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摘要:归属感是指员工经过一段时期的工作,在思想上,心理上,感情上,对所属的团队认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感,这些感觉最终内化为员工的归属感,人都希望归属于某个团体,成为其中的一员,并得到团队成员的认可、尊重、关心和照顾,这种对团队的依赖和需求的感觉就叫归属感。轮科护士对工作的安全感与归属感是护理管理者必须关注的问题,因为它能影响护士的工作热情和工作效率,护士缺乏归属感是因为在团队中找不到自己的位置,缺乏主人翁精神。自己的努力得不到团队成员及领导的认可,将导致轮科护士工作懈怠、懒散,最终影响科室的护理质量及患者对护理人员的满意度。轮科护士由于对环境及岗位的不熟悉,加之专业技术知识的欠缺,导致缺乏归属感。
关键词:轮科护士 归属感 探讨与分析
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2014.10.638
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2014)10-0382-01
1 轮科护士缺乏归属感的影响因素
1.1 社会因素。对新的科室的护理工作缺乏了解,轮科护士多半为新晋的年轻护士,整个护理队伍的薪资收入都比较低,而年轻护士的个人收入就更低,提高福利待遇不仅给护理人员的生活带来质的飞跃,解除了她们的后顾之忧,更能增强轮科护士对科室的向心力及忠诚度,待遇的提升不仅有赖于医院绩效考核制度的制定,也有赖于全社会对护理人员的工作的支持与理解。
1.2 科室因素。团队领导及成员对轮科护士的漠不关心,在其取得成绩时未给予激励,碰到问题时未给予疏导,都将给轮科护士一种感觉:我不是这个科室的一员,所以得不到关心与认同,这些都将极大的降低轮科护士的归属感。
1.3 护理团队成员的因素。一部分科室的护理人员对新轮科护士的接纳度比较低,认为轮科护士只是科室的一个过客,无需给予额外的关心,在轮科护士缺乏经验及专科知识时未能给予必要的指导及帮助,导致轮科护士产生一种寄人篱下的感觉,从而影响她们的工作积极性和奉献精神。
1.4 轮科护士自身的缺陷。很多轮科护士过于年轻,专业技能与经验不足,尤其对专科知识欠缺,与团队的同期的其他成员相比不具有专业优势,加之对环境及人员的不熟悉,与团队的其他成员缺乏了解和磨合,很容易产生一种疏离感和被隔绝感,导致在新的岗位人际关系处理能力弱;最终因没有明确目标,缺乏合作精神等产生依赖心理强,这些都将严重影响科室的护理质量并对整个护理团队造成负面影响。
1.5 个人前景渺茫、自尊受损。很多轮科护士在轮转前在原有的科室已经能独挡一面,护理经验及专业技能也得到了提升,并能得到原有团队成员的认可与接纳,突然之间岗位发生了变迁,工作环境发生了改变,而融入环境提升专业技能是需要一定的时间的,因此,在刚到一个新的科室期间容易产生“前景暗淡”、“前途渺茫”的消极心理。
2 增强轮科护士职业归属感的方法与策略
2.1 加强工作环境和社会支持。营造融洽的工作环境,工作环境中同事之间的理解和支持能够带给护士相应的归属感。团队的领导也就是护士长尤其要多关注轮科护士的心理状态,给予护士切实的关怀,重视她们的需求,倾听她们的心声,这都有利于提高轮科护士的归属感。
2.2 加强轮科护士职业心理素质的培养 轮科护士也要注重自我的心理修养,提高自我调节能力和环境适应能力。树立正确的人生观、价值观,在正确处理新的科室的人际关系的基础上,妥善处理个人与社会、个人与集体及个人与患者之间的关系,不能因为自己是轮科护士就一副事不关己高高挂起的心态,要主动参与科室的病房管理,为提升科室的护理质量建言献策,充分体现主人翁的精神,只有先把自己融入团队,团队的每个成员才会更好的接纳你,通过自身的努力不断提高归属感。
2.3 努力体现工作价值。轮科护士能否对团队的护理工作产生感情很大程度上取决于对本身工作的认同感,科室应根据每个轮科护士的自身特点,发挥其优势和专长,使她们的努力得到团队成员及领导和患者的认可,因为其他成员的认可可使护士的自身目标和期望得到满足,从而有助于提高轮科护士对新的科室的认同和归属感。
2.4 组织群体参与管理。上下结合制定目标,根据不同的具体情况,共同确定目标,使轮科护理人员对各层次目标有所了解和认识,然后根据组织目标确定个人目标。病区护士长可授权轮科护士参与病房一些管理工作,增进对新科室的组织与管理工作方面的认识,给予负责任的工作机会,同时充分挖掘轮科护士的优点与潜力,予以激励和鼓励,护士只有在不断的激励中才能找到努力的目标和前行的勇气,并藉此排解在新的科室由于人际关系不熟悉所带来的种种压力,在鼓励轮科护士不断努力实现目标的过程中,也满足了轮科护士自我实现的需要,为提高归属感奠定基础。
2.5 合理安排工作。以满足病人护理需要为原则,掌握护理人员全面情况,合理有效地安排人力。保持公平的原则,与轮科护士搭班的护理人员需为资历较老,经验较丰富的护理人员,这样可以随时为其传授经验并查漏补缺。
2.6 为轮科护士提供多种形式的学习机会。组织科室业务骨对轮科护士进行一对一的带教,带教老师必须是专业精通,护理经验丰富同时富有爱心的护理人员,不仅传授知识,更应给予工作上的关心和疏导,缓解轮科护士初来乍到的不适应与茫然,让她可以尽快的适应环境,鼓励并安排轮科护士参加各类新的科室的业务学习及业务查房,为她们在工作中施展才华创造条件。
当今知识经济时代,人是组织中最重要的资源,人力资源是组织在激烈的竞争中生存、发展的特殊资源,人才流动及多岗位培训是培养护理人才的一种机制和方法,要充分发挥蕴藏在每位护士身上的极大积极性,加强对轮科护士的指导及培养,需要不断提升护理管理,管理思想应高度民主化以及人性化,注重以人为本,发挥轮科护理人员的自主性,调动其参与管理意识,提高其主人翁精神,注重最大限度地发挥轮科护理人员的潜力,为轮科护士创造一种安全感,提升她们的归属感。
参考文献
[1]潘绍山,孙方敏,黄始振.现代护理管理学[M].北京:科学技术文献出版社,2002:105-109
[2]许仙英,蔡英华.新时期加强护士职业道德建设的措施[J].现代护理,2006,12(6):565-566
关键词:轮科护士 归属感 探讨与分析
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2014.10.638
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2014)10-0382-01
1 轮科护士缺乏归属感的影响因素
1.1 社会因素。对新的科室的护理工作缺乏了解,轮科护士多半为新晋的年轻护士,整个护理队伍的薪资收入都比较低,而年轻护士的个人收入就更低,提高福利待遇不仅给护理人员的生活带来质的飞跃,解除了她们的后顾之忧,更能增强轮科护士对科室的向心力及忠诚度,待遇的提升不仅有赖于医院绩效考核制度的制定,也有赖于全社会对护理人员的工作的支持与理解。
1.2 科室因素。团队领导及成员对轮科护士的漠不关心,在其取得成绩时未给予激励,碰到问题时未给予疏导,都将给轮科护士一种感觉:我不是这个科室的一员,所以得不到关心与认同,这些都将极大的降低轮科护士的归属感。
1.3 护理团队成员的因素。一部分科室的护理人员对新轮科护士的接纳度比较低,认为轮科护士只是科室的一个过客,无需给予额外的关心,在轮科护士缺乏经验及专科知识时未能给予必要的指导及帮助,导致轮科护士产生一种寄人篱下的感觉,从而影响她们的工作积极性和奉献精神。
1.4 轮科护士自身的缺陷。很多轮科护士过于年轻,专业技能与经验不足,尤其对专科知识欠缺,与团队的同期的其他成员相比不具有专业优势,加之对环境及人员的不熟悉,与团队的其他成员缺乏了解和磨合,很容易产生一种疏离感和被隔绝感,导致在新的岗位人际关系处理能力弱;最终因没有明确目标,缺乏合作精神等产生依赖心理强,这些都将严重影响科室的护理质量并对整个护理团队造成负面影响。
1.5 个人前景渺茫、自尊受损。很多轮科护士在轮转前在原有的科室已经能独挡一面,护理经验及专业技能也得到了提升,并能得到原有团队成员的认可与接纳,突然之间岗位发生了变迁,工作环境发生了改变,而融入环境提升专业技能是需要一定的时间的,因此,在刚到一个新的科室期间容易产生“前景暗淡”、“前途渺茫”的消极心理。
2 增强轮科护士职业归属感的方法与策略
2.1 加强工作环境和社会支持。营造融洽的工作环境,工作环境中同事之间的理解和支持能够带给护士相应的归属感。团队的领导也就是护士长尤其要多关注轮科护士的心理状态,给予护士切实的关怀,重视她们的需求,倾听她们的心声,这都有利于提高轮科护士的归属感。
2.2 加强轮科护士职业心理素质的培养 轮科护士也要注重自我的心理修养,提高自我调节能力和环境适应能力。树立正确的人生观、价值观,在正确处理新的科室的人际关系的基础上,妥善处理个人与社会、个人与集体及个人与患者之间的关系,不能因为自己是轮科护士就一副事不关己高高挂起的心态,要主动参与科室的病房管理,为提升科室的护理质量建言献策,充分体现主人翁的精神,只有先把自己融入团队,团队的每个成员才会更好的接纳你,通过自身的努力不断提高归属感。
2.3 努力体现工作价值。轮科护士能否对团队的护理工作产生感情很大程度上取决于对本身工作的认同感,科室应根据每个轮科护士的自身特点,发挥其优势和专长,使她们的努力得到团队成员及领导和患者的认可,因为其他成员的认可可使护士的自身目标和期望得到满足,从而有助于提高轮科护士对新的科室的认同和归属感。
2.4 组织群体参与管理。上下结合制定目标,根据不同的具体情况,共同确定目标,使轮科护理人员对各层次目标有所了解和认识,然后根据组织目标确定个人目标。病区护士长可授权轮科护士参与病房一些管理工作,增进对新科室的组织与管理工作方面的认识,给予负责任的工作机会,同时充分挖掘轮科护士的优点与潜力,予以激励和鼓励,护士只有在不断的激励中才能找到努力的目标和前行的勇气,并藉此排解在新的科室由于人际关系不熟悉所带来的种种压力,在鼓励轮科护士不断努力实现目标的过程中,也满足了轮科护士自我实现的需要,为提高归属感奠定基础。
2.5 合理安排工作。以满足病人护理需要为原则,掌握护理人员全面情况,合理有效地安排人力。保持公平的原则,与轮科护士搭班的护理人员需为资历较老,经验较丰富的护理人员,这样可以随时为其传授经验并查漏补缺。
2.6 为轮科护士提供多种形式的学习机会。组织科室业务骨对轮科护士进行一对一的带教,带教老师必须是专业精通,护理经验丰富同时富有爱心的护理人员,不仅传授知识,更应给予工作上的关心和疏导,缓解轮科护士初来乍到的不适应与茫然,让她可以尽快的适应环境,鼓励并安排轮科护士参加各类新的科室的业务学习及业务查房,为她们在工作中施展才华创造条件。
当今知识经济时代,人是组织中最重要的资源,人力资源是组织在激烈的竞争中生存、发展的特殊资源,人才流动及多岗位培训是培养护理人才的一种机制和方法,要充分发挥蕴藏在每位护士身上的极大积极性,加强对轮科护士的指导及培养,需要不断提升护理管理,管理思想应高度民主化以及人性化,注重以人为本,发挥轮科护理人员的自主性,调动其参与管理意识,提高其主人翁精神,注重最大限度地发挥轮科护理人员的潜力,为轮科护士创造一种安全感,提升她们的归属感。
参考文献
[1]潘绍山,孙方敏,黄始振.现代护理管理学[M].北京:科学技术文献出版社,2002:105-109
[2]许仙英,蔡英华.新时期加强护士职业道德建设的措施[J].现代护理,2006,12(6):565-566