洞察低线城市消费者

来源 :成功营销 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tw2008hr
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  什么是奢侈品?
  “我觉得超过200元的衣服就是奢侈品。”
  “所有买不起的都叫奢侈品。”
  ••••••
  当向中国低线城市消费者问及这个问题时,很多人的回答类似,价格是他们衡量奢侈品的惟一标准。不仅如此,在购买过程中,他们的决策通常取决于价格,而对于品牌并不会特别在意。研究显示,只有41%的五线城市消费者相信知名品牌有助于提高他们的社会地位,而一线城市这一数字达到62%。但涉及到产品安全问题,他们表达了同样的关注和对产品安全保证的渴望。
  品牌发展机遇
  如果一个品牌能够真正帮助低线消费者建立对所要买的商品信心,这个品牌有机会在低线城市成为值得信赖的信息来源,并建立与低线城市消费者的联系。这些一、二线以外城市的“空白”给各个品牌的扩张带来了无限的机会。
  这些结论来自星传媒体的最新研究——中国低线城市消费者洞察报告“扬子•星传中国志”。项目团队从北京、上海、广州一线城市出发,逐步抵达低线城市、县、乡、镇。通过定性和定量的研究,更好地了解中国消费者的习惯、动机和价值观,同时了解媒介在他们生活中的角色、地位和作用。
  在定量分析阶段,整个项目共计采访13,507位13~45岁的大众消费者,覆盖了27个省份的510个地点。这是有史以来在中国境内广告代理公司所进行的最大的、涉及采访者最多的消费者研究项目。在定性分析阶段,星传团队启动了一个历时12天的探索之旅,走进广东、河北、安徽的乡镇,访问包括学生、母亲等一系列消费者,并且同他们一起逛街购物、进行休闲活动,彻底走入低线城市消费者的生活。
  低线市场品牌要做的,是在产品之外寻找实用的价值——根据消费者对于这个产品类的制定、调整这种价值。因此,简单的因果理论要比标签和商标更能吸引低线城市的消费者。
  “品牌在低线城市培养认知度必须是长期持续性的投入,这样才会有效。以碳酸饮料为例,由于品牌的持续投入,现在可口可乐在三、四线城市的认知度已高达60%~65%,百事可乐位列第二、品牌认知度达55%,而曾经领先的非常可乐目前只有5%。”负责该项目的中国区媒介调研与消费者洞察总监陈秀明表示。
  这样的消费者,你了解吗?
  目前对于中国低线城市的消费者洞察大部分还停留在表面,甚至有所偏差。对此,星传媒体集团大中华区首席执行官张敬鸾(Bertilla Teo)深有体会。在调研过程中,张敬鸾跟着团队一起来到了安徽,碰到了一个17岁女孩,相比于其他同年龄层、还在学习玩乐的青少年,这个女孩已经拥有了自己的事业——在淘宝开网络商店。“她的创业精神令我印象深刻。”张敬鸾感慨道。
  星传团队发现,三、四线市场的年轻人比高线市场的年轻人更有动力通过努力工作获得成功,这种坚定的精神在东北和西北地区更为突出。
  简化及归纳消费者思维,可以决定市场营销人的思考模式。“扬子•星传中国志”中一个有趣的发现是,金钱的重要性随着城市级别的下降而减退。举例来说,64%的一线城市消费者认为金钱可以衡量他们的幸福和成功。而持有这种想法的消费者比例随着城市级别的下降而下降,只有42%的五线城市受访者认同金钱可以衡量幸福和成功。虽然“钱很重要”的观念存在,但是研究发现,中国低线城市的消费者充分表达出他们对于简单生活所带来的快乐的满足。
  另一方面,中国人秉持的家庭观念和族群观念是不变的。有81%的受访者对家庭比事业更重要的观念表示赞同。中国年轻人,他们个人的成就反映了整个家庭的成就。这似乎再次印证了幸福的定义是不同的,在低线城市幸福绝不仅仅是物质上的满足。
  娱乐盛行
  “扬子•星传中国志”发现了一个品牌如何运用代言人来吸引消费者注意力的有趣机会。代言明星几乎被低线消费者看成是非常了解的朋友。一些人表示他们自己所熟知的名人代言的品牌更值得信任。而且有一点得到了大家的共识 —— 那就是看到明星,他们一定会投入更多关注。
  但这并不意味着低线消费者想要成为名人。很难在中国低线城市找到一位Lady Gaga一样的人物,他们与大城市的人们不同,低线城市的生活更强调的是“融入”而不是“与众不同”。研究发现在低线城市,与传统背道而驰的行为更容易受到否定,因为在这里流言扩散得很快,社区比较小且很多人都是互相熟悉的。四、五线城市的年轻人也自认为更加循规蹈矩,而不像大城市同龄人那么叛逆。
  在不同层级的城市中,品牌娱乐都能够有效提升产品的考虑和试用。
  同时,在线娱乐盛行,尤其是视频已经成为中国消费者最喜欢观看媒介内容的方式。受访者平均每天花费1.76小时在电脑上观看视频。这其中二线城市消费者所花时间最多,达到1.98小时。鉴于中国拥有世界上最大的互联网用户,网络很有可能有潜力成为1~4线城市居民观看视频内容的最主要方式。
  “我们正在见证发生在中国的世界上最大的数字演变。对于日益增长的中国低线城市的网民,他们的家中甚至没有一台电视机,然而他们却选择购买电脑来在线观看电视内容。”陈秀明表示,“虽然目前低线城市的互联网使用仍然以即时信息和在线娱乐(如游戏、音乐和视频)为主,但是我们发现风靡全国的社交网络已经开始在低线城市流行起来。”!
其他文献
烘焙业巨头好利来集团已不再满足于烘焙业的中低端市场,进而开始向高端市场布局。9月28日,好利来旗下高端子品牌“黑天鹅”蛋糕店正式营业。好利来总裁罗红称,新推出的黑天鹅蛋糕将采用网站与电话订购的电子商务模式。黑天鹅蛋糕两磅的售价在200~500元之间,其中一款价格高达200万元的蛋糕更是引起行业内轩然大波。  经济观察网: 业内人士称,好利来之所以新创高端品牌,系因中下游市场竞争惨烈,而好利来相对保
期刊
提到2011年的白酒市场,人们可能会想到一个关键词:涨价。事实上,除了高端白酒价格竞相飙升,这个行业还在悄然发生着一项重大的变革,那就是白酒酿造的生产方式正在逐步从传统走向现代。  生产工艺的革新一直是白酒行业几十年来的重要课题,实现生产工艺的全面工业化和现代化,更是整个行业多年来的梦想。而劲牌公司枫林小曲酒厂的正式投产,使这一梦想终于照进现实。  破旧传统桎梏  众所周知,中国白酒行业酿酒工艺自
期刊
他有着高大魁梧的身材和结实的肌肉,永远穿着橙色紧身服,戴着酷酷的眼镜,可以帮人们高效洁厕,也可以清洁厨房的顽固污渍……想必,你一定对威猛先生这一酷似超人的猛男形象不陌生。   作为美国庄臣公司成长最快的品牌,近年来,威猛先生的营销动作引人注目。今年7月,配合新产品的上市,威猛先生掀起了一轮网络宣传攻势,不但加大了网络广告的投放量,还在微博等社会化媒体平台上展开一系列互动活动。  “之前,威猛先生大
期刊
特写篇2008年的北京奥运,不仅是体育赛事的主场,也是营销的主场。随着互联网的风生水起,让人印象深刻的是,腾讯网作为主流媒体平台之一在2008年奥运“战场”上异彩纷呈。  2012年伦敦奥运日期渐近。四年后的新媒体早已不“新”,互联网产品与技术革新速度加快,网络媒体的社交、移动、碎片和适时的特质愈加明显,表现出了极强的互动性。鉴于此,基于新媒体的营销创新将会成为2012年奥运营销一大热门,而新媒体
期刊
今年3月17日,让-保罗安巩(Jean-Paul Agon),在林赛欧文中(Lindsay Owen-Jones)退休后接任了欧莱雅(L’Oreal)集团董事长职务。  有着“性感爷爷”之称的欧文中执掌这个“美容王国”23年。在“欧文中时代”,欧莱雅经历了一个在全球范围内稳步扩张的时期,从一个法国公司真正成为了国际化企业。现在,“安巩时代”拉开,欧莱雅如何在这个融合、动荡、竞争激烈的全球市场撒开更
期刊
“数字媒体不仅仅是一个传播工具,随着消费者消费行为的变化、商业环境、商业模式的改变,对该平台的使用已经上升到商业战略的层面。”  在接受《成功营销》记者采访时,Speichert作了上述表示。作为欧莱雅在全球市场上设立的首个CMO职位,欧莱雅美国首席市场营销官Marc Speichert必须在美国这个全球竞争最激烈的市场,协助完成欧莱雅全球十年内增加十亿新用户的战略愿景。因此在常规营销手段外,持续
期刊
今年7月15日,由鞋业巨头百丽集团投资2亿美元成立的优购网上鞋城上线。一时之间,这一传统公司投资的B2C网站成为众人关注的焦点,其优质的管理团队也成为人们讨论的话题。  每一个快速成长的新企业背后,都有一群锐意进取的推动者,优购网上鞋城的成长自然离不开这些管理者们的推动,而徐雷就是推动者之一。  徐雷,优购网上鞋城的首席营销官。他语速飞快、滔滔不绝、幽默风趣,谈话中,记者不时被他的激情感染。  2
期刊
提到药品广告,多数消费者都会联想到电视里面狂轰乱炸的镜头,这些广告有一些共同特征——第一,都用名人代言;第二,广告内容都是清一色地描述药品功能;第三,传播路径主要通过电视媒体反复播放,耗资巨大。这样做的结果是,观众记住了这个药品或者广告,但是多数人对其抱有厌烦情绪。  最近,一段名为《听小V独白,和你的小V说话》的唯美视频在各大视频网站传播开来,给人一种眼前一亮的感觉,引起了广告圈内人士和网友的广
期刊
在实效至上的营销3.0时代,腾讯平台的传播价值和整合营销能力得到国际营销专家们的高度认可,其在推动中国数字营销革命中的努力和成绩也受到了业界的广泛关注。  作为中国最具影响力的广告赛事,中国国际广告节于9月25日至27日在沈阳举行。此次广告节规模宏大、内容丰富,除了世界优秀广告展、中国传媒论坛、中国长城广告奖等重要活动外,艾菲奖专场也是其中重要的单元。  营销革命3.0时代的思想火花  首届中国艾
期刊
9月25日~27日在沈阳召开的第十八届中国国际广告节,围绕产业升级、推广创意成果、推动商务合作为核心展开,举办了七场颁奖晚会、八场高峰论坛、四场专业展览展示、三项大型活动。紧密围绕互联网营销的高峰论坛包含“中国艾菲高峰论坛”和“中国互动网络广告高峰论坛”,其中,中国营销领域第一品牌媒体《成功营销》杂志作为中国艾菲媒体实效奖承办方参与了此次广告节。  一年一度的中国国际广告节,是中国营销人检验年度成
期刊