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送达制度是民事诉讼中当事人之间以及当事人和法院之间信息沟通的桥梁，也是前后诉讼行为之间联结的纽带，其在民事诉讼中具有非常重要的地位和作用。但是现行送达制度的运行不尽如人意，“送达难”的客观现实迫使学者和实务者更积极地去探索一套既有利于实现司法公正，又能促进提高司法效率的改革方案，有效解决送达难问题。正是在此种情况下，充分利用现代电子通讯科技的电话送达走入人们的视野，然而由于法律规定的不明确及顾忌其在程序保障、具体操作上等方面存在的一定欠缺性会影响司法公正，所以电话送达在实践中的运用始终停留在作为传统送达方