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摘要：随着信息化进程的不断推进，微信已经被广泛应用于各个领域，公共图书馆也不例外。基于此，本文将主要针对微信在公共图书馆信息化服务中的应用进行详细的分析，希望能够对相关人员有所帮助。
关键词：微信 公共图书馆 信息化服务 应用
一、引言
自微信推出以来，其用户数量迅猛增长，而“微生活”也逐渐成为一种非常火热的交流方式。就目前情况而言，微信已经被广泛应用在人们生活的各个领域。而作为社会文化传播的重要枢纽，公共图书馆的信息化程度也应该与时俱进，合理应用微信平台，这对服务渠道的拓展和工作效率的提升有着非常重大的意义。
二、微信在公共图书馆信息化服务中应用的可行性分析
从技术角度来说，微信对广大用户而言是一个开放的平台。用户可基于该平台申请微信公众号，同时还能够结合自身的需求进行信息编辑，并且合理地推送。微信还开放了API接口，可以基于微信合理进行第三方服务平台的构建，对于技术方面的要求也不是很高。[1]微信在企业应用的成功案例有很多，不过其在公共图书馆信息化服务中的应用目前还缺乏较为成熟的模式。
就微信应用来说，其在多行业中愈发普遍，并且发展十分迅速。银行、医院以及餐饮等行业通过公众号进行信息推广，取得了显著的效果。从这里我们能够推断出，在公共图书馆信息化服务中合理应用微信是可行的。
三、微信在公共图书馆信息化服务中的应用分析
（一）在读者导航服务中的应用
要更好地进行公共图书馆的信息化建设，首先就要合理进行数据库的建设，不过，这一数据库应局限于本馆内，读者只有进入图书馆的系统才能够实现和其他读者的交流和沟通。图书馆的信息可以通过微信向广大读者推送，这样能够使得读者在日常生活中就接触到自己所需要的相关图书信息。应用微信进行信息化服务的主要内容就是读者导航服务。据相关数据分析显示，读者普遍关注的问题有新書信息、开放时间以及借阅权限等。具体可以针对这些问题进行信息内容的编制，然后应用微信进行推送。从当前情况来看，我国已经有很多图书馆开始应用微信向读者提供导航服务了，例如深圳图书馆定期进行活动消息的推送，这样有助于很好地增强图书馆和读者之间的沟通；温州图书馆定制了“活动预告”以及“图书推荐”等，其最为主要的目的便是更好地满足广大读者的个性化要求。
（二）在文化传播中的应用
在传统模式下，图书馆的服务活动传播基本都是通过一些开放式的媒介工具，这种方式虽然能够实现实时传播，不过宣传的对象却严重缺乏针对性。图书馆的文化交流以及讲座等活动都有所侧重或有着明确的主题，所以不适合向所有读者推送。而合理应用微信就能够很好地解决这一问题，通过对用户进行合理的分类，便能够在微信平台上体现用户的不同爱好和圈子，可以具体针对不同类型的读者进行不同文化活动信息和新书的推广，使得阅读排行榜、培养活动等信息推送的效率更高。微信标签功能和朋友圈功能则能够将有共同爱好和话题的用户聚集起来。公共图书馆的服务是面向社会大众的，所以会经常组织各种讲座和培训，不过这些活动都具备开放性，所以很难预知参与人数。[2]要想更好地解决这一问题，可以合理应用微信进行有针对性的信息推送和宣传，或者通过微信收集读者的反馈信息，并在此基础上预估参与人数，以此来为活动规模和场地布置提供有利的依据。在实际活动中，还可以通过微信平台梳理专家和读者互动过程中需要讨论的话题，最终达成高效的互动，进而给予读者一种更好的服务体验。
（三）在开展读者个性化服务中的应用
公共图书馆的服务核心主要是文献查询和组训服务等，与高校图书馆和科技图书馆不同，公共图书馆的服务对象其身份和职业都呈现出多样化的特点。所以，其需要投入更大的精力，将这一方面的服务做到个性化和专题化。而合理应用微信则能够促进这一目标的有效实现，具体表现在以下几方面：通过实施对讲、文本消息等和用户进行有效的交流；开展一对一实时信息咨询服务等。总的来说，合理应用微信平台，能够使公共图书馆转变成和读者沟通的重要媒介，为有着共同兴趣爱好、相似学科背景的读者建立“朋友圈”，促进更加个性化的公共图书馆信息服务的有效实现。
四、结语
综上所述，微信带来的“微生活”正渗透进我们生活的方方面面，而读者对于“微生活”也越来越适应，所以公共图书馆应该与时俱进，合理应用微信开展相应服务。微信的优势和特点能够为公共图书馆服务渠道的拓宽和服务水平的提升提供良好的平台。笔者相信，如果合理应用微信平台，公共图书馆的信息化建设必定能够更进一步，进而更加优质和高效地完成文化交流、文献传递任务。
参考文献：
[1]许巧仪.探究我国公共图书馆信息化服务中微信的有效应用[J].内蒙古科技与经济，2017（22）.
[2]雍静.微信平台在公共图书馆读者服务中的应用探究[J].农业图书情报学刊， 2017（04）.
（作者简介：何碧华，女，本科，阿坝藏族羌族自治州图书馆，馆员，研究方向：图书馆读者服务）
关键词：微信 公共图书馆 信息化服务 应用
一、引言
自微信推出以来，其用户数量迅猛增长，而“微生活”也逐渐成为一种非常火热的交流方式。就目前情况而言，微信已经被广泛应用在人们生活的各个领域。而作为社会文化传播的重要枢纽，公共图书馆的信息化程度也应该与时俱进，合理应用微信平台，这对服务渠道的拓展和工作效率的提升有着非常重大的意义。
二、微信在公共图书馆信息化服务中应用的可行性分析
从技术角度来说，微信对广大用户而言是一个开放的平台。用户可基于该平台申请微信公众号，同时还能够结合自身的需求进行信息编辑，并且合理地推送。微信还开放了API接口，可以基于微信合理进行第三方服务平台的构建，对于技术方面的要求也不是很高。[1]微信在企业应用的成功案例有很多，不过其在公共图书馆信息化服务中的应用目前还缺乏较为成熟的模式。
就微信应用来说，其在多行业中愈发普遍，并且发展十分迅速。银行、医院以及餐饮等行业通过公众号进行信息推广，取得了显著的效果。从这里我们能够推断出，在公共图书馆信息化服务中合理应用微信是可行的。
三、微信在公共图书馆信息化服务中的应用分析
（一）在读者导航服务中的应用
要更好地进行公共图书馆的信息化建设，首先就要合理进行数据库的建设，不过，这一数据库应局限于本馆内，读者只有进入图书馆的系统才能够实现和其他读者的交流和沟通。图书馆的信息可以通过微信向广大读者推送，这样能够使得读者在日常生活中就接触到自己所需要的相关图书信息。应用微信进行信息化服务的主要内容就是读者导航服务。据相关数据分析显示，读者普遍关注的问题有新書信息、开放时间以及借阅权限等。具体可以针对这些问题进行信息内容的编制，然后应用微信进行推送。从当前情况来看，我国已经有很多图书馆开始应用微信向读者提供导航服务了，例如深圳图书馆定期进行活动消息的推送，这样有助于很好地增强图书馆和读者之间的沟通；温州图书馆定制了“活动预告”以及“图书推荐”等，其最为主要的目的便是更好地满足广大读者的个性化要求。
（二）在文化传播中的应用
在传统模式下，图书馆的服务活动传播基本都是通过一些开放式的媒介工具，这种方式虽然能够实现实时传播，不过宣传的对象却严重缺乏针对性。图书馆的文化交流以及讲座等活动都有所侧重或有着明确的主题，所以不适合向所有读者推送。而合理应用微信就能够很好地解决这一问题，通过对用户进行合理的分类，便能够在微信平台上体现用户的不同爱好和圈子，可以具体针对不同类型的读者进行不同文化活动信息和新书的推广，使得阅读排行榜、培养活动等信息推送的效率更高。微信标签功能和朋友圈功能则能够将有共同爱好和话题的用户聚集起来。公共图书馆的服务是面向社会大众的，所以会经常组织各种讲座和培训，不过这些活动都具备开放性，所以很难预知参与人数。[2]要想更好地解决这一问题，可以合理应用微信进行有针对性的信息推送和宣传，或者通过微信收集读者的反馈信息，并在此基础上预估参与人数，以此来为活动规模和场地布置提供有利的依据。在实际活动中，还可以通过微信平台梳理专家和读者互动过程中需要讨论的话题，最终达成高效的互动，进而给予读者一种更好的服务体验。
（三）在开展读者个性化服务中的应用
公共图书馆的服务核心主要是文献查询和组训服务等，与高校图书馆和科技图书馆不同，公共图书馆的服务对象其身份和职业都呈现出多样化的特点。所以，其需要投入更大的精力，将这一方面的服务做到个性化和专题化。而合理应用微信则能够促进这一目标的有效实现，具体表现在以下几方面：通过实施对讲、文本消息等和用户进行有效的交流；开展一对一实时信息咨询服务等。总的来说，合理应用微信平台，能够使公共图书馆转变成和读者沟通的重要媒介，为有着共同兴趣爱好、相似学科背景的读者建立“朋友圈”，促进更加个性化的公共图书馆信息服务的有效实现。
四、结语
综上所述，微信带来的“微生活”正渗透进我们生活的方方面面，而读者对于“微生活”也越来越适应，所以公共图书馆应该与时俱进，合理应用微信开展相应服务。微信的优势和特点能够为公共图书馆服务渠道的拓宽和服务水平的提升提供良好的平台。笔者相信，如果合理应用微信平台，公共图书馆的信息化建设必定能够更进一步，进而更加优质和高效地完成文化交流、文献传递任务。
参考文献：
[1]许巧仪.探究我国公共图书馆信息化服务中微信的有效应用[J].内蒙古科技与经济，2017（22）.
[2]雍静.微信平台在公共图书馆读者服务中的应用探究[J].农业图书情报学刊， 2017（04）.
（作者简介：何碧华，女，本科，阿坝藏族羌族自治州图书馆，馆员，研究方向：图书馆读者服务）