【摘 要】
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高校网络舆情具有突发性、情绪化、影响广、易控制等特点,目前的控制和引导方式存在响应慢、指令多、投入少等问题;要预防和干预高校网络舆情突发性事件,需要构建包括三级工
【机 构】
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华中科技大学舆情信息研究中心; 华中科技大学公共管理学院;
【基金项目】
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国家社科基金项目“网络舆情突发事件预警机制研究”(项目编号:08B22030);教育部哲学社会科学研究重大课题委托研究项目“基于网络舆情研判的高校群体性事件预警与网上应急处理”(项目编号:08WL1111);华中科技大学科技创新基金项目“基于网络舆情研判的高校群体性事件预警机制研究”(项目编号:HF0601208407)的研究成果
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高校网络舆情具有突发性、情绪化、影响广、易控制等特点,目前的控制和引导方式存在响应慢、指令多、投入少等问题;要预防和干预高校网络舆情突发性事件,需要构建包括三级工作体系、两级报送体系和一支高素质团队的快速响应机制及快速收集、紧急应对、迅速联动与及时反馈4个部分的快速响应流程;通过快速响应机制和流程采用事前干预、网上干预和网后干预等方法实施干预。
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