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【摘要】随着改革的深入和社会的发展,加强卫生行业法制建设,坚持依法办院,是贯彻落实依法治国基本方略,大力弘扬社会主义法制理念,切实尊重和保障人民群众权益的重要保证。
【关键词】卫生行业;妇幼保健院;依法办院;科学发展
荆州市妇幼保健院法治建设按照省市两级"法治单位"创建考评方案,突出重点,稳步推进,以知法守法、依法治院为基本目标,以维护广大职工和患者的合法权益为宗旨,努力做到依法执政、依法行医、知法用法,为医院的科学发展创造了良好的卫生法治环境。
一、主要做法
(一)狠抓四个到位,力求法治建设高质量
1.组织领导到位
为确保法制建设工作以及"法治单位创建"活动卓有成效且深入开展,成立了由院长任组长、各分管领导任副组长、职能后勤科室负责人任组员的领导小组,制定方案,对照标准层层分解、责任到人,同时制定了严格的创建奖惩办法,形成了全院各科室通力配合、上下联动、逐层深入的工作格局。
2.普法保障到位
对于法制工作需要的宣传、培训、活动等各项工作经费,医院全力支持,共支出普法经费约30余万元,确保了各项活动的顺利开展。安排保卫科长参加市直普法骨干培训班,为普法注入了新的活力。
3.建设氛围到位
在报刊、广播电台等新闻媒体宣传医院普法动态;利用医院网站、宣传栏、《妇幼简讯》等形式进行广泛宣传;在学术报告厅配齐了投影仪、电视、电脑等电教设备,开展法律知识培训、讲座、演讲、文艺晚会、播放普法光碟;不定期组织医院职工外出参加普法宣传活动、观看法制教育影片,逐步形成网络化、立体化的宣传模式。
4.监督体系到位
通过职代会提案等形式,对普法依法治理谏言献策,每月开展双百分考核,与奖惩挂钩,有效推动了依法治院工作的深入开展。在医院管理上长期坚持院务公开制度,对医院重大的活动、人事任免、财务收支、组织发展、职称晋升、评优评先等定期在院务公开栏和指定地点公布、公示,自觉接受职工群众的监督,增加决策的透明度。
(二)拓展活动载体,实践医院管理法制化
1.开展依法治理示范医院创建活动,依法规范医疗服务行为
严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章,按照核准的诊疗科目执业。医护人员均持证上岗,依法聘用。依法执业,做到"六个杜绝",即:杜绝超范围执业;杜绝出租、承包科室;杜绝聘用非卫生技术人员从事诊疗活动;杜绝非法从事性病、艾滋病诊疗活动;杜绝利用B超等技术手段非法鉴定胎儿性别和选择性别的终止妊娠手术的行为;杜绝违法发布虚假医疗广告。建立第三方介入调解医疗纠纷工作机制,着力实施医疗纠纷人民调解工作。
2.开展法律进医院活动,防治行业不正之风
先后通过报纸、网站、宣传栏等公开服务承诺,重新聘请了17名政风行风监督员并召开征求意见座谈会开门纳谏,对收集到的合理意见积极整改;建立健全"七制管理模式",即每季度纠风工作例会制,每季度采购员工作例会制,每季度院务公开制,每季度纪检工作例会制,每月财务工作审计制,每月纠风工作考核制,各级党风廉政建设责任制。编印全省首家医院《纪检监察纠风工作指导规范》,并结合医院发展修订完善,行风建设经验在省市两级交流,多次受到上级领导好评。
3.开展平安医院创建活动,全面提升医疗保健质量
严格落实医疗核心制度,落实全员岗位责任制,通过扎实开展医院管理年、医疗质量荆楚行、院务公开、平安医院创建"四项活动",努力保障医疗安全。
4.推行妇幼品牌服务,打造百姓满意医院
坚持每年开展百日优质服务竞赛活动,各科室干部职工对照品牌标准找差距,一线业务科室开展"特色服务",行管后勤科室推行"承诺服务"。如产科"六个一温馨服务"、儿科实施"三个零服务"、眼科"全日生活服务制",门诊观察室落实"以家庭为中心"的护理服务,支助中心坚持"六个有"便民服务等等,真正将法制教育的效果体现在让病人真正感到亲人般的关怀上。医务人员平均每年拒收红包200余人次,收感谢信1000余封,锦旗90余面,病人满意度为96%以上。
二、工作成效
(一)法治理论水平明显提高
领导干部的法制理论水平和依法决策、依法执业、依法行政、依法管理的水平和能力进一步提高。体现在常年聘请律师做法律指导,为医务部门配备懂法人员,杜绝非法行医行为,实行院务公开、民主决策、民主管理,藥品、器械招标购买等,无商业贿赂行为。
(二)法律意识明显增强
干部职工自觉学习法律法规,法律素质和依法执业的水平明显提高,医院各项规章制度上墙,平安和谐,无刑事治安案件发生,无上访事件发生。
(三)两个效益明显增长
业务量及发展规模居全省地市级妇幼保健院首位。医疗质量提升,服务质量改善,诊疗水平提高,医疗环境改变,基本设施升级,患者满意度提高,职工归属感和敬业精神不断增强。
三、结语
法治建设工作,是一项长期的系统工程。我院将继续强化工作措施,注意积累好经验、好做法,多渠道创新工作形式,不断推进医院管理规范化、科学化、标准化、法制化,努力开创医院工作新局面。
参考文献
[1]郭少韬. 医院管理制度作用及现存问题分析[J]. 今日科苑,2009,(12).
[2]虞婕. 创新医院文化促进医患和谐[J]. 中医药管理杂志,2010,(08).
【关键词】卫生行业;妇幼保健院;依法办院;科学发展
荆州市妇幼保健院法治建设按照省市两级"法治单位"创建考评方案,突出重点,稳步推进,以知法守法、依法治院为基本目标,以维护广大职工和患者的合法权益为宗旨,努力做到依法执政、依法行医、知法用法,为医院的科学发展创造了良好的卫生法治环境。
一、主要做法
(一)狠抓四个到位,力求法治建设高质量
1.组织领导到位
为确保法制建设工作以及"法治单位创建"活动卓有成效且深入开展,成立了由院长任组长、各分管领导任副组长、职能后勤科室负责人任组员的领导小组,制定方案,对照标准层层分解、责任到人,同时制定了严格的创建奖惩办法,形成了全院各科室通力配合、上下联动、逐层深入的工作格局。
2.普法保障到位
对于法制工作需要的宣传、培训、活动等各项工作经费,医院全力支持,共支出普法经费约30余万元,确保了各项活动的顺利开展。安排保卫科长参加市直普法骨干培训班,为普法注入了新的活力。
3.建设氛围到位
在报刊、广播电台等新闻媒体宣传医院普法动态;利用医院网站、宣传栏、《妇幼简讯》等形式进行广泛宣传;在学术报告厅配齐了投影仪、电视、电脑等电教设备,开展法律知识培训、讲座、演讲、文艺晚会、播放普法光碟;不定期组织医院职工外出参加普法宣传活动、观看法制教育影片,逐步形成网络化、立体化的宣传模式。
4.监督体系到位
通过职代会提案等形式,对普法依法治理谏言献策,每月开展双百分考核,与奖惩挂钩,有效推动了依法治院工作的深入开展。在医院管理上长期坚持院务公开制度,对医院重大的活动、人事任免、财务收支、组织发展、职称晋升、评优评先等定期在院务公开栏和指定地点公布、公示,自觉接受职工群众的监督,增加决策的透明度。
(二)拓展活动载体,实践医院管理法制化
1.开展依法治理示范医院创建活动,依法规范医疗服务行为
严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章,按照核准的诊疗科目执业。医护人员均持证上岗,依法聘用。依法执业,做到"六个杜绝",即:杜绝超范围执业;杜绝出租、承包科室;杜绝聘用非卫生技术人员从事诊疗活动;杜绝非法从事性病、艾滋病诊疗活动;杜绝利用B超等技术手段非法鉴定胎儿性别和选择性别的终止妊娠手术的行为;杜绝违法发布虚假医疗广告。建立第三方介入调解医疗纠纷工作机制,着力实施医疗纠纷人民调解工作。
2.开展法律进医院活动,防治行业不正之风
先后通过报纸、网站、宣传栏等公开服务承诺,重新聘请了17名政风行风监督员并召开征求意见座谈会开门纳谏,对收集到的合理意见积极整改;建立健全"七制管理模式",即每季度纠风工作例会制,每季度采购员工作例会制,每季度院务公开制,每季度纪检工作例会制,每月财务工作审计制,每月纠风工作考核制,各级党风廉政建设责任制。编印全省首家医院《纪检监察纠风工作指导规范》,并结合医院发展修订完善,行风建设经验在省市两级交流,多次受到上级领导好评。
3.开展平安医院创建活动,全面提升医疗保健质量
严格落实医疗核心制度,落实全员岗位责任制,通过扎实开展医院管理年、医疗质量荆楚行、院务公开、平安医院创建"四项活动",努力保障医疗安全。
4.推行妇幼品牌服务,打造百姓满意医院
坚持每年开展百日优质服务竞赛活动,各科室干部职工对照品牌标准找差距,一线业务科室开展"特色服务",行管后勤科室推行"承诺服务"。如产科"六个一温馨服务"、儿科实施"三个零服务"、眼科"全日生活服务制",门诊观察室落实"以家庭为中心"的护理服务,支助中心坚持"六个有"便民服务等等,真正将法制教育的效果体现在让病人真正感到亲人般的关怀上。医务人员平均每年拒收红包200余人次,收感谢信1000余封,锦旗90余面,病人满意度为96%以上。
二、工作成效
(一)法治理论水平明显提高
领导干部的法制理论水平和依法决策、依法执业、依法行政、依法管理的水平和能力进一步提高。体现在常年聘请律师做法律指导,为医务部门配备懂法人员,杜绝非法行医行为,实行院务公开、民主决策、民主管理,藥品、器械招标购买等,无商业贿赂行为。
(二)法律意识明显增强
干部职工自觉学习法律法规,法律素质和依法执业的水平明显提高,医院各项规章制度上墙,平安和谐,无刑事治安案件发生,无上访事件发生。
(三)两个效益明显增长
业务量及发展规模居全省地市级妇幼保健院首位。医疗质量提升,服务质量改善,诊疗水平提高,医疗环境改变,基本设施升级,患者满意度提高,职工归属感和敬业精神不断增强。
三、结语
法治建设工作,是一项长期的系统工程。我院将继续强化工作措施,注意积累好经验、好做法,多渠道创新工作形式,不断推进医院管理规范化、科学化、标准化、法制化,努力开创医院工作新局面。
参考文献
[1]郭少韬. 医院管理制度作用及现存问题分析[J]. 今日科苑,2009,(12).
[2]虞婕. 创新医院文化促进医患和谐[J]. 中医药管理杂志,2010,(08).