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新形势下的呼叫中心建设
新形势下的呼叫中心建设
来源 :华南金融电脑 | 被引量 : 0次 | 上传用户:redredlove
【摘 要】
:
伴随着新技术、新业务、新的营销模式的不断更新,行业内呼叫中心的运营者、建设者都在思考:新形势下的呼叫中心该如何建设?多次与客户交流的经验告诉我们,呼叫中心建设的结构在发
【作 者】
:
郭静
【机 构】
:
北京华普朗泰信息技术有限公司
【出 处】
:
华南金融电脑
【发表日期】
:
2010年8期
【关键词】
:
呼叫中心
营销模式
新技术
新业务
运营者
客户
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伴随着新技术、新业务、新的营销模式的不断更新,行业内呼叫中心的运营者、建设者都在思考:新形势下的呼叫中心该如何建设?多次与客户交流的经验告诉我们,呼叫中心建设的结构在发生质的改变。
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