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旅游公共信息服务是智慧旅游具体应用的关键领域之一,但是限于城市发展的综合条件,三亚市旅游公共信息服务存在信息化程度低、信息资源整合弱、信息内容单一、信息功能有限、信息更新滞后和准确度低等问题。三亚应扩大无线网络覆盖面、打造一体化信息平台、丰富信息供给渠道和内容、完善相关功能、增加咨询站点数量并提升服务质量等方面着手,更好地满足游客对旅游公共信息服务的需求,提高旅游公共信息服务的建设水平和旅游业的信息化程度。