提高沟通技巧在护理工作中的作用

来源 :维吾尔医药(上半月) | 被引量 : 0次 | 上传用户:eton8816
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目的学习探讨临床护理工作中的沟通技巧,护理质量.方法:通过举办护士职业道德、护理礼仪、法律法规培训班和三基三严考试,加强医护人员的职业道德和法律法规的教育,使全院护士学习掌握临床护理工作中的沟通技巧,进行有效的医患沟通,建立和谐医患关系.结果:护士95%掌握临床护理工作中的沟通技巧,保证了医疗护理工作圆满完成.结论:护士学习掌握了临床护理工作中的沟通技巧,进行有效的医患沟通,把人性化服务落实到为患者提供优质临床护理服务中,杜绝医疗事故和护患纠纷发生.
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