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介绍了近两年来英国航空公司发生的变化。这是航空部门最大的一家公司,工作人员达2500人,营业额超过2亿英镑。在ChaddertonAerostruc-tures公司分公司的竞争压力下,制定了在三年内将开支削减三分之一的计划,1994年提供3000万英镑的新产品,利用新产品使市场多样化,将信息技术用于管理和生产。该公司改组机构,建立小组,横向联系加强。销售战略面向专用买主—军事部门、民航、备用零部件生产单位。1982年该公司研制和采用了综合商业系统,从最高一级到最低一级将所有信息技术装置一体化,经过几年,这