浅谈企业经营管理的理论与实践

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  摘要 管理在人类历史进程之初便已产生,在人类历史发展中,累计了大量的管理经营案例并形成了一些管理理论,比如古典管理理论、行为科学理论以及现代管理理论等。这些都为管理理论的发展奠定了良好的基础。而实践是管理的特征和生命,管理实践也应该重视。本文对企业经营管理的理论和实践进行探讨,希望能促进管理理论和实践的发展,并为指导当今我国企业的管理提供参考。
  关键词 企业经营管理 理论 实践
  中图分类号:F606.6 文献标识码:A
  管理是人类有史以来就非常重视且进行过深刻研究的课题。管理伴随着人类的诞生而开始,与人类的发展同时进行。在人类文明进程中,人类获得了大量的管理经验,总结了诸多的管理知识,也形成了一些珍贵的管理理论,比如古典管理理论,行为科学理论以及现代管理理论。管理不仅是科学,而且是艺术,实践是管理的特征和生命,管理实践也值得重视和研究。当前,国际经济一体化趋势加强,企业面临的不管是国际还是国内的市场竞争都日趋激烈。在世界经济全球化面前,我国的国有企业既增加了机遇同时也面临挑战,因此,对现代企业经营管理理论进行探讨,并发现企业经营管理实践中的发展趋势,可以帮助现代企业在经营管理上实现创新,并通过深化管理来促成企业发展,增加企业效益,具有重要的现实意义。
  现代企业经营管理在理论和实践上,呈现出如下发展趋势:
  一、信息化成为企业管理的核心
  随着知识经济的深入发展和当前经济技术的不断进步,企业在经营过程中需要处理越来越多的各种信息。一个企业能否有较高的经营效率,甚至能否取得成功,在很大程度上都取决于它转化处理信息的能力和方法。在这个意义上来说,企业即要成为良好的信息处理器。
  面对激烈的市场竞争,企业在未来发展中需要快速适应市场且不断创造市场,除了要进行改革和技术创新以外,信息化流程管理也是制胜法宝之一。正是在严密的信息化管理基础上,一些发达国家的企业才创造了准时生产、最优生产技术、柔性制造系统、集成制造系统等等。
  二、人本管理成为管理实践的指导思想
  现代企业在经营管理上比较注重对人的创造性和积极性的激发,是现代企业管理实践的重要趋势。
  人本管理即把人作为管理的主体和中心,认为人是企业中非常重要的资源,并将调节人与人际关系作为重要的管理内容。人本管理包括:(1)运用行为科学,对人际关系进行重新塑造;(2)通过提高员工素质的方式来增加人力资本;(3)改进员工管理,将员工的积极性调动起来;(4)实行民主管理,增强员工参与企业事务的意识,增加员工对企业的认同。
  在企业管理中,不管是企业的经营决策、技术研发与创新、工程设计还是市场的开拓,都需要具备专门知识的人才方可有效进行。这些企业经营活动的都是以人的智慧为资源,人才不仅具有被称作为“无穷经营资源”的智慧,而且具备以头脑为载体创造力。对企业管理者而言,如何拥有一批具有专业知识的专家型人才,又如何对这些人才进行有效地脑力开发,是企业经营管理实践中的重要课题。在以知识为核心的当代社会竞争中,信息力和知识力已逐渐成为企业的主导力。人本管理在企业开发信息力和知识力过程中将会起到越来越重要的作用。
  三、企业过程创新是企业经营管理理论和实践的双重需要
  企业过程创新指的是从顾客的需求出发,对企业过程进行改造,从根本上重新分析和思考企业过程。其基本思路即强调以过程为核心,不局限于原有的职能和任务界限的划分,尽可能把不同职能部门专业人员的工作环节汇聚到一起,将任务合并;其实施过程中,提倡的是企业的权力下放,鼓励员工在其职责范围内自行决策,并将此作为员工的工作内容之一。
   通过企业过程创新,在管理实践中实行面向过程的管理行为,企业组织行为会可能发生变化:(1)员工工作内容由从单一任务转向多元工作,即专门人才变成多面手,工作内容变得丰富,不同种类的工作界限逐渐淡化,使得员工的视野和工作内容更加宽广;同时也就使得工作本身变得更有价值,成长和学习成为员工的发展目标;工作更具有挑战性,同时也提高了对员工的素质要求。(2)让顾客满意逐渐取代让上级或领导满意成为企业员工的工作态度和工作目标。员工关心的是工作过程会带来的结果,而不再是过程中付出的劳动量。员工主动性、创造性以及责任感提高。(3)员工为企业创造的价值取代员工劳动量,成为衡量员工绩效的标准。强调的是对员工工作结果的考核,而不是对其劳动量的考核。(4)在员工工作准备阶段,更注重教育,即更注重让员工明白“为什么要这样开展工作”,而不再是只让准员工明白“怎样开展工作”,着重对员工洞察力、理解力以及判断力的提高,使员工成为复合型人才。
  综上,随着时代的进步和社会的发展,企业经营管理在理论和实践上都发生了一定的转变,主要呈现出信息化管理、人本管理和企业过程创新管理几大趋势,其他新的发展趋势在此未加阐述。
  (作者:现就读于重庆师范大学外国语学院,主要研究方向:企业管理)
  参考文献:
  [1]周景勤. 企业管理理论与实践的新趋势. 理论前沿. 1999(12).
  [2]朱宗芸. 知识经济时代企业管理理论的新发展. 学习月刊. 2000(04).
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