呼叫中心管理系列文章(一)——呼叫中心应用规划中的几个战略问题

来源 :CTI世界:计算机与电信集成世界 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hayley517
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
其他文献
11月25日,华南师范大学举办博士研究生学位论文答辩会。答辩人张洁,导师李毅钧,论文题目是“我国优秀女子200米游泳运动员参赛技术研究”。
内容摘要:职务犯罪侦查的质量决定了检察机关履行监督职能的质量。作为主办检察官能够正确运用“系统思考”的理论,置身于公诉人、法官的角度去履行自己肩负的职责,是提高自侦办案案件质量的基础。因此,作为检察官,怎样正确认识公诉与审判意识在个案初查或侦查中的地位和作用,这对依法治国和促进和谐社会建设具有积极的意义。  关键词:再谈 公诉与审判意识 地位和作用    根据法律的规定,检察机关承担着贪污贿赂、渎
网络体验指数是开放的模块化架构,未来可基于网络升级、业务发展、体验诉求变化持续演进。以5G、物联网、云计算等为代表的新一轮技术革命在世界范围内孕育兴起,先进技术、多
面对当今高速发展的多媒体信息技术和网络技术,面对现在正在进行的教育教学改革,学习和运用多媒体信息技术和网络技术,培养处理信息、运用信息的能力,以创造新的现代化教学模式,适
《维吾尔语语文课程标准》指出:“努力改进课堂教学,整体考虑知识与能力,情感与态度,方法与过程的综合,提倡启发式,讨论式教学。”因此,维吾尔语语文课堂教学必须转变。下面就根据《
偷拍走光照的行为应如何定性处理,在司法实践中存在争议。如果这种行为情节恶劣,是否可以入罪?若触犯刑律,究竟应定何罪?司法实践中比较流行的观点认为偷拍走光照的行为如果情节严重,应以强制猥亵、侮辱妇女罪定性处罚。这种定性观点值得商榷。  根据我国《刑法》第237条规定,强制猥亵、侮辱妇女罪,是指以暴力、胁迫或者其他手段,违背妇女意志,强制猥亵、侮辱妇女的行为。从客观行为看,偷拍行为与强制猥亵、侮辱行为
近日,美国总统特朗普签署了一项行政命令,正式启动'美国人工智能计划'(The American AI Initiative),要求联邦政府机构将更多资源用于人工智能的研究、推广和培训,改
经过一年的发展,商业联合创新中心(BJIC)取得了卓越的创新成果,在新的一年里,BJIC将在智慧家庭、云网融合、物联网等领域继续合作,面向智慧家庭生态、混合云场景化应用、物联
期刊
自然界的神奇现象震撼人心,生活中的物理现象妙趣横生。生活离不开物理,物理离不开生活。物理知识来源于生活,最终又服务于生活。它与实际生活联系十分密切,物理新课标中也提出了
一、矛盾的表现形式    在每一起贪污贿赂案件中,矛盾无所不在,无时不有,矛盾的表现形式也是丰富多彩的,我们必须全面加以总结、掌握。  (一)犯罪嫌疑人的心理矛盾  犯罪嫌疑人在被侦查人员正式讯问时,处于被指控的地位,特别是那些刚被采取强制措施的犯罪人员,心理受到的影响更大,便被动的与犯罪事实相联系到一起。当审讯涉及到犯罪事实时,就产生了“供”与“不供”的矛盾心理。表现在:  犯罪嫌疑人想如实交待