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摘要:思想政治工作的重要价值在于汇聚人心,调动员工工作热情,强化员工责任感,最终有效推动单位改革事业的长效发展,并最终助推和谐社会的全面建设。对于卫生院来说,为了充分发挥卫生院的职能作用,促进其在新形势下的改革与长远发展,就必须把思想政治工作作为重中之重,并把责任感教育作为思想政治工作的核心。尤其是在疫情防控工作深化实施的阶段,卫生院要督促广大医务人员担当起救死扶伤的使命,不断强化责任意识,全真心投入到为人民服务的事业当中,为我国医疗卫生事业的长效发展做出积极贡献。
关键词:新形势;卫生院;思想政治工作;责任感教育
在当前的全新形势下,卫生院要在改革发展当中站稳脚跟,适应医疗卫生体制改革的大环境,就必须提高对思想政治工作的重视程度,同时还需要明确这项工作的核心在于责任感教育,因为只有不断提升医务人员的责任感,才能够进一步深化他们的思想认识,提高卫生院的整体素质,打造出和谐的医患关系,促进卫生院良好品牌形象的建立并保持长久[1]。为保证责任感教育的有序实施,提高思想政治工作的实效性,卫生院需要坚持从实际出发的原则,认清责任感教育的必要性以及教育内容。
一、新形势下卫生院思想政治工作中责任感教育的必要性分析
责任感教育是思想政治工作中一项非常重要的内容,也在整个工作体系当中具有核心地位,特别是对卫生院来说,加强责任感教育更显得尤为必要,具体体现在:一是提升广大医务人员的思想认识水平。医务人员担当着救死扶伤的重要责任和使命,也正是因为如此,只有在他们拥有强烈责任感和充分热情的情况之下,才能够顺利投入到各项工作当中,保证任务的完成和使命的达成[2]。在疫情防控工作当中,医务人员需要凭借高度责任感积极配合完成各项防控工作,进而在工作岗位上做出更好的成绩,促进个人精神的升华。二是建立优质的医疗机构品牌。现如今整个医疗服务市场竞争尤为激烈,卫生院既要承担社会公益,也需要适度参与到激烈竞争当中。这就需要卫生院打响自身品牌,有效建立优良的社会形象,而这一形象的打造就需要依靠医疗队伍不断提升责任感来实现,医务人员心系病患,提供优质合理的服务,让他们成为真正合格的品牌形象传播者。三是促进和谐医患关系的构建。医患关系紧张是当前整个医疗卫生服务市场的普遍情况,这一局面的存在也明显降低了医疗机构的社会公信力。要想更好的得到患者的信赖,保证卫生院各项工作的有序实施,就需要通过强化责任感教育来构建良好的医患关系,医务人员具有良好的责任感,患者才能对医院的服务感到满意,医患关系才能稳定和谐,最终通过和谐的医患关系为卫生院各项工作的实施提供动力。
二、新形势下卫生院思想政治工作当中责任感教育的主要内容
为确保责任感教育的贯彻落实,给卫生院思想政治工作指引前进方向,必须明确责任感教育的主要内容,以便在实际工作当中有的放矢。第一,责任意识教育。责任意识教育的重要目的在于让广大医务人员从思想认识层面出发强化责任意识,明确自己是责任承担者。这项教育工作的开展,要求医务人员端正思想,认清责任,特别是要明确白衣天使的重要使命。责任意识强的医务人员会把医疗工作当做是奋斗一生的事业,努力把握各个细节,提高患者以及家屬的满意度,并获得社会的肯定。责任意识不足的医务人员通常无法平心静气与脚踏实地的工作,影响其个人情操修养的提升。第二,责任风险教育。责任风险教育要求医务人员意识到自身工作伴随着极大的风险,只有秉持着强烈的责任感,才可以化解风险。医疗卫生工作的特殊性决定了这项工作要承担客观风险,比如事故与法律风险,不过风险是能够规避与化解的,而规避化解的前提条件就是高度责任感。这就需要通过责任风险教育,让医务人员明确医疗卫生工作风险点,规范自身的诊疗行为,把握和用好风险防范技巧[3]。第三,责任荣誉教育。责任,荣誉教育中的责任主要涉及到道德与社会责任这两个方面。通过对医务人员进行责任荣誉感教育,能够让他们将承担责任为荣,努力实现人生价值,为医疗卫生事业发展贡献个人力量。
三、新形势下卫生院思想政治工作当中责任感教育的实施方法
3.1制定教育计划,有序推进实施
责任感教育是新形势下卫生院思想政治工作的核心内容,任何教育活动的开展都需要先制定一个明确的工作计划,在此基础之上把责任落实到个人,之后进行逐步部署与推进落实。所以,卫生院在责任感教育实施之前,先要结合自身实际情况,确定责任感教育计划:一是对责任感教育培养的目标和方针确定下来,以便在此基础之上指出责任感教育的根本宗旨,确保教育目标的实现。二是制定责任感教育具体计划以及实施细则,尤其是要把诊疗业务与责任感培育进行整合,避免教育形式化问题都出现。三是确定责任感教育实施者实施程序,并确定了教育效果评价方法,保证教育工作有序实施[4]。当然这一过程中尤其是要选好教育方法,加大教育方法创新,激励医务人员将承担责任为荣。
3.2加强文化建设,优化教育氛围
对于卫生院的发展建设来说,文化建设是新形势下卫生院改革发展的重点,而且文化建设能够给思想政治工作带来极大的推动力,并最终保证责任感教育在思想政治工作当中的顺利落实。为满足责任感教育的要求,卫生院需要把握文化建设的中心,将建设责任文化作为重中之重,打造浓郁的责任感教育氛围,增强责任文化建设的活力。建设责任文化,实际上就是要让医务人员秉持严肃认真的态度,增强职责观念,并在实际工作当中实现责任到人[5]。责任文化的建立可以让医务人员的责任感培养事半功倍,使得他们在良好的文化氛围当中全面进步。对此卫生院要在文化建设方面加大投入,并以文化建设为契机,保证品牌建设的有效性,同时注意选取合理化的责任文化建设路径,履行卫生院的根本职责。
3.3坚持服务为本,提升服务品质
对卫生院医务人员责任感进行考察,主要是通过分析他们在诊疗工作当中是否做到了认真仔细,热情周到,评估其是否关注服务品质的提升[6]。医疗行为虽被赋予诸多道德层面要求,但是从本质上进行分析医疗行为是一种服务行为,是医疗机构以及广大医务人员面向患者所提供的服务。基于医疗行为的服务性质,必须将持续提高医疗服务品质作为重中之重,从而提高患者及患者家属的满意度,让责任感教育,因为服务的优化而得到更好的发展。医疗人员的责任感应该用服务品质体现出来,所以广大医务人员要秉持着服务为本的观念,一方面在实际工作当中了解患者的医疗服务要求,并将满足他们的实际需求作为重中之重[7]。另一方面要积极学习与研究提高医疗服务品质的方法,通过自主学习以及接受教育培训,提高综合服务能力。 3.4增强专业能力,强化责任信念
医务人员的责任感提高需要依赖于专业素质的提升,更需要在一系列的诊疗实践当中得到强化。承担责任感不能是一句空话,更不能够停留在表面层次需要脚踏实地落实到实践活动当中[8]。新形势下,卫生院在做好思想政治工作的过程中,需要牢牢把握责任感教育这一核心內容,引导医务人员持续提高科研能力与专业素质,加强深造学习,在诊疗活动当中把握关键点,用实力说话。为保证这一目标的达成,医务人员需要做好公关工作,始终把握前沿问题,归纳实践经验,将理论和实际结合起来,用更高的专业素质提升责任感,保证责任感教育的实效性[9]。
促进卫生院各项工作有序开展的重要目的在于承担救死扶伤的使命,帮助患者尽快恢复身心健康,而要顺利达成这样的目标,就需要提高医务人员的责任意识,让他们在强烈责任感的支持和引导之下,主动投入到为患者服务的工作当中,体现出自身的专业优势[10]。在疫情防控工作当中,正是因为广大医务人员强烈的责任感让他们舍小家顾大家,主动投入到疫情防控工作当中,挽救了一个个的患者与家庭,也让疫情防控阻击战获得胜利[11]。对此,在新形势下,卫生院要正确把握思想政治工作的方向,把责任感教育作为重点,创新责任感教育方法,给卫生院提供更大的发展与进步空间。
参考文献
[1]于洋.以思想政治教育提升医院人事管理质效[J].管理观察,2018(36):89-90.
[2]冷颖.新形势下医院思想政治工作中的责任感教育[J].法制与社会,2015(24):238-239.
[3]刘立光.新形势下怎样做好医院思想政治工作[J].医药产业资讯,2005(10):96.
[4]周媛媛.浅谈新形势下如何加强医院思想政治教育[J].办公室业务,2019(24):46+60.
[5]伊刚,宋厚栋.基于新媒体时代下医院青年职工思想政治工作面临的危机与机遇及其挑战和应对策略[J].抗感染药学,2019,16(12):2203-2205.
[6]陈德永.浅议新形势下医德医风建设与医院思想政治工作[J].才智,2019(31):241.
[7]王永明,车丽娇.思想政治理论课中开展社会责任感教育之探析[J].山西高等学校社会科学学报,2017,29(10):52-55.
[8]黄元全.高校社会责任感的培育与公民教育创新问题的再思考[J].临沂大学学报,2014,36(05):7-10.
[9]张晓雅,胡来阳.基于公民社会责任感培养的高校思想政治理论课教育导向研究[J].延边党校学报,2013,29(03):117-119.
[10]贺静.新形势下如何做好医院职工思想政治工作[J].办公室业务,2020(06):25+33.
[11]倪莉.医学人文关怀在基层医院思想政治工作中的应用[J].管理观察,2020(01):180-181.
关键词:新形势;卫生院;思想政治工作;责任感教育
在当前的全新形势下,卫生院要在改革发展当中站稳脚跟,适应医疗卫生体制改革的大环境,就必须提高对思想政治工作的重视程度,同时还需要明确这项工作的核心在于责任感教育,因为只有不断提升医务人员的责任感,才能够进一步深化他们的思想认识,提高卫生院的整体素质,打造出和谐的医患关系,促进卫生院良好品牌形象的建立并保持长久[1]。为保证责任感教育的有序实施,提高思想政治工作的实效性,卫生院需要坚持从实际出发的原则,认清责任感教育的必要性以及教育内容。
一、新形势下卫生院思想政治工作中责任感教育的必要性分析
责任感教育是思想政治工作中一项非常重要的内容,也在整个工作体系当中具有核心地位,特别是对卫生院来说,加强责任感教育更显得尤为必要,具体体现在:一是提升广大医务人员的思想认识水平。医务人员担当着救死扶伤的重要责任和使命,也正是因为如此,只有在他们拥有强烈责任感和充分热情的情况之下,才能够顺利投入到各项工作当中,保证任务的完成和使命的达成[2]。在疫情防控工作当中,医务人员需要凭借高度责任感积极配合完成各项防控工作,进而在工作岗位上做出更好的成绩,促进个人精神的升华。二是建立优质的医疗机构品牌。现如今整个医疗服务市场竞争尤为激烈,卫生院既要承担社会公益,也需要适度参与到激烈竞争当中。这就需要卫生院打响自身品牌,有效建立优良的社会形象,而这一形象的打造就需要依靠医疗队伍不断提升责任感来实现,医务人员心系病患,提供优质合理的服务,让他们成为真正合格的品牌形象传播者。三是促进和谐医患关系的构建。医患关系紧张是当前整个医疗卫生服务市场的普遍情况,这一局面的存在也明显降低了医疗机构的社会公信力。要想更好的得到患者的信赖,保证卫生院各项工作的有序实施,就需要通过强化责任感教育来构建良好的医患关系,医务人员具有良好的责任感,患者才能对医院的服务感到满意,医患关系才能稳定和谐,最终通过和谐的医患关系为卫生院各项工作的实施提供动力。
二、新形势下卫生院思想政治工作当中责任感教育的主要内容
为确保责任感教育的贯彻落实,给卫生院思想政治工作指引前进方向,必须明确责任感教育的主要内容,以便在实际工作当中有的放矢。第一,责任意识教育。责任意识教育的重要目的在于让广大医务人员从思想认识层面出发强化责任意识,明确自己是责任承担者。这项教育工作的开展,要求医务人员端正思想,认清责任,特别是要明确白衣天使的重要使命。责任意识强的医务人员会把医疗工作当做是奋斗一生的事业,努力把握各个细节,提高患者以及家屬的满意度,并获得社会的肯定。责任意识不足的医务人员通常无法平心静气与脚踏实地的工作,影响其个人情操修养的提升。第二,责任风险教育。责任风险教育要求医务人员意识到自身工作伴随着极大的风险,只有秉持着强烈的责任感,才可以化解风险。医疗卫生工作的特殊性决定了这项工作要承担客观风险,比如事故与法律风险,不过风险是能够规避与化解的,而规避化解的前提条件就是高度责任感。这就需要通过责任风险教育,让医务人员明确医疗卫生工作风险点,规范自身的诊疗行为,把握和用好风险防范技巧[3]。第三,责任荣誉教育。责任,荣誉教育中的责任主要涉及到道德与社会责任这两个方面。通过对医务人员进行责任荣誉感教育,能够让他们将承担责任为荣,努力实现人生价值,为医疗卫生事业发展贡献个人力量。
三、新形势下卫生院思想政治工作当中责任感教育的实施方法
3.1制定教育计划,有序推进实施
责任感教育是新形势下卫生院思想政治工作的核心内容,任何教育活动的开展都需要先制定一个明确的工作计划,在此基础之上把责任落实到个人,之后进行逐步部署与推进落实。所以,卫生院在责任感教育实施之前,先要结合自身实际情况,确定责任感教育计划:一是对责任感教育培养的目标和方针确定下来,以便在此基础之上指出责任感教育的根本宗旨,确保教育目标的实现。二是制定责任感教育具体计划以及实施细则,尤其是要把诊疗业务与责任感培育进行整合,避免教育形式化问题都出现。三是确定责任感教育实施者实施程序,并确定了教育效果评价方法,保证教育工作有序实施[4]。当然这一过程中尤其是要选好教育方法,加大教育方法创新,激励医务人员将承担责任为荣。
3.2加强文化建设,优化教育氛围
对于卫生院的发展建设来说,文化建设是新形势下卫生院改革发展的重点,而且文化建设能够给思想政治工作带来极大的推动力,并最终保证责任感教育在思想政治工作当中的顺利落实。为满足责任感教育的要求,卫生院需要把握文化建设的中心,将建设责任文化作为重中之重,打造浓郁的责任感教育氛围,增强责任文化建设的活力。建设责任文化,实际上就是要让医务人员秉持严肃认真的态度,增强职责观念,并在实际工作当中实现责任到人[5]。责任文化的建立可以让医务人员的责任感培养事半功倍,使得他们在良好的文化氛围当中全面进步。对此卫生院要在文化建设方面加大投入,并以文化建设为契机,保证品牌建设的有效性,同时注意选取合理化的责任文化建设路径,履行卫生院的根本职责。
3.3坚持服务为本,提升服务品质
对卫生院医务人员责任感进行考察,主要是通过分析他们在诊疗工作当中是否做到了认真仔细,热情周到,评估其是否关注服务品质的提升[6]。医疗行为虽被赋予诸多道德层面要求,但是从本质上进行分析医疗行为是一种服务行为,是医疗机构以及广大医务人员面向患者所提供的服务。基于医疗行为的服务性质,必须将持续提高医疗服务品质作为重中之重,从而提高患者及患者家属的满意度,让责任感教育,因为服务的优化而得到更好的发展。医疗人员的责任感应该用服务品质体现出来,所以广大医务人员要秉持着服务为本的观念,一方面在实际工作当中了解患者的医疗服务要求,并将满足他们的实际需求作为重中之重[7]。另一方面要积极学习与研究提高医疗服务品质的方法,通过自主学习以及接受教育培训,提高综合服务能力。 3.4增强专业能力,强化责任信念
医务人员的责任感提高需要依赖于专业素质的提升,更需要在一系列的诊疗实践当中得到强化。承担责任感不能是一句空话,更不能够停留在表面层次需要脚踏实地落实到实践活动当中[8]。新形势下,卫生院在做好思想政治工作的过程中,需要牢牢把握责任感教育这一核心內容,引导医务人员持续提高科研能力与专业素质,加强深造学习,在诊疗活动当中把握关键点,用实力说话。为保证这一目标的达成,医务人员需要做好公关工作,始终把握前沿问题,归纳实践经验,将理论和实际结合起来,用更高的专业素质提升责任感,保证责任感教育的实效性[9]。
促进卫生院各项工作有序开展的重要目的在于承担救死扶伤的使命,帮助患者尽快恢复身心健康,而要顺利达成这样的目标,就需要提高医务人员的责任意识,让他们在强烈责任感的支持和引导之下,主动投入到为患者服务的工作当中,体现出自身的专业优势[10]。在疫情防控工作当中,正是因为广大医务人员强烈的责任感让他们舍小家顾大家,主动投入到疫情防控工作当中,挽救了一个个的患者与家庭,也让疫情防控阻击战获得胜利[11]。对此,在新形势下,卫生院要正确把握思想政治工作的方向,把责任感教育作为重点,创新责任感教育方法,给卫生院提供更大的发展与进步空间。
参考文献
[1]于洋.以思想政治教育提升医院人事管理质效[J].管理观察,2018(36):89-90.
[2]冷颖.新形势下医院思想政治工作中的责任感教育[J].法制与社会,2015(24):238-239.
[3]刘立光.新形势下怎样做好医院思想政治工作[J].医药产业资讯,2005(10):96.
[4]周媛媛.浅谈新形势下如何加强医院思想政治教育[J].办公室业务,2019(24):46+60.
[5]伊刚,宋厚栋.基于新媒体时代下医院青年职工思想政治工作面临的危机与机遇及其挑战和应对策略[J].抗感染药学,2019,16(12):2203-2205.
[6]陈德永.浅议新形势下医德医风建设与医院思想政治工作[J].才智,2019(31):241.
[7]王永明,车丽娇.思想政治理论课中开展社会责任感教育之探析[J].山西高等学校社会科学学报,2017,29(10):52-55.
[8]黄元全.高校社会责任感的培育与公民教育创新问题的再思考[J].临沂大学学报,2014,36(05):7-10.
[9]张晓雅,胡来阳.基于公民社会责任感培养的高校思想政治理论课教育导向研究[J].延边党校学报,2013,29(03):117-119.
[10]贺静.新形势下如何做好医院职工思想政治工作[J].办公室业务,2020(06):25+33.
[11]倪莉.医学人文关怀在基层医院思想政治工作中的应用[J].管理观察,2020(01):180-181.