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问卷调查作为获取信息的一种重要手段得到了越来越广泛的应用。但在实际操作过程中,由于诸多因素影响,问卷调查结果很容易与真实情况发生偏差,影响研究结论,进而影响相应的决策制定。因此,保证问卷调查结果的可靠性意义重大。本文从问卷设计、调查员执行能力、调查对象的配合程度3个方面探讨如何保证问卷调查结果的可靠性。