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[摘 要]随着信息技术的快速发展与普及应用,社会生产以及人们日常生活对于信息网络的依赖程度越来越高,各种信息技术已经渗透到各型各色企业管理中,在市场竞争机制越来越激烈的背景形势下,企业的竞争不仅是人才的竞争,更是信息资源的竞争,企业信息化建设已经成为现代企业管理的重要内容。目前,企业信息系统规模不断扩大,信息系统复杂程度不断提高,在很大程度上增加了信息化企业管理难度,如何进一步创新和完善现代企业信息化管理模式,提高现代企业管理水平,提高企业核心竞争力已经成为各大企业思考的重点。本文主要分析了企业信息化建设的重要作用,并提出了几点信息化企业管理模式创新策略。
[关键词]信息化;企业管理;管理模式
中图分类号:C36 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2014)36-0260-01
企业信息化主要是指在企业管理过程中,积极引入现代化的通讯技术、网络技术以及计算机技术,支持企业产品开发、生产、加工、销售以及服务等各个经营环节,实现现代企业经营管理的信息化、集成化和系统化,加速企业内部信息传递,提高信息流通的实时性和高效性,充分利用各种有效的信息资源,提高企业生产效率。企业信息化建设不仅是现代企业信息技术的应用,同时对于现代企业管理也有很大的影响,想要充分发挥信息化建设的作用,必须创新传统的企业管理模式,建立企业信息化管理体系和运营模式。企业信息化管理是现代企业发展的主流趋势,各大企业应根据自身的发展需求建立具有特色的信息化企业管理模式,提高企业经济效益,实现企业利润最大化战略目标。
1.企业信息化管理的重要作用
21世纪是信息大爆炸时代,人们获取各种信息的途径越来越广,获取信息的效率也越来越高,通过各种先进的信息技术,人们和外界的相互联系越来越紧密,对外界的了解也越来越多。对于企业而言,处于市场竞争机制日益激烈的大环境下,谁能够在第一时间掌握市场动态,快速获取市场以及行业其它对手的相关信息,谁就可以在市场上扎稳脚跟,争得一定的市场份额。因此实现企业信息化管理是企业适应时代发展的必然需求。同时实现企业信息化管理也是企业取得长久、稳定发展的内在需求。实现企业信息化管理,只需要在信息管理系统中完整记录、输入、输出相关信息即可,智能计算机软件会完整各类信息和数据的分类、整理和储存工作,可大大减少企业内部工作人员的工作强度,提高企业工作效率。也有利于减少人为操作失误,确保信息资料的完整性、真实性和可靠性,为企业决策提供科学的参考依据,提高企业管理者决策准确性。其次,企业信息化管理模式可实现企业内部各部门之间的有效衔接,使各部门之间可相互协调、配合,快速实现企业战略目标,为企业创造更多的经济效益。
2.信息化企业管理模式构建
2.1 应构建企业信息技术基础结构
想要建立科学、系统的信息化企业管理模式,企业首先应构建企业信息技术基础结构,这就要求一定要做好信息化建设的准备工作。具体而言,企业应积极与社会信息化发展接轨,将企业信息化子系统有效衔接社会信息化大系统,实现信息化资源共享机制。需要注意的是,在建立信息技术基础结构过程中,应始终坚持效益至上的基本原则,应充分考虑企业总体发展战略目标以及企业实际需求,结合企业内部知识创新机制以及内部信息资料共享机制进行建设,尽可能使其和企业长遠发展规划保持协调一致。其次,企业应根据企业内部业务重组以及创新选择合适的信息技术,能够应对瞬息万变的市场环境和激烈的竞争环境,并且要求能够高效整合企业内部各组织生成的信息资源,进一步完善企业信息管理模式,提高信息系统整体效能。
2.2 应构建企业知识管理系统
企业知识管理系统(KMS)建设有机结合了企业管理技术、智能技术、网络技术、信息技术等多种技术,具有知识利用和评价、挖掘和再生知识、积累和传递知识、表示和管理知识等多种功能,其主要目的是为了实现信息服务的准确性、及时性,提高企业信息价值。KMS系统中会包括一些非常典型的基础部件,比如:①全球网络。主要由网络软件系统、网络连接设备、网络传输介质、网络控制设备等构成的一个电子通信网络,数据信息非常丰富,信息范围广泛,信息传递速度非常快。②知识加工和储存系统。主要是为了收集、加工、处理本地或远程信息知识。③软件工具。主要有分析工具(用于生成信息)、群件技术(用于协调工作)、智能代理技术(主要用于服务)、检索引擎以及Web浏览器(主要用于网上搜寻)。④知识库。主要包括专家库、知识源库、模型库、方法库、数据库等。
2.3 进一步优化整合企业信息资源
2.3.1 考虑长远企业规划,建立战略信息联盟
企业战略主要是为了能够随时应对企业内部及外界环境变化,因此在制定企业长远发展战略规划的过程中,首先应准确预测未来变化,同时应注意结合企业自身发展。为了进一步实现信息资源共享,企业不仅应该建立完善的信息管理系统,还应该与合作伙伴建立信息资源共享战略。企业和客户共同预测市场变化以及可能会出现的经营风险,共同拥有市场,共摊风险,共享各种产品技术知识、商业竞争情报和信息,优势互补,提高双方的市场竞争优势,实现利益“双赢”局面。
2.3.2 重组企业业务流程,构建企业信息管理流程
重组企业业务流程是现代企业信息化管理的一种重要方法,有利于实现企业内部资源的高效整合,进一步优化企业业务流程,提高企业信息化管理的标准化、制度化、规范化和有序化。企业可以通过业务流程重组,充分突出企业信息流程,并且以信息流程为中心指导各项业务流程的正常运行。现代企业信息管理流程建设过程中,应以信息流程创新为核心,在保留过去传统企业业务流程,还应该建立一个完善的信息流动业务流程,突破传统各职能部门的界限,实现各职能部门的有效沟通,使信息服务能够始终贯穿于企业生产经营活动中,实现信息资源服务的价值。
2.3.3 实现内外资源的高效整合,进一步完善供应链管理
现代企业信息管理不仅应充分利用企业内部资源,还应该有效利用企业外部信息资源,因此企业应构建供应链管理模式。供应链管理是一种范围广泛的企业结构模式,包括供应商、制造商、分销商以及用户等,链上的主体之间是一种合作关系,主要围绕核心企业,通过控制信息流、物流以及资金流,进行原材料采购以及生产。通过供应链管理可以不同担心产品剩余问题,有利于提高企业生产效率,可增强对市场波动的免疫力,有利于促进企业的长远健康发展。
3.讨论
近年来,企业的发展和生产经营活动对信息技术的依赖程度不断提升,信息化对改善企业生产方式,降低生产成本,提高生产效率,拓宽生产经营渠道都具有十分重要的作用,。企业信息化管理是现代企业发展的必然趋势,现代企业应选用合适的信息技术,结合自身特点,充分利用各种信息资源,构建极具特色的现代企业信息化管理模式,提高企业管理经营水平,促进企业更好、更快发展。
参考文献
[1] 史灵歌,欧阳晓斌.企业信息化建设的策略与趋势[J].河南财政税务高等专科学校学报.2000(06):78-79.
[2] 王纯滨.浅议信息技术在企业管理中的作用[J]. 哈尔滨市委党校学报.2008(06):102-103.
[3]蒋黔贵. 大力推进企业管理信息化——在企业管理信息化与改革工作座谈会上的讲话(摘要)[J].中国经贸导刊.2002(15):93-94.
[关键词]信息化;企业管理;管理模式
中图分类号:C36 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2014)36-0260-01
企业信息化主要是指在企业管理过程中,积极引入现代化的通讯技术、网络技术以及计算机技术,支持企业产品开发、生产、加工、销售以及服务等各个经营环节,实现现代企业经营管理的信息化、集成化和系统化,加速企业内部信息传递,提高信息流通的实时性和高效性,充分利用各种有效的信息资源,提高企业生产效率。企业信息化建设不仅是现代企业信息技术的应用,同时对于现代企业管理也有很大的影响,想要充分发挥信息化建设的作用,必须创新传统的企业管理模式,建立企业信息化管理体系和运营模式。企业信息化管理是现代企业发展的主流趋势,各大企业应根据自身的发展需求建立具有特色的信息化企业管理模式,提高企业经济效益,实现企业利润最大化战略目标。
1.企业信息化管理的重要作用
21世纪是信息大爆炸时代,人们获取各种信息的途径越来越广,获取信息的效率也越来越高,通过各种先进的信息技术,人们和外界的相互联系越来越紧密,对外界的了解也越来越多。对于企业而言,处于市场竞争机制日益激烈的大环境下,谁能够在第一时间掌握市场动态,快速获取市场以及行业其它对手的相关信息,谁就可以在市场上扎稳脚跟,争得一定的市场份额。因此实现企业信息化管理是企业适应时代发展的必然需求。同时实现企业信息化管理也是企业取得长久、稳定发展的内在需求。实现企业信息化管理,只需要在信息管理系统中完整记录、输入、输出相关信息即可,智能计算机软件会完整各类信息和数据的分类、整理和储存工作,可大大减少企业内部工作人员的工作强度,提高企业工作效率。也有利于减少人为操作失误,确保信息资料的完整性、真实性和可靠性,为企业决策提供科学的参考依据,提高企业管理者决策准确性。其次,企业信息化管理模式可实现企业内部各部门之间的有效衔接,使各部门之间可相互协调、配合,快速实现企业战略目标,为企业创造更多的经济效益。
2.信息化企业管理模式构建
2.1 应构建企业信息技术基础结构
想要建立科学、系统的信息化企业管理模式,企业首先应构建企业信息技术基础结构,这就要求一定要做好信息化建设的准备工作。具体而言,企业应积极与社会信息化发展接轨,将企业信息化子系统有效衔接社会信息化大系统,实现信息化资源共享机制。需要注意的是,在建立信息技术基础结构过程中,应始终坚持效益至上的基本原则,应充分考虑企业总体发展战略目标以及企业实际需求,结合企业内部知识创新机制以及内部信息资料共享机制进行建设,尽可能使其和企业长遠发展规划保持协调一致。其次,企业应根据企业内部业务重组以及创新选择合适的信息技术,能够应对瞬息万变的市场环境和激烈的竞争环境,并且要求能够高效整合企业内部各组织生成的信息资源,进一步完善企业信息管理模式,提高信息系统整体效能。
2.2 应构建企业知识管理系统
企业知识管理系统(KMS)建设有机结合了企业管理技术、智能技术、网络技术、信息技术等多种技术,具有知识利用和评价、挖掘和再生知识、积累和传递知识、表示和管理知识等多种功能,其主要目的是为了实现信息服务的准确性、及时性,提高企业信息价值。KMS系统中会包括一些非常典型的基础部件,比如:①全球网络。主要由网络软件系统、网络连接设备、网络传输介质、网络控制设备等构成的一个电子通信网络,数据信息非常丰富,信息范围广泛,信息传递速度非常快。②知识加工和储存系统。主要是为了收集、加工、处理本地或远程信息知识。③软件工具。主要有分析工具(用于生成信息)、群件技术(用于协调工作)、智能代理技术(主要用于服务)、检索引擎以及Web浏览器(主要用于网上搜寻)。④知识库。主要包括专家库、知识源库、模型库、方法库、数据库等。
2.3 进一步优化整合企业信息资源
2.3.1 考虑长远企业规划,建立战略信息联盟
企业战略主要是为了能够随时应对企业内部及外界环境变化,因此在制定企业长远发展战略规划的过程中,首先应准确预测未来变化,同时应注意结合企业自身发展。为了进一步实现信息资源共享,企业不仅应该建立完善的信息管理系统,还应该与合作伙伴建立信息资源共享战略。企业和客户共同预测市场变化以及可能会出现的经营风险,共同拥有市场,共摊风险,共享各种产品技术知识、商业竞争情报和信息,优势互补,提高双方的市场竞争优势,实现利益“双赢”局面。
2.3.2 重组企业业务流程,构建企业信息管理流程
重组企业业务流程是现代企业信息化管理的一种重要方法,有利于实现企业内部资源的高效整合,进一步优化企业业务流程,提高企业信息化管理的标准化、制度化、规范化和有序化。企业可以通过业务流程重组,充分突出企业信息流程,并且以信息流程为中心指导各项业务流程的正常运行。现代企业信息管理流程建设过程中,应以信息流程创新为核心,在保留过去传统企业业务流程,还应该建立一个完善的信息流动业务流程,突破传统各职能部门的界限,实现各职能部门的有效沟通,使信息服务能够始终贯穿于企业生产经营活动中,实现信息资源服务的价值。
2.3.3 实现内外资源的高效整合,进一步完善供应链管理
现代企业信息管理不仅应充分利用企业内部资源,还应该有效利用企业外部信息资源,因此企业应构建供应链管理模式。供应链管理是一种范围广泛的企业结构模式,包括供应商、制造商、分销商以及用户等,链上的主体之间是一种合作关系,主要围绕核心企业,通过控制信息流、物流以及资金流,进行原材料采购以及生产。通过供应链管理可以不同担心产品剩余问题,有利于提高企业生产效率,可增强对市场波动的免疫力,有利于促进企业的长远健康发展。
3.讨论
近年来,企业的发展和生产经营活动对信息技术的依赖程度不断提升,信息化对改善企业生产方式,降低生产成本,提高生产效率,拓宽生产经营渠道都具有十分重要的作用,。企业信息化管理是现代企业发展的必然趋势,现代企业应选用合适的信息技术,结合自身特点,充分利用各种信息资源,构建极具特色的现代企业信息化管理模式,提高企业管理经营水平,促进企业更好、更快发展。
参考文献
[1] 史灵歌,欧阳晓斌.企业信息化建设的策略与趋势[J].河南财政税务高等专科学校学报.2000(06):78-79.
[2] 王纯滨.浅议信息技术在企业管理中的作用[J]. 哈尔滨市委党校学报.2008(06):102-103.
[3]蒋黔贵. 大力推进企业管理信息化——在企业管理信息化与改革工作座谈会上的讲话(摘要)[J].中国经贸导刊.2002(15):93-94.