转业金头脑

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  转行做生意不容易,竞争者那么多,消费者那么挑剔,墨守陈规,越来越难赚到钱。但捉住一点巧思、一点创意,把同样的生意,做得与众不同,机会便来了——
  
  被认同的感觉真好
  铁马赛克老板 黄信荣 40岁
  
  做了十多年的广告创意,我的年薪曾高达100多万元(新台币,下同),但工作太忙碌,爱运动的我于是在前年毅然离职,想开家跟户外运动有关的店。
  有一次,我去“单车喜客”闲逛,店内随便一辆车就要20万元,我诧异地想转身离去,但老板亲切地邀我坐上吧台喝咖啡聊天,我发现这种经营方式没有强迫购买的压力,还可以跟客人变熟稔,于是向老丈人借了300万元,加盟单车喜客。
  骑自行车要靠老天赏脸,所以我选在气候干爽的台中开店。老婆想到要两地相思,哭着不准我创业,多亏岳父支持把钱借给我。
  我利用以前做广告经营的人脉,广发开幕请帖,经媒体报导带动人潮,客人下班后来店里,我会请他坐上吧台休息,很多生意都是在吧台上成交的,前半年每月都卖到六七十万元。
  我乘胜追击,向总部追加订单,没想到货太多卖不出去,有些订单又迟迟进不到货,等货的客人常抱怨:“骑车的热情都被你们浇熄啦。”我回报总部,总部却要我推销主打年轻族群的Oakly墨镜,可是中高收入的买车客层对这种墨镜根本不感兴趣,因此月营收不到50万元。
  有一次,我在台北遇到旧老板,听说我在卖高档自行车,他仰头大笑说:“不要把钱丢到水里啦。”
  我不服气,去年底退出加盟,改店名“铁马赛克”,专卖中高价位、量身订做的自行车。假日固定邀车友骑车,增进感情;还亲自去国外看车展、谈进口,成本降低,售价就便宜20%,客人也比较愿意掏腰包。现在终于恢复到50万元营收水准。
  自己当老板,时间真自由,我还跑去试镜,拍雅虎和蛮牛广告赚外快。现在事业稳定,我把老婆接到台中住,花20万元为她订做一辆白色自行车,如今她也“乐在骑中”,还吵着要多买一组欧式沙发,让车友聊天更舒适。回想当初老婆哭着不谅解我创业的情景,现在能被她认同的感觉真好。
  
  丢垃圾捡到好点子
  丰业物流老板 黄世杰 32岁
  
  我念高职时,台股从万点狂泻到4000多点,泻到我家破产。高职毕业后,我看上快递业努力就有钱赚,为了分担家计,于是加入DHL快递公司,学习快递业的知识。
  2000年,我跟4个同事把功夫学齐了,决定离开DHL自己当老板,各拿20万元自行创业,买完摩托车、付完租金和找工读生后就没钱了。每天中午,我们交换货件,然后下午送货。工作超时又没假日,但生意很好,每个月业绩成倍增长,越忙越有力。
  没想到一年后,快递公司一家家成立,虽然我们价格便宜,但速度拼不过装备精良的快递公司,业绩硬生生滑落。再过一年,公司发不出薪水,合伙人又拍拍屁股走人,我咬牙刷信用卡、现金卡周转发薪水、维持开销,负债将近百万元,每天都希望明天不要来。
  公司业务清淡,我只得每天挖空心思找赚钱的点子,有天晚上去丢垃圾,看见老大妈拎着垃圾袋,突然灵机一动:“如果快递跟丢垃圾一样预售包装袋,不就能先收到钱?”既然速度快不过别人,但如果跟垃圾车一样定时、准时收送货物,然后把价格压低,搞不好会成功。
  隔天我按A4文件的大小,订下2000个32×26包装袋尺寸的塑料袋,然后每50个一包,开始到办公大楼推销;我帮包装袋取名叫做“便利带”。
  我趁着送快递时,顺便销售便利带:“要不要试试新产品?只要付袋子钱就好,送到大台北地区都是单一价钱喔。”但客户的反应常是:“什么便利带?快递都是货到付款,哪有先收钱的?你们就是存心吸金啦!”结果头一个月只卖出2包便利带。
  但收到便利带快递的对象,开始主动询问袋子怎么买:“听说你们快递很便宜?只要付袋子钱?芽”于是就靠口耳相传,第二个月起至今,便利带销售数量每月成倍增长。
  禁不起客户的要求,我又多做小型袋和大型袋,但是基于成本考量,小型袋只服务台北市。
  为了让创意延续,我每天下班后和几个主管继续脑力激荡,除了袋子可以卖广告、做夹页的点子,最近又想玩玩新型态的快递收费方式,一定可以带动新风潮。
  目前一个月平均接件10万份,去年营业额冲到6000万元,员工薪水有着落,个人债务也快还清,但我要狠狠再拼几年,让妈妈过上好日子。
  
  家庭主妇煲商机
  燕窝养生工作室老板 陈雪慧 37岁
  
  去年5月,我离开工作十多年的新闻圈,在家照顾1岁多的儿子。想赚买菜钱,又不愿被工作绑死,我发现儿子爱吃“甜甜”(燕窝的昵称),干脆把婆婆教我自制的燕窝拿出来卖。
  我的第一个客人是我光顾7年的美容院老板娘。她说要跟我买一罐,我算算成本300元,于是卖她1500元。当天晚上,老公下班回家,我兴高采烈说要卖燕窝,他却泼我冷水:“炖燕窝耗工费时,没闯出名气,不会有人买?选”我不信邪,上网拍卖,果然卖了10天被迫下架。担任业务经理的老公,听我说燕窝只卖1500元,气得直跺脚:“你看你,都忽略人工成本了,光挑燕毛就要1个多小时,一罐燕窝要卖4000元才合算。”
  我听从老公建议,去SOHO创业网上课。老师说,做生意要从亲友开始,打口碑行销。于是我回家做了好多燕窝,并依老公指示,开出燕盏3500元及燕条2500元两种价格,拿去公司请老同事吃。没想到,吃过的人都纷纷跟我下订单。
  我拿出15万元积蓄创业,跟开中药行的娘家采干货。经朋友口耳相传,前两个月卖60多罐,营收20多万元。
  为求新鲜,我总在取货前一日炖燕窝,然而,碰到同一天交货的大量订单时,我就分身乏术了,常要半夜起床泡燕盏、挑燕毛,儿子哭闹,还得赶紧喂奶。有些客人不忍为难,都说:“没关系!下次再跟你买好了。”下次提醒他时,他却不买了。
  眼看业绩走下坡,我开始思考如何拯救生意。我跟“宅急便”签约,固定中午时间到家中取货,让我可专心在家炖燕窝。我回香港婆家,陪婆婆去逛街时,看到香港正盛行燕窝巧克力、粽子等甜咸料理,于是开始研发燕窝家炖包,让客人依自己喜好,炖熬燕窝料理。
  家炖包比罐装燕窝便宜,我还附赠25克冰糖及食谱,不少年轻妈妈都喜欢。目前每月总营收都有10多万元,家炖包就占了一半销售比重。
  此外,我把食谱和创业的心情故事放在网站上,与我的雅虎购物网页互相连结,认识不少注重食补的孕妇网友,业绩也因而成长不少。
  (马婉珍)
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