ECRS分析法在货代操作流程改善中的应用——以HQ货代公司空运操作为例

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针对某货代公司现有的操作流程,运用ECRS分析法,仔细分析每个操作环节的顺序及必要性,进行减少非增值、不必要的环节,合并某些重复或相近的环节,使操作流程更简便、流畅,配合新流程的要求,对公司的信息系统进行完善,不仅提高了工作效率,同时也提升了员工和客户的满意度。
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