基于定量评分模型的江西省气象为农服务满意度评价

来源 :气象与减灾研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:bambooasu
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随着气象为农服务“两个体系”和中央财政“三农”气象服务专项建设的不断深化,科学、便捷的气象为农服务满意度评价成为亟待解决的问题。基于面向涉农部门和农户两类用户的问卷调查资料,对2011-2013年江西省气象为农服务满意度进行了调查评价;评价内容包括服务方式、单项服务满意率、年度总体满意度、服务需求与建议等。采用差值赋值的方法,建立年度服务满意度定量评分模型,对满意度进行评定。结果显示,涉农部门的满意度为95.6-97.9分,农户的满意度为91.7-96.9分。文中评价方法具有易于操作、可比性强的特点,可为
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