论文部分内容阅读
对供电企业而言，优质供电服务不单单是提高供电企业经济效益的途径，还是供电企业生存的根本。随着经济社会的迅速发展和电力体制改革的深入，客户对供电企业的服务需求正在发生巨大变化，因而对电力供应的服务质量动态地提出了更高要求。供电企业面临着新的发展机遇和服务现状难以满足新要求的多重挑战。因此，加强服务文化建设，供好电、服好务，成为供电企业面临的急需解决的课题。本文结合加强供电企业供电服务的方法方面进行探索分析。