有竞争力的产品。增加客源的工作暂时放下,400人的群已经不少了。重点就是调整产品结构,深挖这些人的潜力。别只顾开拓不顾挖掘维护。
  店铺布置太女性化,但女性的东西又没有特色。即便笼络了几百名女学生来店里,也是她们放学来店里聚着玩,或者要求楼主卖便宜一点而已。另外,跟过多的顾客打成一片不是好事。现在的小孩都很现实,店里的货既不便宜又没特色,顾客跟你关系再好也没用。况且还有一家店唱对台戏。
  可以观察一下超市的经营方式,大众货日用品的价格很便宜,甚至比别人还低。不常用的没有可比性的价格就贵了。便宜的卖得快的货,目的是吸引顾客进来,贵的有特色的货才是赚钱的精品。所以要在进货上下工夫,做别人没有的东西。
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