【摘 要】
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当今社会分工越来越细,更多的工作将由不同组织、不同工作类型、不同个性的人员组成的虚拟团队来完成.通信企业也是如此,在营销策划、管理咨询、系统开发等各个领域,都会频繁
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当今社会分工越来越细,更多的工作将由不同组织、不同工作类型、不同个性的人员组成的虚拟团队来完成.通信企业也是如此,在营销策划、管理咨询、系统开发等各个领域,都会频繁地与外部协作团队产生交互.通常通信企业员工会作为甲方对协作项目进行监督管理.但令人遗憾的是,我们经常在协作项目中看到这样的场景,和和气气开场、磕磕绊绊进展、紧紧张张收尾,交付成果的质量和时间都难以令人满意,而双方员工的关系也是表面和气背后怨气.探究原因,诚然与选择协作单位时对其能力的预先评估有很大关系,但笔者认为,甲方单位对协作团队的管理尤其对外部成员心理收益的管理,也应该给予足够的重视.
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