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目的分析提高门诊咨询台护士的语言沟通能力水平措施及效果。方法选取本院15例门诊咨询台护士作为此次研究对象,对全部护士给予语言沟通技巧相关培训,比较培训前后工作压力指数、职业满意度、工作幸福感指数及职场正念评分。同时抽取98例门诊患者对护士培训前后满意度进行评分,比较培训前后服务满意度。结果培训后护士工作压力指数、职业满意度、工作幸福感指数及职场正念评分均显著优于培训前,数据差异较大(P<0.05);培训后护理满意度明显高于培训前,组间数据差异显著(P<0.05)。结论对门诊咨询台护士给予有针对