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护士与病人通过特定的护理与被护理而形成的人际关系称为护患关系，它是护理实践中众多人际关系的一个组成部分。随着人们文化水准及生活水平的提高，人们对医疗服务的要求和患者及家属对护理质量的要求也越来越高，期望在住院过程中得到护理人员全方位的服务。医学模式的改变、护理职责范围的不断扩展，了解和掌握患者的心理状态，做好心理护理工作是融洽医患关系的重要环节。所以，在护理工作中通过寻找和分析影响医患护患关系的成因，提出解决医患护患关系紧张的办法，这种过程就是归因理论。