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期刊论文
基于客户分群的网络感知保障研究
基于客户分群的网络感知保障研究
来源 :移动通信 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yy20092
【摘 要】
:
首先对基于客户分群的网络感知保障进行了介绍。接下来,提出了可行的客户分群方法和工作流程。最后,介绍了客户分群感知保障具体的应用案例。实践表明,客户分群模式能够提升
【作 者】
:
李永强
张瑞
【机 构】
:
中国移动通信集团广东有限公司网络管理中心
【出 处】
:
移动通信
【发表日期】
:
2017年2期
【关键词】
:
客户分群
用户感知
端到端
customer segmentation user perception end-to-end
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首先对基于客户分群的网络感知保障进行了介绍。接下来,提出了可行的客户分群方法和工作流程。最后,介绍了客户分群感知保障具体的应用案例。实践表明,客户分群模式能够提升运营商端到端用户感知保障能力。
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