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IT服务与IT服务管理
IT服务与IT服务管理
来源 :中国科技投资 | 被引量 : 0次 | 上传用户:z1055622913
【摘 要】
:
在本文中,作者对IT、IT服务、IT服务管理的基本概念进行了讨论,对于IT服务管理标准的发展过程和IT服务管理在企业的应用作了简要的介绍。
【作 者】
:
刘辉
【机 构】
:
信息产业部电子工业标准化研究所
【出 处】
:
中国科技投资
【发表日期】
:
2007年10期
【关键词】
:
IT服务管理
企业
IT
IT服务
概念
标准
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在本文中,作者对IT、IT服务、IT服务管理的基本概念进行了讨论,对于IT服务管理标准的发展过程和IT服务管理在企业的应用作了简要的介绍。
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