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[摘 要] 随着我国经济的发展，教育事业的不断改革，对教育提出了更高的要求，这就要求既要重视传统教学，又要重视素质教育，在新形势下更要重视培养学生的人文素质。高等职业教育肩负着为社会培养专业实用型人才、为教育事业发展、为社会经济发展作出重大贡献的重任，在新时期对人才的需求日益增长，也相应地对人才素质提出了更高的要求，高等职业院校应结合学生特点，开展个性化管理教育，以适应社会的需要。
[关 键 词] 高职高专;学生;管理对策
[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2021）22-0186-02
一、学生特点
（一）存在自卑心理
在当前教育环境和就业环境下，部分高职院校的学生认为自己的学历低于本科生，再加上周边同学来自不同的省、市，家庭环境及消费水平等存在一定差异，部分高职院校学生会存在盲目比较和心理自卑的问题。在这一心理影响下，部分学生会认为自己比不上其他同学，再加上不善于主动表达和疏解，这一自卑心理的产生对高职院校学生的发展与进步来说也是十分不利的。
（二）存在心理负担
近年来，伴随着教育教学领域的发展，高职院校的招生规模在不断扩大，其对学生高考成绩的要求偏低，这使其成为部分家庭较好但成绩较差的学生的首选。与此同时，部分学生因为家庭条件不好而不得不选择高职院校，其希望通过高职院校来学习掌握得以“养活自己”的一项技术。这两类学生构成了高职院校学生中的主要群体，其在无形中也影响到整个学校的学习环境和教学氛围，在这样的环境下，部分家庭条件较差的学生会认为现实与理想差距较大，久而久之会出现严重的心理负担，进而在一定程度上严重影响学生的学习效果。
（三）存在逆反心理
对于高职院校学生而言，他们在经历了初、高中阶段的学习和生活之后，对社会及外界有了一定认知，同时形成了相对独立、系统的价值观念。与初高中阶段生活不同，高职院校学生更需要独立性，他们需要离开父母长辈的怀抱，尝试独立接触周边事物并做出判断，部分学生由于缺乏社交经验而导致出现逆反心理。在高职高专学生群体中，经常出现部分学生由于行为习惯不佳而出现矛盾冲突的问题，这会影响到他们与老师、与周边同学之间的关系建立。
（四）抗挫折能力较弱
众所周知，拥有一定的抗挫折能力，不仅可以使学生更好地应对学习和生活中出现的突发事件，还可以为其将来更好地融入社会打下坚实的基础。对于大部分高职高专学生而言，他们目前所需要解决的大部分问题在于学习，而这些问题大都可以通过师生之间的互相帮助来很好地解决，每当学生在学习和生活方面遇到困难时，总是面面相觑、愁眉不展，这些问题都可以在教师的帮助下得到解决。与这些问题相比，步入工作岗位后所面临的问题更具有难度，毕业于高职高专院校的学生可能由于学历较低而无法及时找到心仪的工作，再加上当前大部分用人单位对学生学历的设限较高，这些都会影响高职高专学生的就业信心，严重的会演变成心理压力。除此之外，在恋爱方面也可能由于沟通方式不当而出现心理压力问题，这些心理压力可能会导致学生出现恐惧和焦虑等情绪。如此一来不仅使其无法更好地协调校园中的各种关系，还会影响到他们对课堂知识的学习效率，这对其今后的发展与进步来说显然是十分不利的。
（五）缺少对事情的执行能力和坚持力
学生都很乐观、很积极、很向上，他们更加关注现实，关注当下，愿意参与到形式多样的团体活动。但在这些活动中，部分学生缺少对任务的执行意识，他们在团队中的融入效果不佳，甚至表现出缺乏毅力和缺乏行动力的问题，同时缺乏在开始就能做好的自信和勇气。这些问题的出现会直接影响到高职高专学生在课堂活动和实践活动中对知识、技能的学习掌握效果，他们只愿意在意识层面进行探究，却未能将这些想法付诸行动，严重的可能出现学习分心和无故旷课的问题，这不仅会增加学生管理难度，还会使大学生的学习成绩越来越差。
（六）思想的个性已经得到了极大的解放
作为网民中较大的群体，高职高专学生对电子信息技术的依赖性较强，他们运用电脑的信息平台来了解新鲜事物，并在网络传播领域取得了发展。开放的心态，勇于接受新事物，勇于尝试，善于模仿学习，善于研究创新，勇于摸索，不受陈旧观念的束缚。对于任何事情，高职高专学生都形成了相对独立的认知观念，他们更渴望通过信息平台来展现自我。从消费层面来看，当前大部分高职高专学生在了解了海量信息之后，在選择生活所需品和修饰品时会提高要求，但在购物方面由于尚未经济独立而缺乏健全的经济意识。
（七）学生在面对困难时承受能力不足，抗打击能力较弱
对于大部分的中高等院校来说，校方为了更好地针对学生自身的特性制定出恰到好处的人才培养计划，通常会在新学期对新入学的新生进行各种有针对性的心理测试活动。而大部分的实验结果表明，目前仍然有很大一部分的大学生在与他人相处方面存在缺陷，适应性差等其他各种各样的缺陷与不足之处。而更好地解决大学生所存在的这些不足，帮助他们更好地适应当下的校园生活，便成为摆在大多数高职院校面前亟待解决的一大难题。部分学生明显存在抗压能力弱和独立意识不强的问题，他们过于依赖他人，每当遇到小挫折和小问题时，他们往往表现出自暴自弃和焦虑抑郁现象，这根本无法解决当前遇到的挫折和问题。立足高职高专学生，能够真正总结失败原因并走出低谷的学生并不多。由此可知，高职高专学生的自我修养和综合素质亟待提高，这离不开学校方面的努力，其需要切实针对大学生的特性制定出有针对性的解决方案。 二、管理对策
（一）开展宣传教育活动
为了使相关的教学活动能够更加顺利地展开，高职高专老师在教育教学活动过程中要密切关注学生的心理情况，通过拉近与学生之间的距离来及时了解他们在生活和学习过程中所遇到的难题，由此来实现针对性解决。除此之外，高职高专院校还可以立足各院系和专业来设立专门性的辅导小组，并以此为单位组织开展以心理健康和班级管理等为主要内容的教育活动，通过加强宣传来引导高职高专学生树立正确的观念，这对缓解他们的心理压力并提高其学习成绩具有重要意义。
（二）加强校风建设
针对当前部分高职高专院校存在的校风不佳问题，学校要加强设施建设和校风建设，立足教育教学和住宿用餐等多层面来开展建设工作，一方面需要提高教学设施和生活设施的完整程度，另一方面要提高教育服務和生活服务的人性化程度，这不仅可以使学生更好地融入院校环境中，而且有助于缓解部分学生存在的自卑心理和压力问题。除此之外，高职高专老师要灵活应用多媒体技术来开展教学活动，可以将其应用到课堂活动和实践活动中，由此来进一步丰富学生的学习生活，这对引导学生放松身心并缓解心理问题具有重要意义。
（三）开展心理教育活动
对于上文中提到的逆反心理，高职高专院校要通过开展心理教育活动来加强引导，可以通过鼓励学生一同观看青春主题的电影和宣传片，借此来引导他们正确认知当前年龄阶段所出现的叛逆心理，一方面要使他们客观认识到这一心理对自我成长和人际关系所造成的不利影响，另一方面要学习掌握缓解叛逆心理的正确方法。在这一过程中，老师还可以引导学生一同阅读相关文学作品，由此来实现疏解心理并加强管理的效果。
（四）树立正确的价值观
价值观是人们对待问题的根本观点，正确的价值观引导人的发展，因此，为了帮助高职院校的学生取得更大的收获与进步，就需要相关的教师能够运用恰到好处的教学方法来引导学
生依靠自身的努力，为大众正确的价值观服务，为社会的和谐、稳定服务，使大学生学会吃苦，成为高素质“四好”青年。高职高专院校应该让教师与学生多向交流，由此来拉近师生距离，这对使教师群体更好地了解当前学生心理情况而言具有基础性意义。在教育引导过程中，高职高专老师要鼓励学生做到实事求是，由此来使学生树立对人生、对未来、对社会、对自我的正确认知。
（五）优化学生管理制度
院校学生管理机制不完善，高职高专院校要结合学生的基本情况来灵活调整管理制度，其一方面有助于更好地发挥学生群体的主观能动性，另一方面有助于保障学生管理工作有序开展。在开展学生管理工作中，学生处及高职高专团委需要树立服务意识，通过加强对学生日常行为的规范引导来进一步完善服务体系，在此基础上可以聘请专业人员来有效解决高职高专学生在学习和生活中所遇到的一些难题。此外，院校还要引入柔性管理与人性化管理模式，引导学生配合院校工作的开展，达到提高学生综合素质的目的。
（六）推进职业教育发展
在当前的教育引导下，高职高专院校学生对创业积极性较高，他们希望通过创业实践来挑战自我和实现价值。针对这一现象，高职高专院校要充分挖掘学生的创业意识，在此基础上给予学生足够的指导，同时要密切联系相关企业来搭建服务平台，由此来更好地推进职业教育发展。例如在引导方面，高职高专院校可以结合市场需求和行业发展趋势来为学生提供更科学的创业建议，在此基础上通过校企合作来为学生提供实习实践的平台，这对充分培养这部分学生的创业毅力和能力而言具有重要意义。
（七）建立健全心理档案
为了更好地加强高职高专院校学生的心理服务和管理工作，各学校可以对学生进行定期心理健康调查，通过分析检测结果来判断学生当前的心理健康情况，在此基础上要整理历次检测数据并建立心理档案。从这一层面讲，建立健全心理档案一方面有助于加强对部分存在心理健康问题学生的关心，另一方面有助于更好地掌握当前高职高专院校学生的心理动态，从而实现针对化管理。
三、结论
从以上分析可以看出，不同的学生在心理方面会有不同的特点，因此需要坚持因材施教的管理教育原则，实施人性化管理教育模式，结合学校的实际，开展特色办学，以全面提高学生的素质，培养出更能适应社会需要的人才。
参考文献：
[1]杨芝全.新形势下高职高专学生特点及其管理对策研究[J].小品文选刊（下），2019（4）：131.
[2]李新越.新形势下高职高专学生特点及其管理对策研究 [A].2018年教师教育能力建设研究专题研讨会论文集[C]，2018.
编辑 张 慧
[关 键 词] 高职高专;学生;管理对策
[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2021）22-0186-02
一、学生特点
（一）存在自卑心理
在当前教育环境和就业环境下，部分高职院校的学生认为自己的学历低于本科生，再加上周边同学来自不同的省、市，家庭环境及消费水平等存在一定差异，部分高职院校学生会存在盲目比较和心理自卑的问题。在这一心理影响下，部分学生会认为自己比不上其他同学，再加上不善于主动表达和疏解，这一自卑心理的产生对高职院校学生的发展与进步来说也是十分不利的。
（二）存在心理负担
近年来，伴随着教育教学领域的发展，高职院校的招生规模在不断扩大，其对学生高考成绩的要求偏低，这使其成为部分家庭较好但成绩较差的学生的首选。与此同时，部分学生因为家庭条件不好而不得不选择高职院校，其希望通过高职院校来学习掌握得以“养活自己”的一项技术。这两类学生构成了高职院校学生中的主要群体，其在无形中也影响到整个学校的学习环境和教学氛围，在这样的环境下，部分家庭条件较差的学生会认为现实与理想差距较大，久而久之会出现严重的心理负担，进而在一定程度上严重影响学生的学习效果。
（三）存在逆反心理
对于高职院校学生而言，他们在经历了初、高中阶段的学习和生活之后，对社会及外界有了一定认知，同时形成了相对独立、系统的价值观念。与初高中阶段生活不同，高职院校学生更需要独立性，他们需要离开父母长辈的怀抱，尝试独立接触周边事物并做出判断，部分学生由于缺乏社交经验而导致出现逆反心理。在高职高专学生群体中，经常出现部分学生由于行为习惯不佳而出现矛盾冲突的问题，这会影响到他们与老师、与周边同学之间的关系建立。
（四）抗挫折能力较弱
众所周知，拥有一定的抗挫折能力，不仅可以使学生更好地应对学习和生活中出现的突发事件，还可以为其将来更好地融入社会打下坚实的基础。对于大部分高职高专学生而言，他们目前所需要解决的大部分问题在于学习，而这些问题大都可以通过师生之间的互相帮助来很好地解决，每当学生在学习和生活方面遇到困难时，总是面面相觑、愁眉不展，这些问题都可以在教师的帮助下得到解决。与这些问题相比，步入工作岗位后所面临的问题更具有难度，毕业于高职高专院校的学生可能由于学历较低而无法及时找到心仪的工作，再加上当前大部分用人单位对学生学历的设限较高，这些都会影响高职高专学生的就业信心，严重的会演变成心理压力。除此之外，在恋爱方面也可能由于沟通方式不当而出现心理压力问题，这些心理压力可能会导致学生出现恐惧和焦虑等情绪。如此一来不仅使其无法更好地协调校园中的各种关系，还会影响到他们对课堂知识的学习效率，这对其今后的发展与进步来说显然是十分不利的。
（五）缺少对事情的执行能力和坚持力
学生都很乐观、很积极、很向上，他们更加关注现实，关注当下，愿意参与到形式多样的团体活动。但在这些活动中，部分学生缺少对任务的执行意识，他们在团队中的融入效果不佳，甚至表现出缺乏毅力和缺乏行动力的问题，同时缺乏在开始就能做好的自信和勇气。这些问题的出现会直接影响到高职高专学生在课堂活动和实践活动中对知识、技能的学习掌握效果，他们只愿意在意识层面进行探究，却未能将这些想法付诸行动，严重的可能出现学习分心和无故旷课的问题，这不仅会增加学生管理难度，还会使大学生的学习成绩越来越差。
（六）思想的个性已经得到了极大的解放
作为网民中较大的群体，高职高专学生对电子信息技术的依赖性较强，他们运用电脑的信息平台来了解新鲜事物，并在网络传播领域取得了发展。开放的心态，勇于接受新事物，勇于尝试，善于模仿学习，善于研究创新，勇于摸索，不受陈旧观念的束缚。对于任何事情，高职高专学生都形成了相对独立的认知观念，他们更渴望通过信息平台来展现自我。从消费层面来看，当前大部分高职高专学生在了解了海量信息之后，在選择生活所需品和修饰品时会提高要求，但在购物方面由于尚未经济独立而缺乏健全的经济意识。
（七）学生在面对困难时承受能力不足，抗打击能力较弱
对于大部分的中高等院校来说，校方为了更好地针对学生自身的特性制定出恰到好处的人才培养计划，通常会在新学期对新入学的新生进行各种有针对性的心理测试活动。而大部分的实验结果表明，目前仍然有很大一部分的大学生在与他人相处方面存在缺陷，适应性差等其他各种各样的缺陷与不足之处。而更好地解决大学生所存在的这些不足，帮助他们更好地适应当下的校园生活，便成为摆在大多数高职院校面前亟待解决的一大难题。部分学生明显存在抗压能力弱和独立意识不强的问题，他们过于依赖他人，每当遇到小挫折和小问题时，他们往往表现出自暴自弃和焦虑抑郁现象，这根本无法解决当前遇到的挫折和问题。立足高职高专学生，能够真正总结失败原因并走出低谷的学生并不多。由此可知，高职高专学生的自我修养和综合素质亟待提高，这离不开学校方面的努力，其需要切实针对大学生的特性制定出有针对性的解决方案。 二、管理对策
（一）开展宣传教育活动
为了使相关的教学活动能够更加顺利地展开，高职高专老师在教育教学活动过程中要密切关注学生的心理情况，通过拉近与学生之间的距离来及时了解他们在生活和学习过程中所遇到的难题，由此来实现针对性解决。除此之外，高职高专院校还可以立足各院系和专业来设立专门性的辅导小组，并以此为单位组织开展以心理健康和班级管理等为主要内容的教育活动，通过加强宣传来引导高职高专学生树立正确的观念，这对缓解他们的心理压力并提高其学习成绩具有重要意义。
（二）加强校风建设
针对当前部分高职高专院校存在的校风不佳问题，学校要加强设施建设和校风建设，立足教育教学和住宿用餐等多层面来开展建设工作，一方面需要提高教学设施和生活设施的完整程度，另一方面要提高教育服務和生活服务的人性化程度，这不仅可以使学生更好地融入院校环境中，而且有助于缓解部分学生存在的自卑心理和压力问题。除此之外，高职高专老师要灵活应用多媒体技术来开展教学活动，可以将其应用到课堂活动和实践活动中，由此来进一步丰富学生的学习生活，这对引导学生放松身心并缓解心理问题具有重要意义。
（三）开展心理教育活动
对于上文中提到的逆反心理，高职高专院校要通过开展心理教育活动来加强引导，可以通过鼓励学生一同观看青春主题的电影和宣传片，借此来引导他们正确认知当前年龄阶段所出现的叛逆心理，一方面要使他们客观认识到这一心理对自我成长和人际关系所造成的不利影响，另一方面要学习掌握缓解叛逆心理的正确方法。在这一过程中，老师还可以引导学生一同阅读相关文学作品，由此来实现疏解心理并加强管理的效果。
（四）树立正确的价值观
价值观是人们对待问题的根本观点，正确的价值观引导人的发展，因此，为了帮助高职院校的学生取得更大的收获与进步，就需要相关的教师能够运用恰到好处的教学方法来引导学
生依靠自身的努力，为大众正确的价值观服务，为社会的和谐、稳定服务，使大学生学会吃苦，成为高素质“四好”青年。高职高专院校应该让教师与学生多向交流，由此来拉近师生距离，这对使教师群体更好地了解当前学生心理情况而言具有基础性意义。在教育引导过程中，高职高专老师要鼓励学生做到实事求是，由此来使学生树立对人生、对未来、对社会、对自我的正确认知。
（五）优化学生管理制度
院校学生管理机制不完善，高职高专院校要结合学生的基本情况来灵活调整管理制度，其一方面有助于更好地发挥学生群体的主观能动性，另一方面有助于保障学生管理工作有序开展。在开展学生管理工作中，学生处及高职高专团委需要树立服务意识，通过加强对学生日常行为的规范引导来进一步完善服务体系，在此基础上可以聘请专业人员来有效解决高职高专学生在学习和生活中所遇到的一些难题。此外，院校还要引入柔性管理与人性化管理模式，引导学生配合院校工作的开展，达到提高学生综合素质的目的。
（六）推进职业教育发展
在当前的教育引导下，高职高专院校学生对创业积极性较高，他们希望通过创业实践来挑战自我和实现价值。针对这一现象，高职高专院校要充分挖掘学生的创业意识，在此基础上给予学生足够的指导，同时要密切联系相关企业来搭建服务平台，由此来更好地推进职业教育发展。例如在引导方面，高职高专院校可以结合市场需求和行业发展趋势来为学生提供更科学的创业建议，在此基础上通过校企合作来为学生提供实习实践的平台，这对充分培养这部分学生的创业毅力和能力而言具有重要意义。
（七）建立健全心理档案
为了更好地加强高职高专院校学生的心理服务和管理工作，各学校可以对学生进行定期心理健康调查，通过分析检测结果来判断学生当前的心理健康情况，在此基础上要整理历次检测数据并建立心理档案。从这一层面讲，建立健全心理档案一方面有助于加强对部分存在心理健康问题学生的关心，另一方面有助于更好地掌握当前高职高专院校学生的心理动态，从而实现针对化管理。
三、结论
从以上分析可以看出，不同的学生在心理方面会有不同的特点，因此需要坚持因材施教的管理教育原则，实施人性化管理教育模式，结合学校的实际，开展特色办学，以全面提高学生的素质，培养出更能适应社会需要的人才。
参考文献：
[1]杨芝全.新形势下高职高专学生特点及其管理对策研究[J].小品文选刊（下），2019（4）：131.
[2]李新越.新形势下高职高专学生特点及其管理对策研究 [A].2018年教师教育能力建设研究专题研讨会论文集[C]，2018.
编辑 张 慧