新形势下的呼叫中心建设

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伴随着新技术、新业务、新的营销模式的不断更新,行业内呼叫中心的运营者、建设者都在思考:新形势下的呼叫中心该如何建设?多次与客户交流的经验告诉我们,呼叫中心建设的结构在发生质的改变。
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