从最差的到最棒的——美国大陆航空公司的成功蜕变

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90年代,美国大陆航空公司取得了令人瞩目的成就,在短期内,从当初经营最差的航空公司一跃而为一流的航空公司,股票曾经比以往上升了17倍。公司怎样扭亏为盈,乃至跨入航空系统的前茅?下面就从公司总裁戈登·贝休恩新出版的书中摘录部分章节,让读者了解该公司成功的秘诀。 In the 90s, Continental made remarkable achievements. In the short term, stocks jumped 17 times from the past when it jumped from the worst performing airline to a first-class airline. How can companies turn losses into profits and even into the forefront of the aviation system? The following excerpts from the newly published book by the company's president, Gordon Bedhun, give readers insight into the secrets of the company's success.
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