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  成立于2007年的安捷伦新兴市场测量系统事业部发展迅速,得到了业内的高度关注。在安捷伦科技2013媒体见面会上,本刊记者特别采访了安捷伦新兴市场测量系统事业部市场部经理王刚先生,更加全面地了解了安捷伦新兴市场测量系统事业部在组织架构,服务领域及市场策略规划等方面的相关情况。
  记者:安捷伦新兴市场测量系统事业部主要主要针对哪些领域开展服务?
  王刚:成立于2007年的新兴市场测量系统事业部,隶属于安捷伦科技(上海)有限公司。其设有研发部、市场部、质量部、产品技术支持部及培训中心,主要以产品开发和市场战略为主。
  新兴市场测量系统事业部主要服务于与民生相关的环保、食品安全及化工3大领域。产品主要围绕中、印、巴、俄等新兴市场的需求研发,并面向全球销售。发展中国家基础配套设施不够完善,实验室分布并不均衡,安捷伦的移动解决方案,可以帮助偏远地区用户完成检测。
  环境方面主要是针对污染物的监测,包括水的污染、气体的污染;食品安全方面,如5975T LTM车载GC-MS在食品领域的应用,一个是针对蔬菜提供现场检测,可以做到全程可追溯,现场出结果,另一个则是针对餐饮行业提供相关检测,如地沟油检测等;石化方面,推出了常规分析气相,供常规质量分析部门应用。
  记者:新兴市场具有哪些发展机遇和挑战?
  王刚:新兴市场的特点是发展较快,对产品的技术要求不是很高,对价格相对敏感,而且相比发达国家,在环保、食品方面的法规不够完善。但这也带给了我们许多商机。通过与政府部门的合作,安捷伦为其检测机构提供执法所需产品,并用我们在发达国家的应用经验帮助客户加速发展。如应用于食品安全、环境污染及应急事件的移动测量等,对我们来说都是很好的机遇。
  面临的挑战首先是竞争激烈,特别是价格竞争更加激烈。其次是人才需求的挑战,我们的产品面向全球市场,因此需要全球化的人才,能与欧美、印度、日本等地的用户沟通顺畅,研发方面也需要更有创新性的人才。目前我们正积极参与安捷伦大学招聘计划,从高校选拔优秀人才做研发,也从国内外商学院选拔高端市场人才。
  记者:中国作为新兴市场中的重要一员,市场策略有何独特之处?
  王刚:我们针对中国市场的产品份额达60%以上。我们的事业部设置在上海,而且是独立经营的事业部,自主权相对更高一些,这样能够使我们真正以当地客户及市场需求为向导,推出一些适合本地化需求的产品。过去几年,我们主要研发中端市场的气相产品及气质联用产品,而且在2013年会有一系列的产品推出。我们主要围绕以下两点开展业务:第一,以新兴国家为主,特别以中国为主,为中国客户量身订做,不仅包括硬件还包括解决方案。第二,开发周期加快,并严格遵守安捷伦全球的质量标准,推出适合整个新兴市场的优质产品。
  记者:如您所述,新兴市场对成本需求更为敏感,那么安捷伦在产品研发方面如何考虑成本因素?
  王刚:新兴市场对于价格相对敏感一些,所以我们的另外一个战略就是常规分析或者是中端的仪器。因为安捷伦一直的形象都是那种顶级高端品牌,而且新兴市场的用户对公司品牌的认知度更高,所以我们会更加重视新兴市场的用户需求,推出一些性价比更高的产品来满足用户需求,再加上安捷伦全球化的质量标准与服务,这将使我们的产品更加具有竞争力。
  记者:安捷伦新兴市场测量系统事业部未来的市场增长点在哪里?特别是在食品安全领域。
  王刚:我们还是以“十二五”最新的五年计划为主,对于环境监测领域,这块政府投资力度非常大,中国也正好处于一个完善的过程中,有很多机遇。此外,石化这一领域,虽然增长率没有环境监测领域那么大,但也是一个非常大的市场。对于食品安全方面,国家对餐饮现场检测的管理将更加规范化,我们会进一步完善现场检测项目,与各地区食品安全部门合作,提供符合其要求的解决方案,这是一个关键机会。而且,我们也一直在考虑怎样提供性价比更高的产品,让我们的客户得到实惠,得到满意。
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