董坪鑫:停在原地不动是最大的失败

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   网上开店,开始自己的创业之路
   董坪鑫,1991年出生于徐州丰县,就读于常州卫生高等职业学校2007级眼视光技术专业。“江苏好青年百人榜”入榜青年,2010年全国“光华杯”创业精神大奖获得者,2011年NFTE(全球创业指导基金会Network For Teaching Entrepreneurship)丹尼尔·特雷纳纪念奖中国第一位获奖校友。
   同时,他还是一名脑瘫患者。
   1岁那年的农忙季节,父母因为忙于农活,延误了对发高烧的董坪鑫的医治,被查出患了脑瘫。此后,他经历了6次手术。如今,他除了走路略有蹒跚,说话较慢外,看上去与普通男生并无太大差别。
   父母为了培养他的各种能力,花了很多心思——带着他去捡垃圾,让他体验挣钱的艰辛;为克服他说话吐字不清的问题,让他对着墙壁上的一张薄纸练习绕口令,直到唾液把纸溅湿为止;经常找他谈论新闻时事、学校趣事,锻炼他的人际沟通能力……
   就这样,在父母的悉心培养下,董坪鑫变得自信,为他后来自主创业打下了一定的基础。
   2007年,董坪鑫来到常州读书,为了节省生活费,他都选择在网上购买生活必需品,慢慢体会到网购的乐趣。
   一次,他的同学得知他有支付宝,就请他帮着网上充值。他登录淘宝经过一番搜索,一比较,发现同样的业务网店和官方店的差价竟有好几元。三两分钟就帮同学充好值后,董坪鑫生出了创业的念头,他马上就跟这家进行网络货币充值业务的商家进行了友好协商,很快就达成了合作协议,不到一小时,董坪鑫的淘宝店铺开张了。
   淘宝店铺迅速的开张,并不是偶然的,董坪鑫之前做过很多准备工作。早在前一年的寒假,他就决定自己以后要创业,并成立了工作室:鑫鹏工作室,并利用课余时间,在淘宝大学自学网店建立的相关知识和技巧。当有一天他发现当下网络货币充值业务很有潜力之后,心动即行动,从此,他在淘宝开店的创业生涯就开始了。
   第一笔生意是董坪鑫在网吧打游戏时做成的,十分轻松,然而第二次他就因自己的失误付出了代价。“有个买家咨询后,拍下了120个Q币,当时没仔细检查对方有没有付款,就帮他充了值,哪知道那个人捡了便宜之后就消失了。”
   其后,董坪鑫又在一次交易中被骗去300元。他既没有放弃,也没有抱怨,他选择了忍耐和坚持,并在学校网上贴吧和广告栏里张贴广告,不断发展客户群。
   一次,常州大学城的一位客户需要开通业务,本着信任,董坪鑫就先行为他开通,然后再实地付款。当时董坪鑫并不知道大学城的路途遥远,当他乘坐302路公交车经过一个多小时赶到大学城后,他的身体情况把客户震住了。客户想请他吃饭,董坪鑫婉言谢绝了,因为这是他自己的选择。虽然当时商品总价才13元,但他不认为生意以金额大小而要区别对待,并以金钱的利益来衡量得失的。
   就这样,以真诚和信任,董坪鑫认识了很多朋友。
   因为真诚再次赢得飞翔的机会
   后来因为腾讯公司的政策调整,董坪鑫在网上充值的生意也黄了,他就将目光投向寻找实物货源。
   这时候,董坪鑫认识了一位卖鞋的卖家,福建人,也是艰苦创业起家,曾经是董坪鑫的客户。因为之前有过良好联系,当他知道了董坪鑫目前的状况后,就建议董坪鑫做他品牌的校园代理。为了打消董坪鑫的顾虑,他还先期寄了一双鞋过来让董坪鑫了解产品,并且提供先发货销售再付款的优惠政策,这样既缓解了董坪鑫的资金压力,同时也免除了他的后顾之忧。董坪鑫同意了,他的实物交易淘宝店再次开张。
   一切重新开始,董坪鑫学习图片处理、网店装修,不断了解品牌产品的特性,因为他明白只有熟悉产品才能有效地进行推广,体现自己对客户的负责。他将客户当成朋友,真诚地对待他们的询问。客户购买产品后,他会长期地与他们保持联系,关注他们使用产品之后的情况。在与客户的交谈中,他并不一味地推荐自己的产品。他会与他们谈一些他所了解的客户所在地的趣事,让客户的心情很愉快。而这一切都是需要做功课的,他平常在打理网店的同时,也上网了解一些新闻时事,寻找一些有趣话题,好在与全国各地不同的客户交流的时候有话可说。
   这样做的效果非常明显,他的网店很快就发展为服装和鞋子一体的店铺,客户群在不断地扩大,董坪鑫的创业动力也在不断地增强。
   赚钱固然重要,但董坪鑫深知,他之所以可以走到今天是在很多人的帮助下发展起来的,他一直怀着一颗感恩的心想要回报他人,回报社会。
   2010年上半年,西南旱灾的情况一直牵动着董坪鑫的心,这时老师建议董坪鑫结合自己的创业成果展开展抗旱救灾义卖活动。这个建议马上得到了董坪鑫的认同。说干就干,他联系了合作伙伴赞助,制定了详细的活动策划书,设计海报、发布活动通知等,这一切都在有条不紊中进行着。活动期间,董坪鑫突然想体验没水喝的感受,于是第二天中午他就开始不喝水,一直到上晚自习课的时间,差不多过去了7个小时,都没有喝一滴水。董坪鑫体验到了那种口干舌燥、张开嘴巴那种粘连的感受,切身地体会到了灾区同胞所忍受的痛苦。
   这次义卖活动进行了3天,共计收获221元的利润,董坪鑫全部交至学校团委捐给灾区,有人说他傻,但董坪鑫心里的满足和成就感却是别人无法体会的。董坪鑫由此认识到,做公益事业就不要在乎得失。
   2010年11月底,董坪鑫又在学校发起成立了光华创业社,他无私地与同学们分享自己的创业心得,带动了更多的同学走上创业之路。
  未来会做更多的尝试
   其后,董坪鑫积累起越来越多的经验与人脉,他的业务逐渐发展到在周边7所学校都有校园代理人员,鞋、包、服饰、礼品、眼镜等产品系统化运作,还开设了实体店铺,形成了以网络为平台、实体店铺同城交易的销售模式。而正是凭借这一模式,董坪鑫获得了2010年全国“光华杯”创业精神大奖,同时又获2011年NFTE(全球创业指导基金会Network For Teaching Entrepreneurship)丹尼尔·特雷纳纪念奖。该奖项是NFTE设置的特别奖项,颁发给身体健康受到影响却成功创业的NFTE校友。全球只有一位校友能够获此殊荣,董坪鑫在这年的全球校友申请中脱颖而出,成为中国获得该奖项的第一位校友。
   2011年7月8日,北京光华慈善基金会(BCF)办公室里,全球创业指导基金会(NFTE)教师培养项目副主席Rupa Mohan女士代表NFTE为来自中国的董坪鑫颁奖,授予他2011丹尼尔·特雷纳纪念奖的奖金和奖牌。有别于往年的颁奖仪式,这是NFTE历史上,第一次在除美国之外的地区为获奖者颁奖。
   “董坪鑫,你的‘鑫鹏工作室’的成功太不可思议了,这正是你的自信和自我责任感的体现!”这是Rupa在北京对董坪鑫颁奖时的致辞,她同时也代表了NFTE全体工作人员、全球师生向董坪鑫表示祝贺。
   2011年7月,董坪鑫又入选“江苏好青年百人榜”榜单。
   前不久,正在实习期的董坪鑫回到家乡徐州,在当地大学生创业园申请了一个办公场所,注册了自己的公司——鑫鹏网络科技有限公司。他想发展具有自己特色的电子商务运营平台,但同时会将业务调整至主攻眼镜行业,毕竟他学的是眼视光专业,淘宝开店又是他的特长。他相信,在电子商务领域,他会开拓出一片新天地。
   他说:“很多人不能成功的原因在于害怕失败,于是他们什么都不做。然而,停在原地不动却是最大的失败,而成功就在于不断地尝试下去。”
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