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首因效应，也称第一印象作用、3min效应，是指交往双方首次接触形成的第一印象对今后交往双方活动的影响和效果。在日常交往过程中，人们通常凭借第一印象来判断一个人是否值得信赖和交往，第一印象将影响到随之而来的一系列行为活动，故首因效应在人际交往中起着重要的作用。首因效应若取得正面效果，则使得人们对所接触到的事物因好感而乐于继续；若得到负面效果，则往往因心生恶感而难以顺从。对于无偿献血人员，极易产生危机心理，他们直接接触的是血液采集服务人员。若血液采集服务人员有意识、有目的地发挥首因效应的正面作用，则将给无偿献