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[摘要]目的：探讨在门诊对合并糖尿病的老年高血压患者进行人文关怀护理的体会。方法：选择我院自2017年1月至2018年12月期间收治的80例糖尿病合并高血压老年患者，利用奇偶数将其分成参照组与实验组，参照组给予常规护理，实验组在参照组方法的基础上予以入文关怀护理，观察并对比两组患者护理效果与护理满意度。结果：通过对两组患者施以不同的护理干预可知，实验组护理满意度为95%，参照组护理满意度为77.5%，实验组明显优于参照组，两组数据对比差异显著，具有统计学意义（P（0.05）。结论：在门诊对合并糖尿病的老年高血压患者进行人文关怀护理，能够缓解患者的不良情绪，提高患者依从性与治疗效果，值得在临床中广泛应用。
[关键词]门诊;糖尿病;老年高血压;人文关怀护理
[中图分类号]R473.5 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249（2019）03-104-01
糖尿病属于终身性的代谢疾病，临床表现为不能控制血糖高低，易引发心肾等功能障碍，需要合理的规划饮食进而缓解病症。高血压则是慢性病，容易引起各种心脑血管类疾病，对患者体内各器官产生威胁。当出现糖尿病合并高血压时，如果没有及时控制好患者的血糖和血压，将有很大概率导致患者产生尿毒症、心肌梗死等状况，危害性非常大，对患者的日常工作生活以及家庭都带来巨大的压力与痛苦。面对这种情况，为更好的缓解患者痛苦，减轻其心理压力，需医务人员进行有效的护理干预。本研究针对门诊对合并糖尿病的老年高血压患者进行人文护理干预的应用效果进行探讨，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料选择我院自2017年1月至2018年12月期间收治的80例糖尿病合并高血压老年患者，利用奇偶数将其分成参照组与实验组。其中，参照组患者40例，男23例，女17例，年龄49～70岁，平均年龄（61.37±241）岁;实验组患者40例，男25例，女15例，年龄50～72岁，平均年龄（62.03±2.39）岁。两组患者一般资料经对比无明显差异，具有可比性。
1.2方法参照组行常规护理干预，其具体内容为：协助患者在医院进行医治，在患者人院后对患者的身体情况进行全面的检查，并对其进行常规药物的注射和用藥，保持病房干净整洁，定时监测患者的血糖水平等。
实验组在参照组方法的基础上予以患者人文关怀护理，其具体内容为：①心理护理。因患者年龄普遍偏大，身体素质较差，且高血压合并糖尿病会给患者带来双重压力，增加患者的生理与心理的痛苦程度，因此护理人员应当积极与患者进行沟通，保持耐心和蔼的态度聆听患者的心声，疏导患者的不良情绪;并与患者的家属进行沟通，通过纾解家属的情绪，潜移默化的影响患者的心理健康发展，增加患者与家属接受治疗的自信心，增强患者治疗的依从性。②健康知识宣教。在患者人院后，将高血压合并糖尿病的相关疾病知识详细的告知患者及其家属，说明在治疗过程中可能出现的症状与并发症，加强患者与家属应对突发病情时的自救能力，并告知患者住院与治疗的注意事项，协助患者养成良好的生活习惯。③用药护理。护理人员应严格按照医嘱对患者进行用药，并详细的告知患者药物的服用方法，同时将用药后可能出现的不良反应与副作用告知患者，且护理人员应持续对患者的血糖与血压情况进行监测，避免出现意外情况。④饮食护理。护理人员应遵循“减轻体重、控制血糖、改善脂类代谢”的原则对患者进行护理，告知患者及其家属饮食禁忌事项，并嘱咐在保证营养充足的基础上，控制患者的血糖与血糖，保持患者营养均衡，建议患者常食白菜、山药、南瓜、萝h等食物。
1.3观察指标与判断标准使用问卷的方式调查患者对护理干预的满意程度，总分为100分，其中非常满意为90～100分，满意为60～89分，不满意为（60分。
护理满意度=（非常满意+满意）/例数×100%
1.4统计学方法使用SPSS 19.0统计学软件对所有的数据进行处理与分析，其中计量资料使用“x±s”表示，并进行t检验;计数资料使用%表示，并进行卡方检验，当统计结果P<0.05时，表示此研究数据有统计学意义。
2结果
两组患者在不同护理干预下，实验组护理满意度为95%，参照组护理满意度为77.5%，两组数据对比差异显著，具有统计学意义（P
3讨论
据统计，我国患有糖尿病合并高血压疾病的数量已超过1亿人。大部分老年人生活内容比较单一，性情较为固执和感伤，且由于年纪的原因，身体各机能相对退化，容易出现很多生活不便利的情况，例如股耳聋、眼花等，正因如此，护理人员更应该对老年患者进行沟通，建立良好的医患关系，从而减轻他们的负面情绪使其愿意主动配合治疗。另外，要时刻注意血糖与血压的变化，指导和提醒患者与家属按时测量这两项数据，通过数据及时调整血糖与血压达到健康标准，并根据不同患者的不同病情制定更贴合个人的护理方案。心理层面上，护理人员要拉近与患者的距离，对患者予以尊重和理解，主动介绍患病期间的注意事项与成功案例，使其对医院产生信任，对治疗有信心，充分展示医院对患者的人文关怀。优质的护理、人性化的服务能够提高患者满意度，在此基础上提升治疗效果，减少并发症的发生，对患者恢复健康具有积极影响。
综上所述，门诊护理人员在做好常规护理的同时，对老年合并高血压患者进行人文关怀护理干预，能够改善患者的临床症状，提高患者的护理满意度，减少护患纠纷的出现，有利于医院树立良好的形象，值得应用推广。
[关键词]门诊;糖尿病;老年高血压;人文关怀护理
[中图分类号]R473.5 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249（2019）03-104-01
糖尿病属于终身性的代谢疾病，临床表现为不能控制血糖高低，易引发心肾等功能障碍，需要合理的规划饮食进而缓解病症。高血压则是慢性病，容易引起各种心脑血管类疾病，对患者体内各器官产生威胁。当出现糖尿病合并高血压时，如果没有及时控制好患者的血糖和血压，将有很大概率导致患者产生尿毒症、心肌梗死等状况，危害性非常大，对患者的日常工作生活以及家庭都带来巨大的压力与痛苦。面对这种情况，为更好的缓解患者痛苦，减轻其心理压力，需医务人员进行有效的护理干预。本研究针对门诊对合并糖尿病的老年高血压患者进行人文护理干预的应用效果进行探讨，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料选择我院自2017年1月至2018年12月期间收治的80例糖尿病合并高血压老年患者，利用奇偶数将其分成参照组与实验组。其中，参照组患者40例，男23例，女17例，年龄49～70岁，平均年龄（61.37±241）岁;实验组患者40例，男25例，女15例，年龄50～72岁，平均年龄（62.03±2.39）岁。两组患者一般资料经对比无明显差异，具有可比性。
1.2方法参照组行常规护理干预，其具体内容为：协助患者在医院进行医治，在患者人院后对患者的身体情况进行全面的检查，并对其进行常规药物的注射和用藥，保持病房干净整洁，定时监测患者的血糖水平等。
实验组在参照组方法的基础上予以患者人文关怀护理，其具体内容为：①心理护理。因患者年龄普遍偏大，身体素质较差，且高血压合并糖尿病会给患者带来双重压力，增加患者的生理与心理的痛苦程度，因此护理人员应当积极与患者进行沟通，保持耐心和蔼的态度聆听患者的心声，疏导患者的不良情绪;并与患者的家属进行沟通，通过纾解家属的情绪，潜移默化的影响患者的心理健康发展，增加患者与家属接受治疗的自信心，增强患者治疗的依从性。②健康知识宣教。在患者人院后，将高血压合并糖尿病的相关疾病知识详细的告知患者及其家属，说明在治疗过程中可能出现的症状与并发症，加强患者与家属应对突发病情时的自救能力，并告知患者住院与治疗的注意事项，协助患者养成良好的生活习惯。③用药护理。护理人员应严格按照医嘱对患者进行用药，并详细的告知患者药物的服用方法，同时将用药后可能出现的不良反应与副作用告知患者，且护理人员应持续对患者的血糖与血压情况进行监测，避免出现意外情况。④饮食护理。护理人员应遵循“减轻体重、控制血糖、改善脂类代谢”的原则对患者进行护理，告知患者及其家属饮食禁忌事项，并嘱咐在保证营养充足的基础上，控制患者的血糖与血糖，保持患者营养均衡，建议患者常食白菜、山药、南瓜、萝h等食物。
1.3观察指标与判断标准使用问卷的方式调查患者对护理干预的满意程度，总分为100分，其中非常满意为90～100分，满意为60～89分，不满意为（60分。
护理满意度=（非常满意+满意）/例数×100%
1.4统计学方法使用SPSS 19.0统计学软件对所有的数据进行处理与分析，其中计量资料使用“x±s”表示，并进行t检验;计数资料使用%表示，并进行卡方检验，当统计结果P<0.05时，表示此研究数据有统计学意义。
2结果
两组患者在不同护理干预下，实验组护理满意度为95%，参照组护理满意度为77.5%，两组数据对比差异显著，具有统计学意义（P
3讨论
据统计，我国患有糖尿病合并高血压疾病的数量已超过1亿人。大部分老年人生活内容比较单一，性情较为固执和感伤，且由于年纪的原因，身体各机能相对退化，容易出现很多生活不便利的情况，例如股耳聋、眼花等，正因如此，护理人员更应该对老年患者进行沟通，建立良好的医患关系，从而减轻他们的负面情绪使其愿意主动配合治疗。另外，要时刻注意血糖与血压的变化，指导和提醒患者与家属按时测量这两项数据，通过数据及时调整血糖与血压达到健康标准，并根据不同患者的不同病情制定更贴合个人的护理方案。心理层面上，护理人员要拉近与患者的距离，对患者予以尊重和理解，主动介绍患病期间的注意事项与成功案例，使其对医院产生信任，对治疗有信心，充分展示医院对患者的人文关怀。优质的护理、人性化的服务能够提高患者满意度，在此基础上提升治疗效果，减少并发症的发生，对患者恢复健康具有积极影响。
综上所述，门诊护理人员在做好常规护理的同时，对老年合并高血压患者进行人文关怀护理干预，能够改善患者的临床症状，提高患者的护理满意度，减少护患纠纷的出现，有利于医院树立良好的形象，值得应用推广。