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主持人:近10多年,绩效考核成为管理理论界研究的焦点之一.管理学者们从各种角度对绩效考核问题进行了有益的探讨,越来越多的企业管理者把绩效考核问题置于前所未有的重要位置.如何选取和怎样构建一个适合本企业的绩效考核体系就是其中一个重中之重的问题.对此,在理论和实践中有很多的争论,也提出了各式各样的考核体系.“SCOR”模型是近年来提出的一种新的绩效考核体系建构思想,是一种基于业务流程的新型考核思想.首先请刘教授对“SCOR”考核体系作一个简单的介绍.