马明哲:平安的发展战略

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  平安是怎样做到世界500强的?
  从传统金融到互联网金融,下一步就是科技金融,科技金融跟互联网金融相比不是翻盘,如果互联网金融是1.0版,科技金融将来就是2.0版,它最大的特点就是数据化管理,数据化经营。
  在深圳5家世界500强企业中,这次便聚首了平安集团、招商银行和正威集团三家企业。而从蛇口诞生的企业也有三家之多。其中既有传统行业又有高科技企业,既有50后60后,又有70后和80后。那么,中国平安集团是怎样做到世界500强的?深圳企业能从平安集团的创新实践中学到什么?作为中国最具创新精神的深商,怎样联手走向全国乃至世界?这一系列问题,在此激情碰撞,产生了无数经典瞬间。
  全国每1000人就有1人供职平安
  “过去30年,从蛇口出发,2016年中国平安集团排在世界500强第41位,这是全球规模;2000强排在20位,指的是利润增长。”马明哲开门见山。他介绍,中国平安集团2004年上市,每年的资产复合增长28.9%;过去13年,利润复合增长每年超过30%,纳税每年增长25%,一直到今天。我们在全球上市公司排56位,全球金融集团排第11位,全球保险集团第1位。平安140万员工,全中国1000人里就有一个人在平安拿取薪水。
  “平安比较繁忙,金融客户有1.3亿,互联网用户3.46亿,2016年处理电话3.5亿,每天大概96万。2016年汽车赔付案是1137万次,每天有3万多起,基本上98.7%在1天内完成赔付,英国国家的标准是3个礼拜,我们是1天,这个记录在全世界绝对是第一,中国也是第一的。去年我們赔付支出1400亿,日均赔付3.84亿元。”
  对于发展战略,马明着总结为“1—2—2—N”,“1”是个人金融生活服务提供商。“2”是大金融资产、大医疗健康。“很多人觉得平安做的行业挺多,实际上平安是做事情蛮聚焦的,一个人在生活上必然有六样事情:一是他有资产,要开银行帐户,二是他要住房,三是他有汽车,要出行,四是医疖五是旅游,六是教育。除了旅游和教育之外,平安聚焦于前四个方面。
  平安IT工程比阿里巴巴多一倍
  马明哲重点介绍了平安集团的金融创新,综合金融大后台、陆金所、重金所、金融一账通、前交所和前海征信等。他介绍,平安的健康好医生、平安万家诊所,目前已经有几万家诊所,平安目标是3年之内超过3、4万家诊所加盟,因为平安建立的是一个标准。
  他兴奋地说,比如在疾病预测方面,我们是全世界做疾病预测准确度最高的,深圳、北京、重庆三个城市的疾病预测交给我们,今年会出一个疾病预测白皮书,其实方法很简单,把深圳过去10年的数据给到我,我就推第11年,用11年的数据再推第12年,我们有590个医学模式,所以我们在疾病预测方面绝对是全世界最领先的,最近研究出广东人的鼻咽癌比较高,客家人更高,为什么客家人更高呢?这跟基因有关系。这些很多研究成果,对国家预防控制疾病有很大帮助。
  他举例说,平安在金融机构做研发应该是全世界最舍得花钱的,董事会在15年前就给我们规定了1%收入做研发,去年我们是7700亿,今年是77亿,我们的IT工程师有2.2万人,比阿里的IT工程师多一倍,分布在5个城市。我们的大数据专家都有将近3000人。
  此马评彼马:最钦佩体制创新和广揽人才
  同样从蛇口走出来,招商银行原行长马蔚华对平安集团的成就感到十分钦佩。他说,以前在我心目中AIG是全球最牛的保险公司,现在平安是全球最大的保险公司。最大的创新就是我心中永远钦佩的,就是体制的创新,所以平安能够胜出,能够比招行还要有优势。尤其是互联网出来,一下出来这么多创新,我以为重金所和陆金所一样,现在看各有特点,都非常有意思,如果把重金所搞定,对中国政府是非常大的贡献,对于政府有效资金的监管是非常重大的,如果能够把这个事情搞大,中国政府管理财政预算资金,进而管理经济那是非常大的突破。创新他是永远追求的。
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  关于中国平安
  作为中国第一家股份制保险企业,中国平安(全称“中国平安保险(集团)股份有限公司”)以“建成国际领先的个人金融生活服务提供商”为方向,目前已发展成为融保险、银行、投资等业务为一体的综合金融服务集团。截至2016年12月31日,中国平安拥有超140万员工及业务员,个人客户数达到1.31亿。截至2016年底,集团总资产达人民币约5.58万亿元,归属母公司股东权益为人民币3,834.49亿元。从保费收入来衡量,平安寿险为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第二大产险公司,平安养老险为中国第一大养老保险公司,旗下平安银行为国内首家股份制银行,包括信托、证券、资产管理等在内的投资业务也是中国平安重要的业务支柱。此外,中国平安积极开拓包括陆金所、好医生、平安好房、壹钱包、金融壹账通等在内的互联网金融业务,并在规模与用户数方面显著增长。截至2016年12月31日,平安互联网用户规模达3.46亿。
  中国平安在《福布斯》最新一期“全球上市公司2000强”中名列第20位;在美国《财富》杂志“全球领先企业500强”中名列第41位,并蝉联中国内地非国有企业第一;除此之外,在英国WPP集团旗TMillward Brown公布的“BrandZ最具价值全球品牌100强”中名列第57位。
  最让马蔚华触动的是马明哲不拘一格广揽人才。马蔚华说,“平安在全球全国吸收了一大批人才,没有人干不了事,所以这是平安成功非常重要的原因。平安走国际化,一开始就用国际模式,就用麦肯锡,中国人都不知道麦肯锡是谁的时候,他就用麦肯锡,用老外,平安—下子国际化,这是我非常受触动的。”
  马蔚华认为,从传统金融到互联网金融,下一步就是科技金融,科技金融跟互联网金融相比不是翻盘,如果互联网金融是1.0版,科技金融将来就是2.0版,它最大的特点就是数据化管理,数据化经营,大数据、云计算、人工智能、区块链,这些底部对于金融的支撑,这些已经形成了,平安的数据的優势是别人取代不了的。
  他感慨地对马明哲说,原来我认为最有本事的是富国银行——美国最好的私人银行,你刚才讲的覆盖8亿的征信,这是一个基础,加上工厂化处理,大数原理,一看好像风险很大,但是小的比大的风险小。所以我觉得现在很激动人心,未来前景可观,就像平安国际金融中心一样耸入云天。
  到底是内行看门道。马蔚华对平安的评点和研判使得马明哲如遇知音。他说,马行长功底很深,我们做金融的,听了他对科技金融3.0的规划,感到功底很深,很了不起。
  作为深圳国资委主任,彭海滨同样深有感触。他说,平安的成就,让人非常震撼,平安未来还会影响到整个经济生态、消费生态、社会生态,产生颠覆性的影响,这是可以预期的。深圳的城市核心竞争力是什么?就是科技创新,围绕科技创新把资源优势发挥出来,因此深圳国企重点做产业园区和金融服务。深圳国企在服务深圳城市的核心竞争力方面,要形成新的产业集群的模式,我们要在这块上发挥我们的过去资源优势,进行一些资源整合。
  深商总会、深商联会长庄礼祥说,深圳是一个不断出奇迹的地方,每天都有奇迹发生,平安集团从蛇口走出来走到今天,也是一个影响全国、影响世界的奇迹。平安的成功有很多值得总结的经验,给我印象最深的,就是不断的创新,尤其是颠覆性的创新。这是平安集团持续、稳健、快速、健康发展的根本。
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